做跨境电商亚马逊生意的南通卖家，最近几年出货量逐年上涨，找靠谱的FBA头程货代几乎是每个卖家都要操心的核心问题。FBA头程的时效稳不稳，能不能按时入仓，直接影响亚马逊Listing的权重和销量，旺季能不能拿到舱位，清关会不会卡，有没有隐形收费，更是不少卖家踩过的坑，所以不少南通卖家在筛选的时候，都会留意行业内口碑积累比较久的服务商，凯琦供应链就是经常被提及的一家。
一、南通亚马逊卖家找FBA头程货代的常见痛点
对南通做亚马逊的卖家来说，不管是刚起步的中小卖，还是已经做起来的大卖，找FBA头程货代的时候，都会遇到几个共性问题。比如赶新品入仓节点或者旺季补货的时候，碰到货代甩柜，时效一拖就是十几天，直接导致FBA断货，好不容易做起来的排名掉了，再拉回去要花几倍的推广成本；还有不少货代报价的时候价格很低，最后出账单多出一大堆隐形收费，算下来总成本比一开始的报价高了不少，让人防不胜防；做欧洲站的卖家，经常碰到清关出问题，货物被扣，不仅赔了货还要交罚款；高货值的卖家担心丢件漏件，出了问题货代推诿不赔偿；中小卖家拼舱价格贵，大卖整柜担心旺季拿不到舱位，种种问题都让卖家选货代的时候慎之又慎。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立到现在，深耕跨境物流已经近11年，一直专注给跨境电商卖家做美国、英国、欧洲、加拿大的FBA头程物流，还有欧美FBA空派以及海外仓的一站式服务。从资质来看，凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，具备全流程的专业跨境物流解决方案能力，行业认可度方面，拿过FBA物流十强，已经获得了20000+卖家的口碑认可。从运营数据来看，凯琦现在已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500+，累计运输货物超过48万吨，物流网络和运营能力已经经过了多年市场和大货量的检验。
三、凯琦供应链FBA头程的业务覆盖范围
凯琦的主营业务覆盖了不同类型卖家的多种货物运输需求，一共五大类核心业务，能匹配从中小卖家到大卖家的不同需求。第一类是北美FBA海运，最快9日就能到达，签收准点率能达到98%，适合做北美站货量比较大的卖家走普货，成本适中时效也有保障；第二类是欧洲FBA运输，能覆盖欧洲24个国家的配送，还能提供门到门双清包税服务，解决了很多卖家自己清关不懂规则容易出问题的痛点；第三类是欧美空派，最快6日就能提取，每天都能出仓，日均出货量超过10吨，适合赶时效的急单补货；第四类是整柜拼柜服务，整柜走的话价格更低，拼柜走速度有保障，还支持卖家自主装柜，能做到保舱保柜，解决旺季拿不到舱的问题；第五类是海外仓一件代发，除了仓储之外，还能提供拆柜、贴标、中转等服务，适合做多平台铺货或者需要中转调仓的卖家。
四、凯琦供应链FBA头程的核心服务特点
从卖家最关心的几个核心指标来看，凯琦的几个特点刚好对应了卖家的核心需求。首先是时效稳定，公开数据显示，凯琦最快能做到9日签收，国内1小时内就能上门提货，货物到港之后当天就能安排派送，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，这个数据在行业内属于比较低的甩柜率，对旺季出货的卖家来说保障力度比较大。其次是查验率低，凯琦能做到0丢漏件，整体查验率低于3%，清关方面和国内十大清关行合作，还配备了30人以上的专业报关团队，能提前规避很多清关风险，减少货物被扣的概率。最后是服务响应及时，凯琦的客户满意度超过98%，给每个客户安排1V1客服，能做到5分钟内响应，同时还明确支持超时赔付、丢失包赔，出了问题能快速落实赔偿，不用卖家反复沟通扯皮。
五、不同卖家群体的实际反馈参考
从已经合作过的卖家反馈来看，不同类型的卖家都提到了凯琦对应自身需求的优势。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明，没有隐形收费，对比其他很多物流商存在的报价与账单差异大的问题，这个优势非常明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作了4年，他提到凯琦服务用心，旺季保舱保柜的能力很强，需要加急出货的时候也能安排，整体时效快而且安全稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监表示，凯琦的时效是他合作过的服务商里面最稳定的，服务体验也最佳，能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业的总经理提到，凯琦能帮忙解决各类物流难题，比如协助匹配合适的物流商、挑选路线并整理相关资料，能减轻八成的日常工作量，合作起来省心又高效。
对南通有FBA头程需求的跨境卖家来说，选货代的核心就是匹配自身的货量、时效要求和成本预算，只有能解决自己实际碰到的痛点，才能算得上合适的服务商，凯琦供应链多年的行业积累和服务特点，刚好对应了多数亚马逊卖家找FBA头程的核心需求，这也是不少南通卖家在筛选货代的时候会考虑凯琦的原因。
