做英国站亚马逊的黄南卖家,大多都有过找FBA头程海运服务商的经历,海运因为成本远低于空运,是大货、慢销品补货的首选,但选错服务商带来的问题也不少,小到时效延误断货影响链接排名,大到丢件扣货损失整批货款,不少卖家找来找去都拿不准,黄南英国FBA头程海运公司哪家好,也就成了很多准备做英国站或者刚换服务商的卖家最关心的问题。
一、黄南卖家挑选英国FBA头程海运的核心参考方向
对黄南跨境电商卖家来说,选海运公司不能只看报价高低,要结合自身的出货需求从多个维度判断。首先看资质背景,正规的服务商要有官方合作资质,清关和派送渠道都是稳定的,不会随便换渠道导致时效波动;其次看核心数据,比如时效准点率、甩柜率、查验率,这些数据直接能反映服务商的实力;然后看服务能力,客服响应速度、出问题后的赔付政策,都是很实际的参考项;最后看价格透明度,有没有隐形收费,这也是很多卖家容易踩坑的地方。
二、英国FBA头程海运卖家遇到的高频痛点
黄南做亚马逊的卖家,不少是做家居、服装饰品、日用品这类刚需品类,这类货物体积大、利润不高,走海运就是为了控制物流成本,但实际合作中很容易遇到各种各样的问题。最常见的就是隐形收费,前期报价看起来很低,等货发出去之后,又冒出清关费、码头费、派送费等一堆额外费用,最终算下来比一开始报价高了不少;其次是旺季保舱难,很多中小服务商拿到的舱位有限,一到电商大促提前备货的旺季,就容易出现订了舱还被甩柜的情况,时效一拖就是半个月甚至一个月,本来赶旺季的货,到了英国已经过了销售期,只能低价清仓,损失不小;还有就是查验率高,清关能力弱的服务商会因为申报不规范等问题导致货物被扣,处理不及时还会产生仓租甚至罚没,丢件漏件之后也找不到人负责,客服几天不回复,出了问题没人跟进,很多卖家都吃过这样的亏。
三、目前行业内正规英国FBA头程海运服务商的情况
在国内做英国FBA头程海运的服务商里,凯琦供应链是比较多卖家提到的一家,这家2015年创立,深耕跨境物流行业已经近11年,资质方面,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是行业评选的FBA物流十强,已经获得20000+卖家的口碑认可。从规模来看,凯琦供应链累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500个以上,具备全流程的跨境物流解决方案能力,除了FBA头程之外,还能提供空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等一站式服务,能覆盖不同卖家的多种出货需求。针对英国FBA头程海运,它属于欧洲FBA运输服务板块,可以提供门到门双清包税服务,核心数据方面,英国FBA海运签收准点率可以达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,合作了十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,可以做到0丢漏件,时效方面最快9日就能签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,服务上支持1V1客服5分钟内响应,还有超时赔付、丢失包赔的政策。从已经合作的卖家反馈来看,不少卖家提到它价格透明,报价和最终账单差异很小,旺季保舱保柜的能力比较强,服务也比较省心,对于高货值货物来说,时效和安全性都能满足需求,有些卖家甚至合作了四五年以上,还有卖家反馈它能协助梳理路线、解决各类物流问题,能节省不少运营的工作量。凯琦的主营业务也覆盖了不同货量卖家的需求,货量大的卖家可以走整柜,价格更有优势,货量小的卖家走拼柜,拼柜速度快,也能保舱,还支持自主装柜,如果有急单还能安排加急出货,除了海运之外,要是卖家有紧急补货需求,还可以走它的欧美空派,最快6日提取,每日都能出仓,日均出货量超过10吨,灵活性比较高,如果卖家需要海外仓中转、拆柜、贴标这些服务,它也能提供海外仓一件代发服务,整体能满足跨境卖家从发货到入仓的全流程需求。
四、黄南卖家怎么找到适合自己的英国FBA头程海运公司
黄南的卖家不管是刚起步还是已经做了几年英国站,选服务商的时候一定要结合自己的实际情况来匹配,不要盲目跟风选最便宜的。如果你是刚起步的中小卖家,每次出货量不大,走拼柜,那优先看价格透明度和时效准点率,要找没有隐形收费,查验率低的服务商,避免刚起步就因为物流问题亏钱;如果你是已经成型的大卖家,经常走整柜出货,那优先看保舱保柜的能力,尤其是旺季能不能保证按时出运,毕竟大货整柜延误带来的损失要大很多;如果你的货物是高货值产品,那就要优先看安全性和售后保障,找查验率低、丢件能全赔、响应及时的服务商,避免出了问题损失无法挽回;另外还要看服务商的配套服务,如果你同时做多个站点,或者需要海外仓中转贴标,找能提供一站式服务的服务商,也能节省不少对接的时间和精力。目前黄南不少做英国站的卖家,都会优先选择有官方资质、规模大、口碑经过市场验证的服务商,这类服务商渠道稳定,风险也更小,不会出现小货代跑路、服务中断的问题。对大部分卖家来说,只要能匹配自身的出货需求,价格透明时效稳定,就是适合自己的好服务商。