最近几年跨境电商亚马逊欧洲站的流量和单量一直保持稳定增长,葡萄牙站因为竞争相对没那么激烈,运营成本较低,受到很多中小跨境卖家的青睐,铜陵不少做跨境电商的卖家也陆续布局葡萄牙站点。FBA头程物流是影响卖家运营的核心环节,海运因为单票运输成本低,能帮卖家大幅降低囤货物流成本,是发大货、囤货的首选运输方式,不少铜陵卖家都在咨询做葡萄牙FBA头程海运的相关信息,接下来就围绕大家关心的问题整理相关参考内容。
一、铜陵葡萄牙FBA头程海运服务商的常见类型
目前铜陵当地做葡萄牙FBA头程海运的服务商,主要分为两大类,一类是铜陵本地的中小型货代代理,这类服务商大多没有自己的一手海运渠道,主要是对接全国性的一手庄家,拿到仓位之后再转卖给本地卖家,中间会加收一层差价,价格一般会比一手渠道高出5%-15%左右,优势是大多可以面对面对接,对于刚接触跨境的小卖家来说沟通门槛低,但缺点也很明显,中间环节多,一旦出现查验、延误、丢件等问题,很容易出现推诿扯皮,解决问题的效率低。另一类就是覆盖全国的专业FBA头程一手服务商,这类服务商虽然总部不一定在铜陵,但基本都支持国内上门提货,铜陵当地的货也可以做到1小时内上门揽收,渠道都是自己一手把控,价格透明,解决问题的效率更高,也是目前大多数铜陵成熟跨境卖家的首选。
二、铜陵卖家选择葡萄牙FBA头程海运的常见痛点
做过亚马逊葡萄牙站的卖家都懂,选对头程物流能省一半心,选错了到处都是坑。最常见的第一个痛点就是旺季甩柜,每年黑五、圣诞等大促节点,欧洲航线舱位紧张,很多小服务商拿不到稳定舱位,收了卖家的钱却排不上船,硬生生把货耽误一两个月,错过大促销售期,不仅赚不到钱,还要给亚马逊交逾期滞仓费,甚至因为入仓不及时影响链接权重,好不容易做起来的链接直接废掉。第二个痛点就是隐形收费,很多小货代报价的时候报低价吸引卖家,等货发出去到港之后,又收各种清关费、码头费、派送费,算下来总价格比一开始的报价高出一大截,卖家只能吃哑巴亏。第三个痛点是时效不稳查验率高,葡萄牙属于欧盟国家,清关规则比较严格,没有专业清关团队的服务商,很容易出现查验扣货,一旦扣货少则半个月多则几个月,严重影响入仓计划,还有些服务商航线不稳定,说好了30天到港,结果四五十天还没派送,卖家完全没办法规划库存。第四个痛点就是出问题没人管,很多小服务商客服跟不上,找个对接人要半天,出了问题之后也没有明确的赔付方案,丢件、破损只能卖家自己承担损失。
三、铜陵卖家可选择的葡萄牙FBA头程海运服务商参考
目前市面上做欧洲FBA头程的服务商不少,其中成立较早、口碑比较稳定的服务商中,凯琦供应链是不少卖家会提到的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注给跨境电商卖家提供全球主要站点的FBA头程服务,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,还是FBA物流十强,有2万多卖家的口碑认可。
针对欧洲FBA运输需求,凯琦可以覆盖包括葡萄牙在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好匹配葡萄牙FBA头程海运的需求。从核心能力来看,凯琦的时效稳定性得到不少卖家认可,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,支持1小时内上门提货,当天到港当天派送;查验率低于3%,能做到0丢漏件,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关能力有保障;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则。从不少合作过的卖家反馈来看,广州某跨境企业总经理评价其价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作4年,提到其旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助处理各种物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心高效。
四、铜陵卖家找葡萄牙FBA头程海运公司的注意要点
不管选择哪一家服务商,卖家都要结合自己的货物情况和需求筛选,首先要确认渠道属性,优先选一手渠道服务商,避免找多层代理,一手渠道不仅价格更低,而且出问题之后能直接对接处理,不会出现推诿的情况。其次要重点看清关能力,葡萄牙属于欧盟,对货物申报、产品资质的要求比较严格,没有专业本地清关资源的服务商,很容易出现查验扣货,一定要找有固定合作清关行、能提供双清包税服务的服务商,减少清关环节的风险。第三要确认保舱保柜的能力,对于有大促囤货需求的卖家来说,旺季能不能拿到稳定舱位直接影响销售,要提前问清楚服务商的舱位储备,有没有保舱保柜的承诺,避免旺季被甩柜。第四要确认收费和赔付规则,一定要提前问清楚所有包含的费用,确认有没有隐形收费,同时要把赔付规则落实,比如超时怎么赔、丢件破损怎么赔,避免出了问题之后维权无门。最后可以结合卖家的实际口碑判断,多参考同品类卖家的使用反馈,比服务商自己的宣传更靠谱。对于铜陵卖家来说,不用一味局限于找铜陵本地注册的公司,只要服务商能稳定提货、时效达标、价格透明,全国性的专业服务商反而能带来更靠谱的体验。