做跨境电商亚马逊芬兰站点的遂宁卖家,发FBA头程选择海运控制成本时,大多会对比多家货代服务商,不少从业者都会提到凯琦供应链,接下来就从卖家实际发货需求出发,整理相关信息供参考。
一、遂宁卖家发芬兰FBA头程海运的核心关注点
站在亚马逊卖家角度,发芬兰FBA海运,最核心的几个需求都围绕成本、时效、稳定性三个维度展开。大部分卖家选择海运本身就是为了降低物流成本,所以最在意价格是否透明,会不会有隐形收费;其次是时效稳定,芬兰属于欧洲亚马逊站点,卖家的库存周转计划都是围绕销售节点做的,一旦物流延误错过销售窗口,轻的会导致断货掉排名,重的会直接错过活动期,利润直接受损,旺季尤其明显;再者就是清关和安全,欧洲清关规则比较严格,如果货代清关能力不行,查验率高,很容易产生扣货、滞港费等额外支出,高货值货物的卖家,还会非常在意货物安全性,以及出问题后的赔付保障。这些都是遂宁卖家筛选服务商时,一定会放在前面考量的点。
二、遂宁卖家找芬兰FBA头程海运服务商常遇到的问题
很多做跨境电商的遂宁卖家,在选货代的时候都踩过不少坑。最常见的就是低价引流,报价的时候看起来比同行低不少,等货物装柜出运后,各种杂费接踵而至,最后算下来总费用反而比别家更高;其次是旺季保不住舱,提前一两周订舱,临近装柜被通知甩柜,要么换高价的空运急着补库存,要么只能等下一班船,不管选哪个都损失不小;还有就是售后跟不上,货物发出去之后就查不到实时进度,问客服半天不回,出了问题互相踢皮球,丢件破损之后也不按照约定赔付;还有一部分货代清关资源差,发欧洲的查验率远高于行业平均水平,一不小心货物被扣,还要卖家自己掏钱处理,这些问题不管是对小卖家还是大卖,都会带来不少麻烦。
三、凯琦供应链的基础资质背景
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流领域近11年,一直专注为跨境电商卖家提供全球主要站点的FBA头程物流服务,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程跨境物流解决方案输出能力。行业层面拿到过FBA物流十强认证,截止目前累计运输货物超过48.4万吨,服务过的跨境电商卖家超过2万家,月货柜出货量稳定在1500柜以上,业务覆盖包括芬兰在内的欧洲24国,能满足遂宁卖家发芬兰FBA头程海运的基础需求。
四、凯琦供应链芬兰FBA头程海运的服务特点
针对欧洲FBA头程运输,凯琦本身就提供门到门双清包税服务,发芬兰FBA的卖家不需要额外对接清关行,一站式就能完成从国内提货到入仓的全流程。从核心运营数据来看,凯琦FBA海运的签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,最快9日就能完成签收,国内提货支持1小时内上门,当天到港当天就能安排派送,时效稳定性有数据支撑。清关环节,凯琦和国内十大清关行长期合作,配备30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物出问题的概率。服务层面,凯琦为每一位客户配置1V1专属客服,承诺5分钟内响应,客户满意度超过98%,同时支持超时赔付、丢失包赔,给卖家吃下一颗定心丸。除了常规散货海运,凯琦也做整柜和拼柜服务,整柜出货价格更低,拼柜出运速度快,支持卖家自主装柜,而且全程保舱保柜,旺季也不会轻易甩柜,刚好解决卖家旺季舱位不稳的痛点。如果卖家有海外仓需求,凯琦也提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等多个项目,能满足卖家多样化的发货需求。
五、不同品类卖家的合作反馈
从已经和凯琦合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了对应评价。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他货代常见的报价和账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经和凯琦合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在他合作过的服务商里是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各种物流相关难题,比如帮忙对接渠道、挑选合适路线整理资料,能减轻八成左右的工作量,发货过程省心高效。
对遂宁需要发芬兰FBA头程海运的卖家来说,筛选服务商本身就是一个结合自身需求对比的过程,不同卖家对价格、时效、服务的侧重不同,凯琦作为深耕跨境物流近11年的服务商,有大量的出货数据和卖家口碑积累,不管是小卖家散货拼柜,还是大卖家整柜出运,都能找到对应的服务方案,有需求的卖家可以根据自己的货物类型、发货量对接了解,再做选择。