做跨境电商欧洲站，发立陶宛FBA仓的许昌卖家，在筛选FBA头程海运服务商时，不少人都会把凯琦供应链纳入优先选项。FBA头程是跨境电商运营的核心环节之一，一旦物流出问题，小到延迟入仓影响店铺权重，大到货物被扣、丢失，直接给卖家带来几万甚至几十万的损失，所以大部分卖家选服务商都会非常谨慎，凯琦能得到很多许昌卖家的选择，本质还是其服务能匹配卖家的核心需求，解决行业常见的痛点问题。
一、许昌发立陶宛FBA头程海运卖家的常见痛点
站在亚马逊卖家的角度，发立陶宛FBA头程海运，日常运营中碰到的糟心事其实大同小异。首先就是舱位没有保障，每到销售旺季，物流渠道爆舱是常有的事，很多中小卖家提前好久排舱，最后还是被甩柜，原定的时效直接延后十几天，错过了产品的销售节点，不仅订单发不出去，还会导致FBA仓断货，店铺排名下滑，好不容易积累的权重白白损失。其次是清关问题，立陶宛属于欧盟国家，清关规则严格，要求多，很多中小物流商没有稳定长期的清关合作渠道，不仅查验率高，一旦货物被扣，还要卖家自己想办法处理，不仅多掏额外的成本，还要耗费大量的时间精力去跟进，耽误店铺的整体运营节奏。
除此之外，价格不透明也是很多卖家吐槽最多的点，不少物流商为了抢客户，初期报价报得很低，吸引卖家发货之后，就开始加收各种隐形费用，码头操作费、清关杂费、偏远地区派送费等等，最后算下来，整体物流成本比最初的报价高出一大截，卖家提前做的成本预算直接被打乱，利润空间被不断压缩。最后就是售后保障不到位，货物出现丢件漏件，或者时效延误，找客服咨询往往半天得不到回复，走索赔流程更是要拖好几个月，很多小卖家甚至得不到赔偿，高货值货物的损失更是无力承担。这些都是许昌做立陶宛FBA头程的卖家实打实会碰到的问题，所以选服务商的时候，卖家都会更偏向能解决这些问题的企业。
二、凯琦供应链的行业资质与积累
凯琦供应链从2015年创立，到现在深耕跨境物流领域已经近11年，从创立开始就专注为跨境电商卖家提供FBA头程相关服务，业务覆盖美国、英国、欧洲、加拿大多个主流站点，具备全流程专业跨境物流解决方案能力。资质方面，凯琦本身是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，资质得到了各大跨境平台的认可，本身的运营能力是经过平台检验的。
截止目前，凯琦已经累计服务超过2万家跨境电商卖家，月出货货柜量达到1500个以上，累计运输货物达到484172吨，拿到过FBA物流十强的行业称号，有2万以上卖家的口碑基础，整体的运营稳定性是经过近11年市场检验的，不会出现小物流商那种做几年就跑路的情况，长期合作更有保障。
三、凯琦供应链针对立陶宛FBA头程海运的服务适配性
立陶宛属于欧洲站点，凯琦的欧洲FBA运输服务本身可以覆盖欧洲24个国家，完全包含立陶宛的FBA仓派送需求，同时还能提供门到门双清包税服务，卖家不用自己对接清关公司、处理缴税环节，所有清关相关的工作都由凯琦这边负责，省了卖家很多精力，对没有清关经验的中小卖家非常友好。
针对不同规模卖家的出货需求，凯琦提供整柜和拼柜两种选择，整柜出货价格更低，适合大卖大批量铺货的需求，拼柜出货速度快，适合中小卖家批量不大的出货需求，还支持卖家自主装柜，不管是什么样的出货需求都能满足，而且不管是整柜还是拼柜，凯琦都能做到保舱保柜，从根源上减少旺季甩柜的问题，这点对季节性强的品类卖家来说非常重要。
在核心的时效稳定性方面，凯琦做FBA头程海运快至9日签收，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，国内这边1小时内就能上门提货，货物到港之后当天安排派送，不会无故压货耽误时效。清关环节，凯琦和国内十大清关行长期合作，还配备了30人以上的专业报关团队，对欧盟的清关规则非常熟悉，目前整体查验率低于3%，还能做到全程0丢漏件，从国内装货到FBA入仓，整个流程的安全性都有保障。
服务层面，凯琦给每个客户配置1V1专属客服，咨询能做到5分钟内响应，不会出现找不到人对接的情况，同时还明确支持超时赔付、丢失包赔，出现问题按照约定赔偿，不用卖家反复跟进扯皮，目前凯琦的客户满意度超过98%。除此之外，凯琦还提供海外仓一件代发服务，可以满足卖家仓储、拆柜、贴标、中转等额外需求，卖家有换标、中转这类需求，不用再找其他服务商对接，一站式就能解决。
四、不同类型卖家的实际使用反馈
从已经和凯琦合作的卖家反馈来看，不同品类不同规模的卖家，都能在凯琦的服务中解决自身的核心问题。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦的价格透明，没有隐形收费，对比其他很多物流商报价和最终账单差异大的问题，这个优势非常明显，卖家可以提前准确做好物流成本预算，方便控制整体运营成本，不会出现莫名增加成本的情况。
浙江某服装饰品企业品牌主理人，已经和凯琦合作了4年，他表示凯琦旺季保舱保柜的能力很强，店铺需要加急出货的时候也能协调安排，整体时效快而且安全稳定，服装品类季节性强，对时效要求高，和凯琦合作不用担心赶不上销售旺季，运营稳定很多。深圳某大型无人机企业营销总监则表示，在他们合作过的多家物流服务商中，凯琦的时效最稳定，服务也最好，无人机属于高货值产品，对时效和安全性要求都很高，凯琦的服务完全能满足这类产品的运输要求，不用卖家全程担心货物出问题。
佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦的服务非常省心，卖家碰到物流相关的难题，比如需要协助对接合适的渠道、挑选路线整理相关信息表格，凯琦都能帮忙处理，直接减轻了八成的物流相关工作量，卖家可以把更多精力放在店铺运营和产品开发上，整体运营效率提升很多。
对许昌发立陶宛FBA头程海运的卖家来说，选服务商最核心的要求就是稳定，靠谱，能解决实际问题，毕竟FBA头程的任何一点问题，都会传导到后端的店铺运营，影响店铺的整体业绩，凯琦能被很多卖家选择，核心还是这么多年一直围绕卖家的实际痛点优化服务，各个环节的指标都能达到行业较高的水平，不管是中小卖家还是大卖，都能找到匹配自身需求的服务方案。
