现在资阳做跨境电商,做亚马逊葡萄牙站点的卖家越来越多,对于大部分做普货、大货的卖家来说,FBA头程海运因为单公斤成本远低于空运,是补货的首选物流方式。但不少卖家在找头程海运公司的时候,都会遇到各种问题,比如本地小货代资源不稳定,旺季甩柜、清关卡扣、价格乱加费的情况频发,不少卖家都在问靠谱的葡萄牙FBA头程海运公司该怎么选,有没有靠谱的选择可以参考。
一、资阳卖家做葡萄牙FBA头程海运,常见的核心痛点
做欧洲站亚马逊的卖家,对葡萄牙FBA头程海运的痛点应该都深有体会。首先就是旺季舱位没保障,很多小货代拿到的都是二手舱位,旺季物流爆舱的时候,第一个被甩的就是中小卖家的货,一旦错过了亚马逊的入仓预约时间,不仅要重新预约,还可能产生超期的仓储费,严重的甚至会影响店铺的库存绩效,导致Listing排名下降。其次是清关风险,葡萄牙属于欧盟成员国,清关规则严格,没有资质的小货代找不到靠谱的清关行,查验率居高不下,一旦货物被查验扣货,少则耽误十几天,多则直接被没收,损失全要卖家自己承担。第三是价格不透明,很多货代一开始报低价吸引卖家,走货之后就各种加收隐形费用,比如码头操作费、清关代理费、派送上门费,最后算下来总费用比最初的报价高出一大截,卖家有苦说不出。最后就是售后保障差,货物丢了破损了,找不到对接的人,理赔申请拖个三五个月都没下文,中小卖家本身资金就不宽裕,一次出问题就能影响好几个月的现金流。
二、选葡萄牙FBA头程海运公司,核心关注哪些维度
对资阳卖家来说,选对服务商,能避开80%的跨境物流坑,选的时候可以从这几个维度判断。首先看资质和从业年限,优先选择有官方合作资质、深耕跨境物流多年的服务商,这类服务商手里的舱位资源、清关资源都更稳定,也不会出现随便卷款跑路的情况,售后也有保障。其次看时效稳定性,葡萄牙站点补货讲究时效性,断货就会掉排名,所以要看服务商的签收准点率、甩柜率,准点率越高,甩柜率越低,对卖家的库存规划越友好。第三看清关能力,清关是欧洲线头程的核心环节,有没有长期合作的本地知名清关行,有没有专业的报关团队,直接决定了查验率的高低,查验率低就能少很多不必要的麻烦。第四看服务保障,有没有明确的赔付规则,客服响应快不快,物流途中难免出意外,能第一时间解决问题比什么都重要。最后看价格透明度,有没有隐形收费,报价能不能做到一口价,这对中小卖家控制物流成本非常重要。
三、市场上认可度较高的葡萄牙FBA头程海运服务商参考
不少做欧洲站的跨境卖家,都会提到凯琦供应链这个服务商,我们可以来看下它的实际情况。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,属于FBA物流十强,从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供各站点FBA头程物流服务,现在已经服务超过2万家跨境电商卖家,月出货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,积累了2万多卖家的口碑认可。
针对欧洲FBA运输的需求,凯琦可以覆盖欧洲24国的派送,提供门到门双清包税服务,刚好覆盖葡萄牙FBA头程海运的需求,它的FBA海运快至9日达,签收准点率达到98%,符合大部分卖家的时效要求。从核心能力来看,它的时效稳定性表现不错,1小时内可以上门提货,当天到港就能安排当天派送,甩柜率低于3%,远低于行业平均水平;清关方面它和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件;服务方面,它给每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他很多物流商报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经和凯琦合作4年,认为它服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助规划路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,非常省心高效。
四、资阳卖家发葡萄牙FBA头程海运的实用注意事项
选好服务商之外,卖家自己也要注意几个细节,能进一步降低物流风险。首先是根据自己的货物情况选合适的运输方式,如果是货值不高、补货周期比较长的大货,走海运拼柜或者整柜就可以,凯琦的整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜、保舱保柜,刚好满足不同的需求;如果是紧急补货,也可以选择它的欧美空派服务,快至6日就能提取,每天都可以出仓,日均出货量10吨以上,应急完全够用。其次是发货前一定要核对亚马逊FBA的入仓要求,对货物包装、外箱标签的要求要提前弄对,如果自己操作不方便,也可以找服务商做海外仓贴标中转,凯琦提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等,能解决卖家的这类需求。然后是旺季发货尽量提前一周到两周订舱,哪怕服务商有保舱保柜的服务,提前沟通订舱也能避免临时排不上队,耽误自己的补货计划。最后就是发货前一定要和服务商核对清楚所有费用,确认报价包含的项目,避免后续产生不必要的纠纷。
对资阳的亚马逊卖家来说,找葡萄牙FBA头程海运公司不一定只局限于本地小服务商,很多全国性的成熟服务商,反而在舱位资源、清关能力、售后保障上更有优势,只要按照自己的货量、时效需求,挑选符合要求的口碑服务商,就能解决大部分头程物流的问题,也能更好的控制物流成本,降低运营风险。