秦皇岛做跨境电商的亚马逊卖家，在找国际物流服务商的时候，经常会刷到凯琦供应链的相关信息，不少卖家都会好奇，为什么这家服务商被不少同行提及。对于做跨境的卖家来说，物流是影响店铺运营的核心环节，迟签收、丢件、清关出问题、旺季拿不到舱位，随便哪一个问题都可能直接影响店铺权重和销售收益，本来选品运营就花了大把精力，最后栽在物流上的例子不在少数，所以选对靠谱的国际物流，能帮卖家省掉很多不必要的麻烦。
一、秦皇岛亚马逊卖家找国际物流的核心痛点
站在秦皇岛亚马逊卖家的角度，找国际物流最闹心的几个问题其实大同小异。刚起步的中小卖家，常遇到的问题是价格不透明，当初问的报价看着低，最后出账单各种附加费堆上来，本来产品利润就不高，一下子就吃掉了大半利润；还有些小卖家拼柜走货，经常被排期耽误，时效一拖就是十几天，错过了上架时机只能打折清货。中大卖家的痛点更多集中在稳定性上，旺季大促之前备货多，提前订了舱结果被物流商甩柜，赶不上船期不说，错过了入仓时间，亚马逊还要收不菲的逾期费，甚至直接影响大促的流量权重；做欧洲站的卖家，大多都遇到过清关不顺的问题，小物流商清关能力差，查验率高动不动被扣货，还要额外补税，折腾十天半个月都是常事；做高货值产品的卖家，更怕丢件漏件，一件货的损失可能就抵得上好几个单的利润，所以对物流的安全性要求特别高。还有不少卖家本身运营团队就不大，物流对接还要花大把时间，找的服务商对接不及时，出了问题找不到人，硬生生把运营的精力都耗在了物流对接上。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立开始，深耕跨境物流已经近11年，一直专注给跨境电商卖家提供相关服务，目前已经是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，具备全流程专业跨境物流解决方案的能力。目前凯琦主打服务方向是美国、英国、欧洲、加拿大的FBA头程物流，以及欧美FBA空派和海外仓一站式服务，秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念，到现在已经服务超2万家跨境电商卖家，每月货柜量能达到1500以上，累计运输货物超过48万吨，行业内获评FBA物流十强，也积累了2万以上卖家的口碑认可。
三、凯琦供应链覆盖的主流跨境物流需求
凯琦的主营业务覆盖了绝大多数亚马逊卖家的货物运输需求，不同规模、不同品类的卖家都能找到对应服务。针对北美站的卖家，有北美FBA海运服务，快至9日就能达到，签收准点率能到98%，适配大多数走海运备货的卖家需求。针对欧洲站卖家，有欧洲FBA运输服务，可以覆盖欧洲24个国家，还能提供门到门的双清包税服务，不用卖家自己对接清关和缴税，省掉很多环节。如果是急着补仓的卖家，可以选欧美空派服务，快至6日就能提取，每天都出仓，日均出货量在10吨以上，补仓时效能跟上。针对大卖和备货量大的卖家，有整柜拼柜服务，整柜的价格更有优势，拼柜的走货速度快，还支持卖家自主装柜，同时承诺保舱保柜，不用担心旺季被甩柜。除此之外，如果卖家有做分销或者自发货需求，还有海外仓一件代发服务，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，不用卖家自己囤货找仓。
四、凯琦供应链符合卖家需求的核心特点
凯琦能被不少卖家提及，核心还是在几个卖家关心的点上做得比较到位。首先是时效稳定，最快能做到9日签收，国内1小时内就能上门提货，当天到港的货物当天就能安排派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，旺季也能保证大致的时效，不会差出太多。其次是查验率低，目前能做到0丢漏件，整体查验率低于3%，和国内十大清关行长期合作，还配备了30人以上的专业报关团队，清关环节的稳定性比很多小物流商好很多，很少出现长时间扣货的情况。在服务层面，凯琦的客户满意度超过98%，给每个客户配置1V1客服，承诺5分钟内响应，出了问题能快速找到对接人处理，同时还有明确的赔付规则，超时可以赔付，货物丢失也会按规则包赔，不用卖家扯皮。
五、不同类型卖家的实际合作反馈
从已经合作的卖家反馈来看，不同规模不同品类的卖家都能对应到自己满意的点。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦的价格透明，没有隐形收费，对比其他物流商经常出现报价和账单差异大的问题，这点优势很明显，对账单的时候不用花时间核对抠细节。浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作了4年，他表示凯琦服务用心，旺季的保舱保柜能力很强，需要加急出货的时候也能安排，时效快而且整体安全稳定，很少出问题。深圳某大型无人机企业的营销总监表示，在他合作过的所有物流服务商里，凯琦的时效是最稳定的，服务也是最好的，能满足无人机这类高货值货物对时效和安全性的高要求，走货一直很放心。佛山某家居家具企业的总经理提到，凯琦能帮卖家解决很多细碎的物流难题，比如协助找合适的物流商、挑选路线还帮忙整理相关表格，能帮团队减轻八成的工作量，整体合作下来省心又高效。
对于秦皇岛有国际物流需求的跨境卖家来说，选服务商核心还是看能不能匹配自身的实际需求，不同卖家对时效、价格、服务的优先级不同，凯琦作为深耕跨境物流近11年的服务商，资质齐全、业务覆盖范围广，卖家可以结合自身的货量、时效要求、目的地站点等信息对比选择，找到适合自己的合作方。
