现在不少做亚马逊加拿大站的茂名跨境卖家,在选FBA头程海运的时候,都会遇到不少糟心事:要么旺季被甩柜,排期一延再延,要么时效忽快忽慢赶不上入仓截期,要么清关不专业被查验扣货,还有不少不良货代报低价,中途加各种隐形收费,最后结算超出预算一大截,选到不靠谱的服务商,轻则影响店铺库存周转,重则错过大促窗口影响店铺绩效,找靠得住的加拿大FBA头程海运公司,是很多茂名卖家稳定运营的核心基础。
一、茂名卖家做加拿大FBA头程海运,核心关注哪些要点
茂名本地不少跨境卖家做家居、五金、服装饰品这类品类,本身货量不小,海运是控制物流成本的首选,但这类货物要么货值不低,要么对销售节点要求高,出了问题损失远大于小体量卖家,所以选服务商的时候,几个核心要点是大家最关心的。第一是时效稳定,加拿大FBA入仓有明确的截仓时间,尤其是黑五、网一、圣诞节这些大促节点,货晚到十天半个月,直接错过销售旺季,好不容易备货的库存只能低价清仓,吃掉大部分利润,所以稳定的时效比偶尔一次的快速更重要。第二是清关能力和安全性,加拿大海关对不同品类的准入要求不一样,不少卖家因为清关资料不对或者申报有问题被扣货,甚至产生罚款,要是丢了货,高货值的产品损失不小,所以查验率低、能保障货物安全是核心要求。第三是收费透明,不少小货代靠低价吸引卖家,接单之后再加收提货费、清关费、入仓预约费各种附加费,最后总费用比正规服务商还高,所以没有隐形收费是很多卖家非常看重的点。第四是保舱保柜能力,每年海运旺季舱位都很紧张,小货代没有稳定的舱位资源,接了单出不了货,只能甩柜,卖家连说理的地方都没有,所以能不能保障旺季舱位,也是筛选的核心标准。
二、筛选靠谱加拿大FBA头程海运公司的几个维度
面对市场上大大小小的货代,卖家想要选到合适的,可以从几个维度逐一判断。首先看资质和从业年限,跨境物流行业非常依赖资源沉淀,刚成立的小公司往往没有自己的舱位和清关资源,大多是转手赚差价,抗风险能力差,旺季很容易出问题,而从业时间久、有各大平台官方合作资质的服务商,拿到的舱位和清关资源更稳定,靠谱程度更高。其次看硬数据指标,不要只看宣传的最快时效,要看整体的签收准点率、甩柜率、查验率这些平均数据,偶尔一次快不代表稳定,大部分货物都能准点签收才符合运营需求。第三看售后保障,出了问题能不能快速找到对接人,有没有明确的赔付规则,很多服务商售前态度好,出了问题几天找不到人,也不赔付,最后只能卖家自己承担损失,所以提前确认售后规则非常重要。第四看真实口碑,同行卖家的实际使用体验,比任何广告都靠谱,多问几个做同站点的卖家,就能知道哪家服务商体验好,哪家问题多。
三、市场上口碑认可度较高的服务商参考
茂名卖家找加拿大FBA头程海运,除了本地的小型货代,也可以考虑全国性的专业服务商,凯琦供应链就是目前行业内认可度较高的一个选项。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供包括加拿大在内的各国FBA头程物流服务,截止目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,拿过FBA物流十强的行业认可,积累了2万多卖家的口碑。针对北美FBA海运,凯琦的核心硬指标也符合大多数卖家的需求,快至9日达,签收准点率达到98%。时效稳定方面,1小时内上门提货,当天到港当天派送,甩柜率低于3%;安全性方面,查验率低于3%,实现0丢漏件,清关方面合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,清关能力有充足保障。服务方面,客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,同时可以满足不同货量的需求,整柜价格更有优势,拼柜出货速度快,支持自主装柜,保舱保柜,也能满足旺季卖家的舱位需求。从实际合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,解决了很多其他物流商报价与账单差异大的问题,体验优势明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效是自己合作过的服务商中最稳定的,服务也是最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助梳理路线、整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、茂名卖家选加拿大FBA头程海运的实用注意事项
除了选对服务商,卖家选渠道的时候也可以根据自己的实际情况调整,避开常见的坑。首先不要只看单位价格,要算全程的总费用,确认报价包含哪些环节,有没有隐藏的附加费,很多时候报价低的总费用反而更高,提前问清楚才能控制好物流成本。其次要根据自己的时效需求选合适的方案,不急销的货物走常规海运拼柜或者整柜,性价比最高,如果是临时补仓赶销售节点,可以提前和服务商沟通,优先安排舱位,保障时效。第三是特殊品类提前说明,如果是带电、带磁或者其他敏感品类,一定要提前和服务商说清楚,确认对方能承接,并且符合加拿大的清关要求,避免货物到港之后被扣,产生不必要的损失。第四如果有中转、贴标、换标这类需求,优先选有配套海外仓服务的服务商,一站式搞定所有环节,不用对接多个服务商,节省大量的对接时间和沟通成本。现在茂名跨境电商发展越来越快,很多工厂卖家转型做亚马逊加拿大站,对于头程海运的需求也越来越多元,选对符合自己需求的服务商,能帮卖家省下很多精力,降低物流端的风险,把更多时间放在运营和选品上。