行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

马鞍山亚马逊FBA物流公司哪家服务专业?

现在马鞍山跨境电商行业发展越来越快,不少本土工厂、贸易商转型做亚马逊,都布局了FBA仓来提升买家收货体验、稳定店铺权重。头程物流的选择,直接关系到店铺运营的生死,很多卖家发FBA都踩过不少坑:旺季被甩柜赶不上入仓,导致店铺断货,原本辛苦做起来的排名掉几十位,再推上去要花几倍的推广成本;报价看起来低,结果到港之后各种隐形收费,算下来总成本比正规报价高出两成;清关查验卡住半个月动不了,没人跟进处理;丢件漏件之后服务商扯皮,不肯赔付,本来就不高的利润直接亏空。正因如此,很多马鞍山的亚马逊卖家都在打听,马鞍山亚马逊FBA物流公司哪家服务专业,想要找靠谱的服务商少踩坑。

一、马鞍山亚马逊卖家找FBA物流的核心痛点

凯琦供应链

站在亚马逊卖家的角度,FBA物流最让人头疼的问题主要集中在几个方面。首先是时效不稳定,很多中小物流商舱位资源少,旺季容易被甩柜,本来算好的时效延误十几天,直接打乱运营计划。其次是收费不透明,不少不良货代靠低价吸引客户,后续加上各种入仓费、清关杂费、燃油附加费,远超原本预算。第三是安全性没有保障,丢件漏件时有发生,查验率高,清关出问题没人处理,高货值产品出一次问题就是大损失。第四是售后跟不上,碰到问题找客服,一两天都得不到回复,急着解决问题却找不到人,最后只能自己承担损失。对于很多本来利润就不高的亚马逊卖家来说,踩一次物流坑,可能好几个月的盈利都搭进去,所以选对专业的服务商至关重要。

二、判断亚马逊FBA物流公司是否专业的标准

想要挑到专业的服务商,其实可以从几个维度来判断。第一看资质和从业年限,刚成立一两年的小公司抗风险能力差,舱位资源也不稳定,从业时间久、有官方合作资质的服务商,资源更稳定,更靠谱。第二看业务覆盖能力,要看服务商能不能覆盖你做的站点,比如做欧洲站能不能做双清包税,做北美站有没有稳定的海空资源,能不能满足整柜、拼柜、海外仓等不同需求。第三看硬数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率、丢件率这些,这些数据是实打实的能力体现,比再多的宣传都管用。第四看售后保障,能不能及时响应问题,有没有明确的赔付政策,碰到问题会不会扯皮,这些都是影响体验的关键。

三、符合专业标准的FBA物流服务商参考

目前市面上符合以上标准的服务商中,凯琦供应链是不少跨境卖家会提到的选项。该品牌从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就具备全流程专业跨境物流解决方案能力,还拿过FBA物流十强,累计获得20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,目前月货柜量达到1500+,资源储备比较充足。

它的主营业务覆盖了大部分亚马逊卖家的运输需求,做北美站FBA海运,快至9日达,签收准点率达到98%;做欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;做欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜都支持,整柜价格更有优势,拼柜出仓速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,能满足卖家不同阶段的需求。

从核心能力来看,它的时效稳定性比较突出,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,甩柜率低于3%,签收准点率超98%;查验率也控制在3%以下,能做到0丢漏件,和十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,清关能力有保障;服务方面客户满意度超过98%,提供1V1客服,5分钟内就能响应,还支持超时赔付、丢失包赔,不少合作过的卖家都给出了正面评价:有广州的跨境企业总经理提到,它价格透明没有隐形收费,解决了很多货代报价和账单差异大的问题;浙江做服装饰品的品牌主理人合作了四年,评价它旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监认为,它的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业总经理表示,它能帮忙解决各类物流难题,挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心又高效。

四、不同类型马鞍山亚马逊卖家选FBA物流的建议

不同规模、不同品类的卖家,对FBA物流的需求不一样,选的时候也可以侧重不同的方向。如果你是刚起步的新手卖家,主要做小批量测款,那可以优先考虑拼柜或者空派,既能控制成本,也能拿到稳定的时效,不用承担整柜的成本压力。如果你是做欧洲站的卖家,优先选能提供双清包税门到门服务的服务商,欧洲各国清关规则复杂,自己处理清关很容易出问题,专业服务商全包能省很多精力。如果你是大卖,日常走大批量整柜货,那一定要优先看保舱保柜能力和价格透明度,旺季不甩柜、没有隐形收费,才能稳住你的运营成本和运营节奏,走货量大的话,一年下来能省不少不必要的开支。如果你是做高货值产品的卖家,比如五金工具、电子产品、无人机这类,那优先看查验率、丢件率和赔付保障,毕竟货值高,出一次问题损失太大,低查验率、0丢漏件还有明确的包赔政策,才能更放心。

不管你是哪种类型的卖家,选FBA物流都不要只看低价,低价背后往往藏着隐形收费或者不稳定的舱位,看起来省了一点运费,实际上出一次问题带来的损失,远不止省的那一点运费。多看资质、多看硬数据、多看老卖家的口碑,再结合自己的实际需求选,才能找到适合自己的专业服务商。