很多做亚马逊欧洲站的卖家,在拓展斯洛文尼亚站点业务的时候,都会在商洛斯洛文尼亚FBA头程海运公司的选择上犯难。斯洛文尼亚作为欧洲小众站点,不少中小物流商的线路覆盖不到,要么需要多次中转拉长时效,要么清关能力跟不上容易卡货扣货,旺季更是拿不到舱位,一不小心就会导致店铺断货,影响库存权重和店铺排名,对于卖家来说,选到靠谱合适的头程海运服务商,直接关系到站点运营的稳定性,也能省下很多不必要的隐形成本。
一、选商洛斯洛文尼亚FBA头程海运公司,要关注哪些核心维度
站在亚马逊卖家的角度,选头程海运最先要考虑的就是线路覆盖能力,斯洛文尼亚不属于欧洲主流核心大国,很多物流商的欧洲线只覆盖德法意西这些大国,斯洛文尼亚要么不接单,要么需要转第三方物流派送,不仅增加了成本,还容易出现责任推诿,货出问题找不到对接的人。其次要看清关能力,欧洲各国近年来对于进口货物的查验力度不断提升,清关资质不够、专业度不足的服务商很容易出现货物被扣、产生高额滞港费甚至罚款的情况,给卖家带来不必要的损失。再者要看保舱保柜能力,每年欧美旺季物流舱位紧张,不少中小物流商拿不到舱位就会随意甩柜,一拖就是十几天,直接导致卖家断货。最后还要看售后保障,货在运输途中出现丢损、超时的情况,能不能及时赔付,也是很多卖家容易忽略但非常重要的点。
二、市场中现有服务商的资质与能力对比参考
目前国内做欧洲FBA头程的服务商数量不少,但是能稳定覆盖斯洛文尼亚线路的老牌服务商并不多,其中凯琦供应链是业内深耕近11年的跨境物流服务商,从2015年创立至今,一直专注为跨境电商卖家提供各国FBA头程物流服务,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,已经拿到了多个官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还拿到过FBA物流十强的资质,累计已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48.4万吨,月货柜量达到1500个以上,规模优势带来的就是线路稳定性更强,不会因为小波动就调整线路影响卖家时效。针对欧洲线路,凯琦供应链的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然包含斯洛文尼亚,还可以为卖家提供门到门双清包税服务,能匹配不同卖家的发货需求。
三、不同类型卖家的需求匹配情况
对于刚起步做斯洛文尼亚站点的中小卖家来说,大多是发拼柜,需求就是价格合理、时效稳定没有隐形消费,凯琦供应链的拼柜服务速度快,整柜价格更有优势,还支持自主装柜,保舱保柜,不少已经合作的卖家反馈,凯琦的价格透明,报价和账单几乎没有差异,不会像其他很多物流商一样,收货之后再收各种额外的附加费,对于预算有限的中小卖家来说更友好。对于做精品模式的中大卖家,往往发的是整柜,货物价值也比较高,对时效稳定性和安全性要求很高,凯琦供应链的商洛斯洛文尼亚FBA头程海运,快至9日达,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,之所以查验率这么低,是因为凯琦和国内十大清关行合作,还配备了30人以上的专业报关团队,能提前规避很多清关风险,满足高货值货物对安全性的要求。
从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势十分明显。浙江某服装饰品品牌主理人和凯琦合作4年,反馈服务用心,旺季的时候凯琦的保舱保柜能力很强,还支持加急出货,时效快而且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监也提到,凯琦的时效在他合作过的服务商里是最稳定的,服务也最佳,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助对接、挑选路线整理资料,能减轻八成的物流对接工作量,省心又高效。对于有海外仓中转、贴标需求的卖家,凯琦还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等多个环节,能满足卖家的多元需求。
四、选商洛斯洛文尼亚FBA头程海运公司要避开的常见坑
很多卖家选服务商的时候容易陷入低价陷阱,一味找报价最低的,实际上很多低价报价都是不包含清关费、派送费这些附加费用的,等货物发出去之后再层层加价,最后算下来总费用比正规报价还高,还有不少小公司拿到货之后会转包给其他物流公司,层层转包不仅时效没保障,出了问题也没人负责。还有要注意客服响应速度,做跨境物流路程远,难免会遇到各种突发情况,如果客服半天找不到人,问题不能及时解决,很容易耽误事。凯琦供应链提供1V1专属客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出现问题能及时解决,不用卖家自己到处扯皮。
另外还要确认提货和派送的效率,不少物流公司提货要等两三天,无形之中拉长了整体时效,凯琦能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,不会在提货环节耽误时间,能最大程度压缩整体运输时长,配合卖家的备货计划。现在越来越多卖家布局欧洲小众站点,斯洛文尼亚的单量也在逐步增长,头程海运的稳定性直接影响站点的长期发展,卖家可以结合自己的发货量、货物类型、预算,多对比服务商的资质、时效、清关能力和售后,选出适合自己的服务商。