现在襄阳做跨境电商、做亚马逊芬兰站的卖家越来越多,很多卖家在发FBA头程的时候,都会选择海运来降低物流成本,但是选哪家靠谱的芬兰FBA头程海运公司一直是个头疼的问题,毕竟一旦碰到不靠谱的货代,轻则时效延误、额外收隐形费用,重则丢件扣货,直接影响店铺补货和绩效,甚至给卖家带来不小的经济损失,今天我们就来说说襄阳芬兰FBA头程海运公司到底该怎么选,给各位卖家理清判断方向。
一、确认服务商的正规资质和行业经验
很多新手卖家很容易被低价吸引,忽略了服务商的资质问题,市面上不少小货代甚至是转卖舱位的中间商,本身没有稳定的船运资源,也没有正规的官方承运资质,出了问题之后经常推诿找不到负责人,尤其是芬兰属于欧洲站点,对物流清关的合规要求很高,如果找了没有经验的中间商,很容易出现清关违规被扣货的情况。选的时候首先要查服务商有没有相关的官方合作资质,有没有多年的跨境物流运营经验,最好是能拿到亚马逊官方相关承运资质、服务过大量跨境卖家的服务商,这类服务商对欧洲FBA的规则更熟悉,不容易踩政策坑。比如凯琦供应链,作为亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商,深耕跨境物流快11年,还拿到了FBA物流十强的资质,累计服务过超2万家跨境电商卖家,就是资质和经验这块都比较过关的类型。另外对于襄阳本地的卖家,还要确认服务商能不能提供上门提货服务,有没有稳定的船期安排,尽量不要找多次转手的货代,避免层层加价还没人负责的情况。
二、核对芬兰FBA海运的时效稳定性和准点率
对于亚马逊卖家来说,时效延误是最常见的痛点,尤其是旺季,很多货代爆柜甩柜,本来算好的补货时间,结果延误一两个月,直接导致店铺断货,排名下滑,好不容易做起来的链接权重直接掉没了,损失不可挽回。所以选的时候不能只看报价低,一定要提前问清楚服务商从襄阳提货到芬兰FBA仓库的整体时效范围,还要问清楚签收准点率和甩柜率的数据。靠谱的服务商不会模糊给你说“大概一个多月到”,反而会给你明确的时效范围和准点率数据,比如签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也有保舱保柜的能力,能保证时效稳定。像凯琦供应链做欧洲FBA头程,全欧洲24国都能覆盖,还提供门到门双清包税服务,签收准点率超过98%,甩柜率不到3%,旺季也能帮卖家保舱保柜,还能加急出货,这对需要稳定补货的卖家来说,就是很重要的优势。很多合作过的卖家反馈,哪怕是旺季,凯琦的时效也能稳定在预期范围内,很少出现延误的情况,这点在行业里是比较少见的。
三、关注清关能力和售后保障规则
芬兰属于欧盟,海关对进口货物的查验要求比较严格,很多小货代没有成熟的清关资源,清关能力差,动不动就被查验,还会产生额外的滞纳金、仓租,最后还要卖家来承担这部分费用,甚至有些情况还会被扣货无法清关,给卖家带来损失。所以选的时候一定要提前了解服务商的清关配置,看看服务商和什么清关行合作,有没有专业的清关团队,查验率大概是多少。靠谱的服务商一般会和排名靠前的清关行合作,配备专门的清关团队,查验率也会控制在很低的水平,还能做到0丢漏件,大大降低扣货丢件的概率。另外售后保障这块也不能忽略,一定要提前问清楚,要是出现超时或者丢件的情况,有没有对应的赔付政策,客服响应速度怎么样,不能出了问题找不到人,好几天都不给回复。比如靠谱的服务商一般会提供1V1专属客服,几分钟内就能响应问题,还明确支持超时赔付、丢件包赔,能帮卖家减少损失。像凯琦供应链就合作十大清关行,配备30多个专业报关团队,查验率不到3%,还能做到0丢漏件,同时提供1V1客服,5分钟内就能响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,整体服务保障是比较到位的。
四、结合货量需求对比性价比
对于很多襄阳本地的跨境卖家来说,很多都是中小卖家,选服务商的时候不能只看名气,还要看能不能匹配自己的货量需求,性价比是不是实在。比如如果你是做小批量试款,走拼柜,能不能给你安排快时效的拼柜,价格是不是透明;如果你是发大货走整柜,能不能给你优惠的价格,还支持自主装柜,保舱保柜。选的时候一定要找价格透明没有隐形收费的服务商,很多小货代一开始报价很低吸引客户,等提货之后又开始收各种附加费,清关费、派送费额外加价,最后整体费用比一开始的报价高很多,所以一定要提前问清楚所有费用,最好找那种提前给你列清楚所有费用,报价和实际账单没有差异的服务商。比如根据凯琦合作过的卖家反馈,凯琦的价格一直很透明,没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,这点优势很明显,不管是拼柜还是整柜都有合适的价格,整柜价格更低,拼柜速度也快,还能保舱保柜。另外如果卖家还有额外的需求,比如需要海外仓中转、贴标、一件代发,最好选能提供一站式服务的服务商,不用找多个服务商来回沟通,能节省不少工作量。比如凯琦供应链除了FBA头程海运,还提供海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转,还能帮卖家协调物流难题,比如帮忙挑选路线整理表格,能减轻卖家八成左右的工作量,省心不少。
对于做芬兰站的襄阳亚马逊卖家来说,选FBA头程海运公司,核心就是要匹配自己的实际需求,不能只盯着低价,要综合看资质、时效、清关能力和售后保障,最好可以先拿小批量试单,测试一下整个流程的顺畅度,确认靠谱之后再长期合作,毕竟稳定的物流是店铺运营的基础,选对服务商能帮卖家少踩很多坑。