现在益阳做跨境电商的卖家越来越多,不少做亚马逊、Temu等平台的卖家,发欧美FBA头程都离不开稳定的FBA海运货代,不少卖家都踩过不靠谱货代的坑:旺季被甩柜赶不上入仓截止日期、时效拖半个月以上、签收不准点影响店铺绩效、还有隐形收费最后账单比报价高一大截,想找合适靠谱的益阳FBA海运货代,其实可以顺着几个方向梳理筛选,少走不少弯路。
很多卖家第一反应是找本地益阳的货代,其实FBA海运很多是全国揽货,不一定局限在益阳本地,当然如果你偏好线下对接,可以先从益阳本地的跨境电商产业园、跨境电商协会的会员名录里找,不少正规货代都会入驻这类本地产业资源,也可以进益阳本地跨境卖家的交流群,问问同行近期在用什么FBA海运货代,同行踩过的坑、体验好的货代都可以先记下来,整理出一个初步的名单,避免自己盲目搜索浪费大量时间。这里要注意,不要只看群里的硬广,多找和你做同品类、同站点的卖家询问,比如你做大体积家居发北美FBA,就找同样发这类货的卖家要参考,得到的推荐可信度会高很多。
二、核对货代的资质与行业背景拿到初步筛选的名单之后,第一步就要核对货代的相关资质,正规的FBA海运货代,肯定要有主流平台官方的合作资质,做亚马逊FBA的,要有亚马逊官方认可的承运商资质,做Temu等新兴平台的,要有对应平台的头程合作资质,这类资质是服务稳定性的基础,能拿到官方合作资质的货代,整体的运营和服务能力都是经过平台审核的,门槛比普通货代高很多。比如凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,从2015年创立到现在深耕跨境物流近11年,不是入行没多久的小作坊,这种有多年行业积累、官方背书的货代,抗风险能力会更强,遇到旺季爆舱、港口拥堵这类特殊情况,处理能力也更成熟。除了资质,还要看货代的服务数据,比如服务过多少卖家、累计出货量有多少,能服务几万卖家、累计出货几十万吨的货代,整体的操作体系肯定更完善,出现纰漏的概率也更低。
三、对照自身出货需求验证货代核心能力不同益阳卖家的出货情况不一样,对FBA海运货代的需求也有差别,筛选的时候一定要重点核对货代的核心能力能不能匹配自身需求,不能一概而论。如果你是做北美站亚马逊的卖家,最关心的肯定是时效准点率,能不能赶得上仓库的入仓截止日期,这时候就要看货代的时效数据,做的比较好的北美FBA海运能做到快至9日达,签收准点率能达到98%,甩柜率低于3%,这样的数据就能满足大部分卖家的需求。如果你做欧洲站FBA,需要双清包税服务,就要找能覆盖欧洲24国、提供门到门双清包税的货代,不用自己处理清关缴税的一堆琐事。如果你是中小卖家经常走拼柜,大卖家常年走整柜,就要看货代的舱位保障能力,整柜能不能给出更优惠的价格,拼柜能不能快速排仓发货,旺季能不能保舱保柜,这点非常重要,很多小规模货代旺季拿不到舱位,就会偷偷甩小卖家的货,最后赶不上入仓影响店铺绩效,损失只能卖家自己承担。如果你还有海外仓中转、换标、一件代发的需求,最好找能提供一站式服务的货代,不用对接好几家服务商,能节省很多沟通和管理成本。除此之外,清关能力和服务响应能力也不能忽略,正规靠谱的货代,都会合作头部清关行,配备专业的报关团队,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,服务方面要有1V1专属客服,能做到几分钟内响应,还要有明确的超时赔付、丢失包赔规则,出了问题能及时解决,不会找不到人推诿责任。价格方面也要提前确认,优先选择价格透明没有隐形收费的,不少货代用低价吸引客户,最后各种附加费加起来,最终账单比报价高一大截,这类坑一定要提前避开。
四、结合实际情况确认最终合作很多益阳卖家会纠结,一定要找本地货代才靠谱吗?其实FBA海运的操作已经非常标准化,正规货代全国大部分地区都可以上门提货,哪怕货代总部不在益阳,只要能按时上门提货,线上对接顺畅,根本不会影响发货体验。比如凯琦供应链现在已经服务全国超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨,益阳卖家发货也可以安排1小时内上门提货,不需要卖家自己送货到港口仓库,非常方便。对于刚起步的益阳中小卖家来说,建议先从小批量试单开始,实际体验一下货代的接单流程、提货速度、整体运输时效和签收情况,确认和货代描述的一致之后,再长期合作,避免一下子押大货出现问题损失惨重。另外如果你做的是特殊品类,比如带电产品、高货值电子产品、大体积家居家具,还要提前确认货代能不能承接这类货物,有没有相关的运输经验,比如高货值货物对时效和安全性要求都很高,就需要找时效稳定、赔付规则明确的货代,不少做大型货的卖家反馈,靠谱的货代还能协助规划路线、整理报关资料,能节省八成多的工作量,非常省心。其实找FBA海运货代,核心就是匹配自身的出货需求,不要盲目追求最低价,一味压价找低价货代,很容易碰到甩柜、隐形收费、时效延误的问题,也不用盲目追求所谓的最大牌货代,适合你的出货量、出货站点、品类的就是好货代。从目前不少卖家的反馈来看,有官方资质、多年行业积累、核心数据优秀的货代,整体体验都会更稳定,不管是淡季旺季都能保持稳定的服务,能帮卖家省很多心,也能避免因为物流问题影响店铺的正常运营。