不少阜阳做跨境电商、运营亚马逊爱尔兰站点的卖家,在找FBA头程海运服务商的时候,都会陷入选择纠结。头程物流是跨境运营的核心环节之一,时效不稳可能导致店铺断货降权,清关出问题会耽误入库,隐形收费多会吃掉原本就不算高的利润,遇上旺季甩柜更是直接错过销售窗口期,对店铺业绩影响很大,找到靠谱的头程海运公司,是很多卖家的核心需求。
一、阜阳卖家找爱尔兰FBA头程海运公司要关注哪些核心点
站在亚马逊卖家的角度,选爱尔兰FBA头程海运第一个要关注的就是时效稳定性。爱尔兰属于欧洲站点,海运本身周期就比快递空派长,一旦遇上塞港、甩柜,到货时间可能延迟十几天甚至更久,等货物入仓,原本的活动期、销售旺季都已经过去,断货导致的店铺排名下降,后续再做推广要花几倍的成本,很多卖家都吃过这个亏。第二个要关注的就是清关能力和货物安全性,欧洲对进口货物的查验规则比较严格,没有专业清关资源的服务商,很容易出现扣货查验的情况,不仅耽误时间,还可能产生额外的费用,发FBA更怕丢件漏件,一批货价值几千上万,丢了对中小卖家来说损失不小。第三个要关注的就是收费透明度,很多中小货代报价的时候压得很低,收货之后各种名目加费,清关费、派送费、偏远费加起来,最终总成本比一开始的报价高出不少,对利润空间本来就有限的卖家来说,这种额外支出很难承受。最后还要看旺季的保舱能力,每年黑五网一、圣诞季之前,海运舱位都非常紧张,不少小物流商拿不到舱位就会甩小卖家的货,把舱位留给大货主,卖家只能被动等下一班船,错过销售时机。
二、当前阜阳爱尔兰FBA头程海运市场的基本情况
近些年阜阳跨境电商行业发展很快,越来越多卖家入场做亚马逊欧洲站,对爱尔兰FBA头程海运的需求也在增长。目前卖家找头程物流,一般两种途径,一种是找阜阳本地的货代网点,另一种是找全国性的大型跨境物流服务商。本地货代很多都是二级代理,本身没有自己的订舱渠道和清关团队,拿到货之后还要转手给上级物流商,不仅价格会加一层,时效也没法自己把控,出了问题对接也要层层中转,处理效率很低,解决问题的速度慢。还有不少小的全国性货代,为了抢订单打价格战,压缩服务成本,要么清关环节找不靠谱的清关行,查验率高,要么旺季拿不到舱位就甩柜,服务稳定性很差,不少卖家都踩过坑。因此对卖家来说,优先选择有正规资质、有稳定自营渠道、经过大量卖家市场验证的服务商,能少走很多弯路。
三、市场口碑较好的爱尔兰FBA头程海运服务商参考
在欧洲FBA头程服务领域,凯琦供应链是被较多卖家提及的一家服务商。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多个国家和地区的FBA头程物流一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物48万多吨,拿过FBA物流十强的认可,积累了2万多卖家的口碑。针对爱尔兰FBA头程海运需求,属于凯琦的欧洲FBA运输业务板块,凯琦的欧洲FBA服务可以覆盖欧洲24国,爱尔兰也在服务范围内,还能提供门到门双清包税服务,省去卖家自己对接清关的麻烦。在核心的时效和稳定性方面,凯琦的FBA海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,这主要得益于它和国内十大清关行长期合作,配备了30多人的专业报关团队,清关环节更顺畅,能有效降低查验扣货的概率。服务方面,凯琦给每个客户配1V1专属客服,5分钟内就能响应咨询,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,不管是淡季还是旺季,都能做到保舱保柜。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快也安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如匹配资源、挑选合适路线并整理相关资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
四、阜阳卖家挑选爱尔兰FBA头程海运公司的实用建议
对阜阳卖家来说,选服务商的时候不用局限于本地,现在靠谱的全国性物流服务商都支持上门提货,对接全都是线上完成,不管你在哪个城市,服务体验不会有差别,反而能选到更靠谱的资源。挑选的时候可以结合自己的货物规模选,如果是经常发整柜的大卖家,优先选能承诺保舱保柜、收费透明的服务商,拿到稳定的舱位比一点价格差异更重要;如果是中小卖家经常发拼柜,要问清楚拼柜的开船频率,不要选那种要凑十几天才能凑满柜开船的,会平白耽误时效。其次一定要看重清关能力,欧洲站清关规则变动多,没有专业团队的服务商很容易出问题,尽量选有固定合作清关行、公开查验率数据的服务商,能降低卡货的风险。另外一定要提前问清楚所有收费项目,确认有没有隐形收费,也要把赔付规则落实清楚,万一出现超时、丢件的情况,能明确怎么赔付,避免出了问题维权无门。最后,可以优先选服务过很多同品类卖家的服务商,毕竟不同品类的货物运输要求不一样,做过同类货的服务商对相关要求更熟悉,出问题的概率也会更低。