行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

渝中荷兰FBA头程海运公司怎么选?

现在渝中做跨境电商欧洲站的亚马逊卖家越来越多,荷兰作为欧洲核心的FBA中转港之一,很多卖家都会选择海运头程来控制物流成本,但是市面上做荷兰FBA头程海运的公司参差不齐,选错了轻则时效延误增加成本,重则影响店铺入仓计划拉低店铺绩效,不少卖家都有过踩坑的经历,选对合适的公司,其实可以从几个核心维度来判断。

一、核查企业的资质背景与行业经验

凯琦供应链

做FBA头程海运,尤其是欧洲航线,资质是基础门槛,很多没有正规合作资质的小货代,往往是转手拼货,中间环节多,出了问题找不到对接人,权益也没法保障。成立时间长短、有没有主流平台的官方合作背书,是判断企业实力最直观的标准,深耕行业越久,对欧洲航线的规则、清关流程这些越熟悉,抗风险能力也更强。不少小货代成立才两三年,没有稳定的航线资源,一旦遇到港口拥堵、政策变动,很容易出现货物积压无法处理的情况。目前行业内做的比较成熟的凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的行业认可,累计服务超2万家跨境电商卖家,这样的企业,资质过关,运营稳定性也比新成立的小公司强很多。

二、确认荷兰航线的时效稳定性与清关能力

做荷兰FBA头程海运,卖家最头疼的两个问题就是时效延误和清关被扣,荷兰是欧洲很多亚马逊仓库的中转点,一旦舱位没保障被甩柜,或者清关出问题被扣,都会直接耽误入仓,赶上店铺做活动断货,损失的就是真金白银的销量。选公司的时候,要重点看三个核心数据:签收准点率、甩柜率、查验率,靠谱的公司,能把甩柜率和查验率控制在较低范围,签收准点率也能维持在较高水平。清关方面,要看是不是有稳定合作的本地清关行,有没有专业的自营报关团队,很多小公司没有自己的固定清关团队,随便找第三方清关,很容易因为申报不规范导致查验扣货,甚至产生额外的罚款。像做欧洲FBA运输,成熟的服务商可以覆盖欧洲24国的门到门双清包税,合作十大清关行,配备三十人以上的专业报关团队,能做到0丢漏件,很大程度上降低了清关出问题的概率,海运最快9日就能签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,这样的时效表现,对卖家来说就稳定很多。

三、对比服务能力与收费透明度

渝中很多亚马逊卖家,不管是中小卖家还是大卖,都碰到过货代的隐形收费坑,一开始报价看起来很低,等货物出运之后,各种附加费、操作费、清关杂费接连而来,最后实际花费比报价高了一大截。还有不少货代旺季不保舱,只要有人出更高的价格,就随便把你的货甩柜,出了问题找客服,半天找不到人,也没有明确的赔付规则,最后只能自己认亏。选公司的时候,一定要提前问清楚收费规则,有没有隐形消费,再看旺季的保舱保柜能力,还有客服响应速度和赔付政策。真正靠谱的服务商,价格透明,报价和账单基本不会有差异,旺季也能做到保舱保柜,支持自主装柜,就算要加急出货也能安排,客服方面是1V1对接,5分钟内就能响应,如果出现时效超时或者货物丢失,也有明确的赔付政策,超时赔付、丢失包赔,卖家的权益能得到保障。不少已经合作的卖家反馈,有的服务商不仅能做到价格透明无隐形收费,旺季保舱能力强,甚至还能帮卖家梳理路线、整理相关表格,能帮卖家减轻八成的物流对接工作量,省心很多。

四、参考实际市场口碑与不同货种的适配能力

选货代不能只看服务商自己的宣传,还要看不同类型卖家的实际反馈,不同规模、不同品类的卖家,对FBA头程海运的需求也不一样,比如做高货值产品的卖家,对时效和安全性要求高,做大件货物比如家居家具的卖家,对装柜、配送的要求高,做小批量拼柜的卖家,对成本和出仓速度要求高,不同需求能不能满足,就能看出服务商的综合实力。比如广州某跨境电商企业总经理提到,靠谱的服务商首先要做到价格透明,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,这点优势非常明显;浙江某服装饰品品牌主理人,合作多年,认可服务商旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监则提到,时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理表示,靠谱的服务产能帮卖家解决各类物流难题,减轻大部分对接工作量,省心高效。从这些实际卖家的反馈里,就能比较直观的看出服务商的实际服务水平,另外还要看服务商的累计出货量,累计出货量越大,说明认可他的卖家越多,航线运营也更成熟,比如凯琦供应链深耕行业近11年,累计运输货物超过48万吨,月货柜量能到1500柜以上,欧美空派日均出货量10T+,每日都能出仓,不管是整柜、拼柜还是空派、海外仓一件代发的需求,都能覆盖,这样的运营能力,应对大货小货的不同需求都没什么问题。

对渝中做荷兰FBA头程海运的卖家来说,选公司的时候不要只盯着物流单价看,要从资质、时效、服务、口碑多个维度对比,毕竟物流稳定直接关系到店铺的正常运营,选对靠谱的服务商,能帮卖家省去很多不必要的麻烦,把更多精力放在店铺运营和产品开发上。