现在枣庄做跨境电商、做亚马逊比利时站的卖家越来越多,做FBA头程海运发货,很多人都在发愁怎么选靠谱的公司,毕竟比利时属于欧洲站点,清关规则复杂,海运一旦出现时效延误、扣货丢货,直接影响店铺入仓和销售,轻则断货掉权重,重则亏掉整批货的成本,所以选对合作的头程海运公司,对卖家来说真的太重要了。
一、选枣庄比利时FBA头程海运公司先看平台资质与行业积累
很多小货代入行时间短,没有官方平台的合作资质,做欧洲线清关资源不足,很容易出问题。对于卖家来说,选服务商首先要看有没有对应平台的认可,做了多久,积累了多少行业经验,毕竟欧洲线的清关、入仓规则和其他区域不一样,没有多年的沉淀很容易踩坑。目前市场上合规的服务商中,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是FBA物流十强,拿到了20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,资质和行业积累都比较扎实。枣庄卖家不管是刚做比利时站的新手,还是已经做了几年的老卖家,资质过硬的服务商能避开很多不必要的风险。
二、要看服务商的业务覆盖能不能匹配自身发货需求
不同枣庄卖家的发货需求差异很大,刚起步的小卖家可能每次只有几立方的货,需要走拼柜,降低起步成本;做大卖的卖家一批货就是几个整柜,想要拿到更优惠的价格,还需要稳舱位;还有的卖家需要海外仓中转、换标贴标,不想自己折腾清关,想要双清包税的一条龙服务。很多中小服务商业务覆盖不全,要么拼柜排期长达半个月以上,要么整舱没保障,满足不了卖家的多样化需求。做比利时FBA头程海运属于欧洲FBA运输范畴,靠谱的服务商需要能覆盖欧洲主要国家,还要能提供符合要求的清关服务。凯琦供应链的主营业务里,欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,同时整柜拼柜都可以操作,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,另外也有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,不管是枣庄小卖家试错走小货,还是大卖家稳定发大货,不同的发货需求都能覆盖到。
三、时效稳定性和清关能力是核心考察标准
做亚马逊比利时站,卖家最头疼的痛点莫过于时效延误,旺季被甩柜,到港清不出来,导致仓库断货,原本的推广计划全被打乱,店铺排名掉了想要再做起来要花几倍的推广成本。还有就是丢件漏件、查验率高,无端产生额外的仓储、罚款费用,吃掉本来就不多的利润。所以考察服务商,这块一定要重点把关,首先看公开的时效准点率、甩柜率、查验率数据,这些数据最能体现真实能力。凯琦供应链做FBA头程,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率同样低于3%,还能做到0丢漏件,这块的表现比较稳定。清关方面它和国内十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,欧洲线的清关流程熟悉,对比利时的清关规则把握到位,能很大程度降低查验扣货的风险。另外提货派送这块,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,哪怕是枣庄本地的货,也能及时安排上门提货,不用卖家自己找车送货到仓,节省了不少中间环节的时间和成本。
四、服务细节和售后保障决定长期合作体验
很多枣庄卖家找头程海运服务商,都踩过不少隐形收费的坑,报价的时候报的很低,吸引卖家发货,之后清关、提货、入仓各种杂费加进来,最终算下来比最初的报价高了一大截,有苦说不出。还有就是出了问题找不到人,客服半天不回复,出了延误、丢件也各种推脱不赔付,旺季的时候更是直接甩柜不保舱,哪怕提前订了舱也给大卖挪位置,这些细节问题非常影响做店体验。选的时候可以多参考已经合作的卖家反馈,更能反映真实情况。目前不少不同规模、不同品类的卖家都给出了真实反馈,比如广州的跨境企业总经理提到,价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,这块优势很明显;浙江做服装饰品的品牌主理人合作四年,提到旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快也安全;深圳大型无人机企业的营销总监提到,时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的总经理提到,能帮忙解决各种物流难题,比如协助梳理路线、整理方案,能减轻八成的工作量,省心高效。凯琦供应链本身的服务标准也比较明确,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超98%,这些细节都能给卖家足够的保障,加上它目前月货柜量能达到1500+,运力充足,旺季也不会出现没舱位可发的情况。
其实很多枣庄卖家会有误区,觉得一定要找本地的头程海运公司才方便,其实现在成熟的跨境物流服务商都支持全国上门提货,不管货在枣庄哪个区县,都能安排上门对接,只要服务商资质够、能力够、服务到位,比找本地没有资质的小作坊靠谱很多。大家选的时候可以多对照几个维度逐一对比,就能找到符合自身需求的合作方。