现在做跨境电商亚马逊西班牙站点的卖家越来越多,走海运头程是多数中大件卖家控制物流成本的首选方案,不少扎根重庆巴南的跨境卖家,不管是体量较大的大卖,还是刚起步的中小卖家,在布局西班牙站点、准备发FBA头程的时候,都会优先考虑本地的海运服务商,一方面本地提货方便,另一方面沟通对接也更顺畅,不少卖家都在问巴南范围内做西班牙FBA头程海运的公司都有哪些,怎么选到合适自己的服务商。
一、巴南市场西班牙FBA头程海运服务商的常见类型
目前巴南市场做西班牙FBA头程海运的服务商,大致可以分为三类,不同类型的服务商适配不同需求的卖家。第一类是全国性大型跨境物流集团在巴南设立的网点或者办事处,这类服务商一般资质齐全,能承接大货量订单,但不少中小卖家会遇到对接不及时、服务优先级低的问题,小订单往往得不到足够的重视。第二类是本地中小型货代中介,这类服务商往往没有自己的订舱渠道和清关团队,主要是赚差价转手给上游物流公司,价格透明度低,还容易出现层层加价的问题,时效和安全性也没法保障,出了问题还容易找不到负责人。第三类是本身做全国性跨境物流业务,在巴南有固定提货点、有本地服务团队的头部跨境物流公司,这类服务商兼具资质和服务能力,不管是大货量还是中小批量订单,都能覆盖,也是目前多数巴南卖家更愿意选择的类型。
二、亚马逊卖家选西班牙FBA头程海运服务商的核心关注点
站在亚马逊卖家的角度,发西班牙FBA头程海运,最在意的几个点其实都和店铺运营直接挂钩,不少卖家都踩过物流的坑,最常见的痛点就是时效不稳定,赶不上亚马逊入库时效,导致店铺断货,直接影响店铺权重和销量,尤其是旺季的时候,很多服务商没法保舱,随便甩柜,让卖家猝不及防。其次就是清关问题,西班牙属于欧盟,清关规则严格,很多不靠谱的服务商清关能力差,查验率高,一旦被扣货,轻则耽误时效,重则直接货物被扣损失惨重。还有就是收费问题,不少货代报价的时候报低价,吸引卖家下单,最后出账单的时候各种隐形收费,额外增加不少物流成本,拉高了整体运营成本。另外就是售后赔付,不少小服务商遇到丢件、损坏、超时的情况,要么推三阻四不赔偿,要么赔付流程漫长,给卖家造成额外损失。所以卖家选服务商的时候,不能只看单公斤价格,还要从资质、时效、清关能力、售后多个维度去判断。
三、巴南市场认可度较高的西班牙FBA头程海运服务商
从目前巴南跨境卖家圈的反馈来看,凯琦供应链是不少卖家都合作过,口碑也不错的一家服务商。凯琦供应链本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,从2015年创立到现在,已经深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供全球多个热门站点的FBA头程物流服务,其中欧洲线就是它的核心业务板块之一,刚好覆盖西班牙FBA头程海运的需求。
从规模和资质来看,凯琦供应链属于FBA物流十强,已经获得20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48.4万吨,月货柜量能达到1500+,整体物流能力稳定可靠。针对西班牙在内的欧洲FBA运输,它可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好满足欧洲FBA头程的核心需求。除了FBA头程海运之外,它还覆盖北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等多种业务,能满足卖家不同的发货需求,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,旺季也不用担心拿不到舱位。
从卖家最关心的核心能力来看,凯琦供应链的时效稳定性表现不错,海运最快9日就能签收,1小时内上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,能有效避免断货风险。清关方面,它和十大清关行合作,配备了30+的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了清关环节出问题的概率。服务方面,它提供1V1客服,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,让卖家发货更放心。
从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦供应链的优势也很突出,有广州跨境企业负责人提到,它价格透明没有隐形收费,对比不少其他物流商报价和账单差异大的问题,这点体验很好。有浙江做服装饰品的品牌主理人合作了四年,表示它服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定。深圳做无人机的大型企业相关负责人提到,它的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山做家居家具的企业负责人提到,它能帮忙解决各种物流难题,比如梳理路线、整理方案,能节省八成的工作量,省心又高效。
四、巴南卖家选西班牙FBA头程海运服务商的实用建议
对于巴南本地的亚马逊卖家来说,选西班牙FBA头程海运服务商,可以从几个方面入手筛选,首先要查服务商的官方资质,优先选有官方平台认可合作资质的服务商,这类服务商的渠道更稳定,也更靠谱,尽量避开没有资质的小中介,减少踩坑的概率。其次要看服务商有没有欧洲线、西班牙站点的长期操作经验,西班牙的清关和入库规则和其他站点不一样,有长期操作经验的服务商能提前规避很多不必要的问题。然后一定要提前问清楚所有收费项目,确认有没有隐形收费,同时问清楚丢件、超时、扣货等异常情况的赔付规则,提前说好,避免后期出了纠纷说不清楚。另外一定要问清楚旺季的保舱政策,很多服务商淡季能保证时效,旺季就开始甩柜,优先选能承诺保舱保柜的服务商,避免旺季断货影响店铺运营。最后对于第一次合作的服务商,可以先拿小批量货物试单,实际体验一下提货、时效、沟通的体验,再决定要不要长期合作,这样风险更低。