很多湛江做亚马逊欧洲站的卖家,在布局法国站点的时候,都会面临找FBA头程海运公司的需求,作为跨境物流里占比最大的成本项,头程海运的稳定性直接影响店铺的入仓时效、库存周转甚至店铺绩效,不少卖家都踩过低价货代的坑,要么报价藏隐形消费,要么旺季甩柜延误入仓,要么清关出问题找不到人,想要找到合适靠谱的湛江法国FBA头程海运公司,其实可以按照一定的步骤筛选,少走很多弯路。
一、梳理清楚自身的具体运输需求
在开始找公司之前,首先要把自己的需求理清楚,不同卖家的货量、货物类型、时效要求都不一样,对应的合适的公司也不同。比如湛江不少做家居家具、小型机电设备的大卖家,货量充足往往走整柜,对价格和保舱要求更高;做服装饰品、小百货的中小卖家,货量不多大多走拼柜,需要周转快、清关省心的渠道;做高货值产品的卖家,对时效稳定性和安全性要求更高,愿意为靠谱的服务多付一点运费;还有刚做法国站的新卖家,大多不熟悉欧洲清关规则,需要能提供双清包税服务的渠道。把自己的需求列清楚之后,找公司的时候就能针对性匹配,不用浪费时间对比不符合要求的服务商。
二、从行业资质和从业年限初步筛选
法国FBA头程海运涉及到国内报关、海上运输、目的国清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题都会影响整体时效,没有资质的小货代或者二手货代,往往是转手卖舱位,不仅加价,出了问题还会互相推诿,所以初步筛选的时候,首先要看服务商的资质和从业背景。尽量选择有主流跨境平台官方合作资质的服务商,这类服务商的舱位资源、清关资源都更稳定,比如凯琦供应链,从2015年创立就深耕跨境物流,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,资质齐全,做了近11年,服务过超2万家跨境电商卖家,这类服务商的抗风险能力远高于中小型货代。还要看对方有没有做法国线的实际经验,不要找只做北美线,法国线刚开的服务商,经验不足很容易出问题。
三、核查法国FBA头程海运的核心服务指标
筛选完资质之后,就要看具体的核心服务能力,这也是决定体验好不好的关键。首先看时效和准点率,很多卖家都遇到过承诺15天到港,结果走了一个多月还没清关出来的情况,找的时候要确认签收准点率,正常靠谱的服务商法国FBA海运签收准点率能达到98%以上,甩柜率控制在3%以下,即使是旺季也能保证时效。其次看查验率,法国海关的查验规则比较严格,靠谱的服务商和优质清关行合作,专业报关团队经验丰富,能把查验率控制在很低的范围,还能做到0丢漏件,比如凯琦供应链就是合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,不用担心货物扣箱延误。然后看价格透明度,很多不良货代用低价吸引客户,收货之后再加收各种码头费、清关费、预约派送费,最终总运费比报价高很多,所以要找价格透明没有隐形收费的服务商,报价和账单差异小,不会额外加钱。最后看服务响应和赔付保障,出了问题能不能及时找到人解决,有没有明确的超时赔付、丢失包赔政策,靠谱的服务商一般会配备1V1客服,5分钟内就能响应,处理问题效率高。
四、结合湛江本地的发货特点适配
湛江本地的跨境卖家,发货也有自己的特点,湛江的跨境货源覆盖家居家具、小家电、服装饰品、水产配套用品等多个品类,很多卖家没有固定的发货仓,需要服务商上门提货,找的时候要确认提货时效,靠谱的服务商可以做到1小时内上门提货,不用卖家自己找车送货,节省人力和时间成本。另外如果是做整柜运输的大卖家,要看服务商能不能给出更优惠的整柜价格,支持自主装柜,保舱保柜,旺季不会因为舱位紧张甩你的货;做拼柜的中小卖家,要看拼柜的开船频率,能不能保证开船时效,不会因为凑货耽误很多天。针对法国站的需求,还要确认服务商能不能提供法国FBA仓的门到门派送,能不能做双清包税,对于不想自己处理清关税务的卖家来说,双清包税服务能省下很多精力。如果有海外仓中转、贴标、一件代发的需求,也可以找能提供一站式服务的服务商,不用同时对接多家服务商,管理起来更省心,凯琦供应链除了FBA头程海运之外,也提供海外仓一件代发、整柜拼柜、欧美空派等多种服务,能覆盖不同卖家的多种需求。
五、试单验证口碑后再长期合作
不管筛选的时候看的资质和指标多好,最后最好还是先拿小批量货物试单,实际走一次流程,就能体验到服务商的时效、服务、清关能力好不好,试单过程中可以看客服响应是不是及时,提货是不是按时,时效有没有符合承诺,签收之后有没有问题,试单没问题再扩大合作,降低风险。也可以参考同行业卖家的真实评价,看看和你做同类产品、同类货量的卖家,合作体验怎么样,比如不少广州、浙江、深圳、佛山的跨境卖家,和凯琦供应链合作之后,评价都提到价格透明无隐形消费,旺季保舱能力强,时效稳定,能解决各种物流难题,减轻不少工作量,这类真实卖家的反馈比服务商自己的宣传更有参考性。需要注意的是,找法国FBA头程海运公司不要只看低价,低价货代往往在服务、舱位、清关上缩水,一旦出现延误入仓、丢货的问题,给店铺带来的损失远远比运费差价大,优先选择性价比高、资质过硬、服务稳定的服务商,更适合长期做站点布局。凯琦供应链目前月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,拿到过FBA物流十强的行业认可,不管是中小卖家还是大卖,都能匹配对应的运输方案,有需求的卖家可以先小单测试体验,再决定是否长期合作。