现在潍坊做亚马逊爱尔兰站的跨境电商卖家越来越多,FBA头程海运是大部分中大货量卖家的首选,毕竟海运成本比空运低很多,能帮卖家控制物流成本,但头程海运一旦选不对公司,轻则遇到隐形收费多花冤枉钱,重则时效延误断货丢件,直接影响店铺权重和销量,不少卖家都踩过坑,选对合适的FBA头程海运公司,其实可以从几个维度逐一判断筛选。
一、看公司资质与行业沉淀
很多卖家选公司第一步只比价格,容易忽略资质和从业年限,爱尔兰FBA头程海运涉及跨境报关、清关、末端派送多个环节,没有足够的行业沉淀和官方合作资质,很容易在各个环节出问题,新成立的小公司往往资源有限,遇到查验、舱位紧张这类突发情况,没有足够的能力处理,很容易把风险转嫁给卖家。选的时候可以优先看有没有对应平台的官方合作资质,比如是不是亚马逊官方认可的承运商,是不是主流跨境平台的官方物流合作商,从业年限越长,服务过的卖家越多,应对各类问题的经验越丰富,比如国内深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超48万吨,这类有资质有沉淀的公司,基础服务能力更有保障。
二、看对应航线的时效稳定性
做亚马逊爱尔兰站的卖家,最头疼的痛点之一就是海运时效不稳定,本来算好了时间入仓,结果船公司甩柜、清关耽误,晚十几天甚至半个月入仓,链接断货权重掉了,好不容易做起来的销量直接下滑,损失不可挽回。选公司的时候,一定要问清楚爱尔兰航线的时效数据,不要只听销售说“大概多久到”,要看准点率、甩柜率这些硬数据,靠谱的公司会有明确的时效表现,爱尔兰属于欧洲航线,正规物流服务商的欧洲FBA服务可以覆盖欧洲24国,能提供门到门双清包税,部分优质服务商能做到快至9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,这类稳定的时效,才能帮卖家把控备货周期,避免断货风险。
三、看清关能力与风险保障机制
爱尔兰属于欧盟地区,清关规则比较严格,不少小货代因为没有稳定的清关合作资源,查验率高,一旦被查验,少则耽误一周多则一个月,还可能产生额外的查验费用,很多小公司还会把这部分费用转嫁到卖家身上。选公司的时候,要重点看对方的清关资源,有没有专业的报关团队,合作的清关行资质怎么样,查验率大概在什么水平,有没有丢件漏件的保障,行业内做得好的公司,会和十大清关行长期合作,配备30+专业报关团队,能把查验率控制在3%以内,还能做到0丢漏件。除此之外,还要看有没有明确的赔付机制,比如超时能不能赔付,丢件损件能不能包赔,这是对卖家权益的基本保障,现在不少头部物流公司都能做到1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,出了问题能及时找到人解决,不会踢皮球推诿责任。
四、看价格透明度与舱位保障能力
很多卖家选公司的时候都遇到过这个坑:一开始报价很低,吸引你发货,最后出账单的时候各种附加费用,提货费、换单费、入仓费等等加起来,比一开始的报价高了一两成,平白多花很多冤枉钱。还有就是旺季的时候,不少小货代本身拿到的舱位就少,收了你的货之后,遇到更高报价的货物就直接甩柜,就算你愿意加钱都排不上舱位,直接耽误整体备货计划。所以选的时候,首先要确认价格是不是透明,有没有隐形收费,不少口碑好的公司,能做到报价和账单几乎没有差异,价格公开透明,不存在额外收费,这点也得到不少合作卖家的认可。其次要问清楚旺季能不能保舱保柜,对于走整柜和拼柜的卖家来说,这一点尤其重要,优质的整柜拼柜服务,能做到整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能承诺保舱保柜,不少合作多年的卖家都反馈,旺季也能安排加急出货,不会出现随意甩柜的情况。
五、看配套服务的覆盖能力
做跨境电商的卖家,除了FBA头程海运,往往还有其他物流需求,比如大货需要拆柜、换标、中转,中小卖家需要海外仓一件代发,如果找不同的公司分别对接,不仅费时间精力,还容易出了问题互相推诿,拉长处理周期。选头程海运公司的时候,最好选能提供一站式服务的,能覆盖从发货到入仓甚至末端代发的所有需求,能帮卖家省去很多对接的麻烦。现在不少头部物流公司,除了FBA头程运输、空派这些常规服务,还能提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等一系列需求,甚至能帮卖家梳理合适的运输路线,整理相关资料,能帮卖家节省大量的对接工作量,省心高效。不同卖家的货量需求不一样,有的卖家大货走整柜,中小货走拼柜,靠谱的公司也能同时满足两类需求,不管货多货少都能匹配到合适的运输方案。
潍坊做跨境电商的卖家不少,品类涵盖家居、机械配件、纺织服装等多个领域,不同卖家的货量、运输需求各不相同,选公司的时候只要按照这几个维度逐一核对,就能过滤掉大部分不靠谱的服务商,找到符合自身需求的爱尔兰FBA头程海运公司,不用因为选错服务商耽误店铺运营。