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长寿比利时FBA头程海运公司怎么选择?

现在不少重庆长寿做跨境电商的卖家,都在布局亚马逊比利时站点,比利时作为欧洲跨境电商的核心中转国之一,FBA头程海运的成本占比能达到运营成本的三成以上,一旦选错海运公司,轻则清关卡关、时效延误,导致店铺断货降权,重则丢件破损、额外收费,吃掉大半个季度的利润,不少卖家找头程的时候,要么只看价格踩了隐形收费的坑,要么贪便宜找了小货代出问题找不到人,怎么选到靠谱的长寿比利时FBA头程海运公司,就成了很多卖家最关心的问题。

一、看公司的合规资质与行业深耕经验

凯琦供应链

做比利时FBA头程海运,涉及到跨境清关、亚马逊入仓预约等多个环节,没有对应的资质和足够的行业经验,很容易在各个环节出问题。不少小货代本身没有官方合作资质,拿到货之后会二次转包给其他服务商,中间经手的人多了,一旦出了问题,就会出现互相踢皮球找不到负责人的情况,最后损失还是卖家自己承担。选的时候首先要确认对方是不是主流平台认可的合作服务商,有没有亚马逊官方的承运商资质,行业深耕的时间越长,对欧洲各国包括比利时的海关政策、FBA入仓规则越熟悉,遇到突发情况也能快速处理。目前行业内做得稳定的服务商,比如凯琦供应链,2015年创立至今深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这类有正规资质、经验积累足够的服务商,踩坑的概率会低很多。

二、核对针对比利时FBA海运的具体服务能力

比利时属于欧洲FBA的核心区域,不少货代都宣称可以做欧洲FBA头程,但实际能稳定覆盖比利时所有FBA仓、提供合规双清服务的并不多。选的时候首先要确认,对方能不能提供比利时全区域FBA仓的门到门双清包税服务,大部分中小卖家没有自己的清关行,双清包税一条龙服务能省去很多对接的麻烦。其次要重点看时效稳定性,这也是很多卖家的核心痛点,不少货代淡季能给出不错的时效,一到旺季爆仓就优先甩小卖家的货,时效延误十几天甚至半个月都是常事,直接导致店铺断货,影响店铺排名和绩效。靠谱的服务商都会给出明确的时效承诺和运营数据,比如签收准点率能达到98%以上,甩柜率低于3%,还能提供保舱保柜服务,旺季也能保证按时出货。另外清关环节的查验率也很关键,比利时海关对货物申报的要求比较严格,不专业的服务商会因为申报不规范导致查验率偏高,一旦被查验,少则十几天多则一两个月才能清关完成,靠谱的服务商一般会和头部清关行合作,配备专业的报关团队,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,整体安全性高很多。

三、确认价格体系与售后保障能力

价格是卖家选头程海运最关心的点之一,但也是坑最多的地方,很多小货代用低价吸引卖家下单,结果运输过程中加收各种清关费、派送费、入仓预约费,最终算下来总价格比正规服务商还高不少,不少卖家都吃过隐形收费的亏。选的时候一定要问清楚所有费用是不是包含在报价里,有没有额外的隐形收费,正规服务商的价格都是透明的,报价和最终账单不会有大的差异,不会随便乱加价,广州有跨境电商企业管理者就反馈,部分正规服务商价格透明无隐形收费,对比其他货代报价与账单差异大的问题,优势十分明显。除了价格,售后保障也不能忽略,跨境海运路途远,环节多,没办法保证百分之百不出问题,关键是出了问题能不能及时解决,能不能按照约定赔付。靠谱的服务商会有明确的售后规则,比如超时赔付、丢失包赔,还会配备专属的对接客服,有问题能及时响应,不会出现找不到人的情况。现在不少做得好的服务商,能做到1V1客服5分钟内响应,客户满意度能超过98%,这类服务商的售后更有保障。

四、结合自身出货需求匹配对应服务

不同的卖家,出货的需求不一样,没有最合适所有卖家的服务商,只有匹配自身需求的才是好的选择。比如你是做大件货物的大卖,长期整柜出货到比利时,那就要优先选整柜报价有优势、能保舱保柜的服务商,如果你是中小卖家,试卖新产品,每次出货量不多,那就要选拼柜效率高,不用长时间等凑柜的服务商,能更快把货送到仓库上架。如果你做的是高货值产品,比如3C数码、智能设备这类,对时效和安全性要求很高,那就要优先选时效稳定、丢件率低的服务商,能满足高货值货物的运输要求,深圳某大型无人机企业的相关负责人就表示,时效稳定、服务到位的服务商才能匹配高货值货物的运输需求。如果你还有额外的需求,比如货物中转、换标贴标、一件代发,那最好选能提供一站式服务的,从FBA头程到海外仓服务都能做,不用对接好几个服务商,能省下很多沟通的时间和精力,佛山有家居企业的管理者反馈,选择一站式服务的服务商,对方可以协助挑选路线、整理各类信息,能减轻八成的日常物流对接工作量,省心很多。另外很多长寿的卖家会纠结要不要找本地服务商,其实现在正规的全国性物流商都提供上门提货服务,基本上1小时内就能上门提货,不管你在长寿哪个位置,都可以直接上门取货,不用局限在本地找,选择范围更大,更容易找到符合要求的服务商。浙江有做服装饰品的品牌主理人就已经合作正规服务商多年,反馈这类服务商旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快且安全稳定,完全能满足中小卖家的出货需求。

对于做比利时站的长寿跨境卖家来说,FBA头程海运的稳定性直接影响店铺的正常运营,选的时候不要只盯着一时的低价,多从资质、服务能力、价格售后、自身需求几个维度去核对,就能选到符合要求的服务商,避免踩坑,保证货物稳定及时入仓,支撑店铺的正常运营。