现在马鞍山跨境电商发展速度很快,不少本土制造企业、外贸商家都转型做起了亚马逊欧洲站,在货物批量发往欧洲亚马逊仓库的环节,FBA头程海运因为运价低、可运大件的优势,是绝大多数卖家的首选。但不少卖家尤其是刚入行的新手卖家,对欧洲FBA头程海运行业不熟悉,面对市面上大大小小的服务商不知道该怎么选,不少人都在问马鞍山欧洲FBA头程海运公司都有哪些,哪些服务商更靠谱,接下来就给大家梳理相关的实用信息,方便卖家对接挑选。
一、马鞍山欧洲FBA头程海运卖家的常见痛点
马鞍山很多做跨境电商的卖家,不少是本地制造企业转型做亚马逊欧洲站,本身核心精力放在选品和运营上,在物流这块没有专业团队打理,很容易踩坑。比如找了一些小型货代,报价很低,结果最后出仓有各种附加费,对完账单才发现总价格比最初报价高了一大截;还有旺季发货的时候,很多小货代没有保舱能力,收了钱之后排不到舱位,货物压在仓库半个月出不去,赶不上亚马逊入库时间,错过大促销量,甚至还会因为断货影响店铺权重;还有清关环节,欧洲各国海关政策不一样,很多小货代没有稳定的清关资源,清关慢不说,遇到查验还容易被扣货,没人跟进处理,最后货物只能退回或者销毁,损失全是卖家自己承担;还有不少卖家发欧洲偏远地区的仓库,很多服务商只能覆盖德国法国意大利这些主流国家,小众国家或者偏远地址没法做双清包税,还要卖家自己对接当地清关公司,折腾下来费钱又费力。不少做家居、五金这类大货的卖家,发海运本来就是为了控制成本,如果找不对服务商,反而多出很多额外成本,还耽误运营,这块确实是很多卖家都遇到过的问题。
二、马鞍山卖家选择欧洲FBA头程海运公司的参考标准
面对市面上大大小小的服务商,卖家可以从几个维度去筛选,避开大部分坑。首先看资质和从业年限,做跨境物流越久,积累的航线资源和清关资源越稳定,那种刚成立没几年的小公司,很容易因为航线波动或者资金问题出问题,卷走货款的情况也时有发生,尽量选有官方平台合作资质的服务商,更有保障;其次看时效和稳定性,欧洲FBA入仓对时效要求不低,频繁延误很容易影响店铺绩效,要看服务商的签收准点率、甩柜率,旺季能不能保舱,这个是核心,很多卖家只看价格,忽略了稳定性,最后吃大亏;第三看清关能力,欧洲近几年查验率不断上升,清关能力直接决定了货物能不能顺利入仓,要看服务商有没有固定合作的正规清关行,有没有专业的报关团队,查验率控制在什么水平;第四看服务和售后,有没有专属对接客服,咨询能不能及时响应,出了问题有没有明确的赔付规则,比如丢件、延误能不能按约定赔偿,这些都要提前确认;最后看价格透明度,所有费用是不是都明明白白写在合同里,有没有隐形收费,这点也很重要,避免后期出现纠纷。
三、马鞍山欧洲FBA头程海运可对接的服务商介绍
目前马鞍山本地专门做欧洲FBA头程海运的公司不多,大多是区域性的小货代,很多全国性的正规跨境物流服务商都覆盖马鞍山上门提货,卖家也可以选择这类资质齐全的大服务商,其中凯琦供应链就是业内口碑不错的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多国FBA头程物流服务。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48万吨,是业内认可的FBA物流十强,有2万多卖家的口碑积累。针对欧洲FBA头程海运,凯琦可以覆盖欧洲24个国家,提供门到门双清包税服务,不管卖家是发小批量货物走拼柜,还是发大批量货物走整柜,都可以满足需求,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持卖家自主装柜,保舱保柜,旺季也能保障按时出运。在核心服务指标这块,凯琦的时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%;查验率也控制在3%以内,能做到0丢漏件,和国内十大清关行合作,配备30人以上的专业报关团队,清关效率和稳定性都有保障;服务方面,凯琦提供1V1专属客服,5分钟内响应客户需求,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔政策,价格透明没有隐形收费,从不少合作卖家的反馈来看,不管是做服装饰品的中小卖家,还是做无人机、家居家具的中大卖家,都比较认可它的服务,比如有合作四年的浙江卖家说它旺季保舱能力强,时效稳定,佛山的家居卖家说它能帮忙梳理路线,对接物流相关事宜,能减轻八成的工作量,省心很多,深圳做高货值无人机的卖家也认可它的时效稳定性,能满足高货值货物对安全性和时效的要求。对于马鞍山卖家来说,凯琦支持全国上门提货,不需要卖家自己安排车辆把货物送到港口,在家门口就能完成提货,对接起来很方便。当然,市面上还有其他不同规模的服务商可供选择,卖家可以根据自己的货量、时效要求、预算等实际情况对比筛选。
四、马鞍山卖家发欧洲FBA头程海运的实用注意事项
除了选对服务商,卖家发货的时候也要注意几个细节,减少出问题的概率。第一,提前规划发货周期,欧洲站大促比如黑五、网一、圣诞季,舱位紧张,船期也容易延误,最好提前1到2周订舱,不要等到快到入库时间才安排,避免耽误销售;第二,如实申报货物信息,欧洲海关对敏感品比如带电池的产品、纺织品、品牌货品查验很严格,申报一定要如实,不要瞒报低报,不然很容易被扣货,产生罚款甚至销毁货物,找服务商的时候也要确认对方能不能承接自己的货物品类,避免接了单之后出问题没法处理;第三,确认好服务条款,发货前一定要把所有费用、时效、赔付规则都落实清楚,比如是不是包含上门提货费、清关税、亚马逊入仓费,哪些情况会产生额外费用,赔付的标准是多少,避免后期出现纠纷;第四,根据货物情况选合适的渠道,如果是大促提前备货的不急的货物,可以走常规海运,控制物流成本,如果是临时补单的急货,可以选择海加快渠道,兼顾时效和成本,不要一味追求低价,选错渠道影响时效。