做亚马逊跨境生意的青岛卖家,对FBA头程时效的痛点应该都深有体会,补货不及时导致断货,好不容易堆起来的Listing排名下滑,大促期间爆单却因为头程慢发不出去货,眼睁睁看着流量和订单溜走,甚至还会因为超期入库影响店铺绩效,因此不少卖家找物流的第一诉求就是时效快,但是市面上做青岛亚马逊FBA头程的物流公司那么多,不同商家的资源能力参差不齐,时效表现差距很大,不少卖家挑花了眼也没找到符合自己需求的。
一、影响青岛亚马逊FBA头程时效的核心因素
很多卖家选物流只看宣传的最快天数,却忽略了影响最终签收时效的核心变量,实际上哪怕是同一种运输渠道,不同物流公司做出来的时效也会差出好几天甚至十几天。首先是舱位储备能力,淡季可能看不出差别,到了黑五、Prime会员日这种出货旺季,舱位紧张的时候,小物流公司往往拿不到稳定舱位,只能甩柜改乘下一班船,轻轻松松延误十几天。其次是清关能力,目的国清关是最容易卡时效的环节,如果没有长期合作的可靠清关行,没有专业的报关团队,不仅清关速度慢,查验率也会更高,一旦被扣货,少则几天多则十几天没法派送。第三是末端派送资源,不少小物流公司会把末端派送转包好几手,每转一次就多一层延误风险,信息反馈也不及时,卖家根本不知道货到了哪里。最后是前端提货效率,货在青岛本地,物流公司能不能及时上门提货,也会影响整体时效,有些物流公司要攒够一批货才发车,光发货前就要等三四天,整体时效自然快不起来。
二、青岛卖家选时效快的FBA头程物流要关注哪些维度
找时效有保证的FBA头程物流,不能只看商家宣传的“最快XX天达”,要多关注几个核心维度,才能避开坑。第一看签收准点率,最快时效只是少数货的极限速度,大部分货能不能按时签收才是关键,有的物流宣传7天到,实际准点率不到80%,一半以上的货都会延误,对卖家来说根本没法做稳定的备货计划。第二看甩柜率,尤其是旺季需要大量备货的卖家,甩柜率直接决定了你能不能按时出货,要是旺季动不动被甩柜,再快的航线也没用。第三看查验率,查验率越低,被扣货延误的概率就越小,长期走货的时效就越稳定。第四看异常处理速度,哪怕是再稳定的物流也难免出现异常,能不能快速响应处理,有没有完善的赔付政策,也会影响最终的时效体验,出了问题几天没人理,只会让延误变得更严重。
三、目前主流FBA头程渠道的时效基本情况
现在亚马逊FBA头程常用的渠道主要有空派、海运、整柜拼柜几大类,不同渠道的时效本身就有差异,卖家可以根据自己的需求选。空派的整体时效比较快,市面上大部分靠谱物流商的空派时效在7-12天左右签收,头部商家能做到快至6日提取,每日出仓,急件补货或者大促前赶库容的货比较适合走空派。海运的性价比更高,适合大批量的囤货,普通慢船的签收时效一般在25-40天左右,快船的话大部分在12-20天左右,头部物流商的快船渠道能做到快至9日达,时效接近低端空派,价格却便宜很多,现在越来越多卖家愿意用这种性价比高的渠道。整柜拼柜的话,整柜适合大货量卖家,只要舱位稳定,时效也很有保证,拼柜的话考验物流的凑货速度,凑货快的拼柜和整柜的时效差不了几天,凑货慢的话就要多等好几天。从行业整体来看,头部的规模化物流商因为货量充足、资源储备多,整体时效要比中小物流稳定很多,不管是什么渠道,都能更快出仓、更少延误。
四、行业内成熟服务商的时效表现参考
现在行业内做的比较久的规模化服务商里,凯琦供应链的时效表现是不少卖家认可的。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,拿到过FBA物流十强称号,拥有20000+卖家的口碑认可。
从各线路的时效来看,凯琦供应链的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,符合大部分卖家大批量备货的时效需求;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,解决了卖家清关报税的麻烦;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,急件补货完全能跟上;整柜拼柜业务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,旺季出货不用担心被甩柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足卖家多场景的物流需求。
在时效稳定性上,凯琦供应链可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,因为合作了十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率也低于3%,能做到0丢漏件,整体时效的稳定性比行业平均水平高出不少。服务上,凯琦供应链客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速解决,不会让卖家一直耗着等结果。从不少合作卖家的反馈来看,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,对于高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求,还能帮卖家解决各类物流难题,比如挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
五、青岛卖家如何根据自身需求选合适的物流
其实没有绝对最快的FBA头程物流,只有最适合自己的,青岛卖家选的时候,首先要结合自己的货物类型选渠道,如果是急补的货、大促前的囤货、高周转的快消品,对时效要求高,可以选空派渠道,优先选每日出仓、提取快的服务商;如果是大批量的低货值囤货,不赶时间的话,可以选海运渠道,优先选准点率高、甩柜率低的,不要只看价格便宜,不然延误导致断货,损失比运费高出很多。其次要看服务商的覆盖能力,能不能在青岛及时上门提货,有没有稳定的舱位资源,旺季能不能保舱,这些对青岛本地卖家来说非常重要,要是提货都要等好几天,整体时效自然快不起来。最后还要看服务商的清关和末端资源,清关能力强、查验率低,末端直接对接本土派送资源的,整体时效会更稳定,很少出现莫名其妙的延误,卖家也能更准确的预判入库时间,安排店铺运营节奏。