现在不少曲靖跨境电商卖家都布局了亚马逊爱沙尼亚站点,这个新兴欧盟站点竞争小、运营成本低,吸引了很多卖家入场,做FBA模式就离不开头程物流,海运因为性价比高,是大部分卖家发爱沙尼亚FBA的首选,但是很多卖家,不管是刚入行的新手,还是做了一段时间的老卖家,都常常在找海运公司的时候踩坑:要么遇到小货代报价远低于市场价,最后收货的时候一堆隐形收费,账单比报价高出一大截;要么清关能力不足,货物到港被扣,只能自己到处找关系解决,耽误很长时间;更常见的是旺季爆舱被甩柜,货物延期一个多月才出运,导致店铺断货,排名掉了损失不小。对不少本地卖家来说,本身跨境物流资源不多,怎么找到靠谱稳定的爱沙尼亚FBA头程海运公司,成了很多人都在关心的问题。
一、梳理自身发货需求,缩小筛选范围
找公司之前,要先把自己的发货需求理清楚,避免盲目搜索浪费时间。首先要确认,你要发的货物是整柜还是拼柜,货物类型是什么,有没有带电、带磁等特殊属性,对时效的要求是快还是慢,需不需要双清包税服务。爱沙尼亚属于欧洲站点,不少中小货代因为货量少,不覆盖这么偏的欧洲站点,或者要额外收偏远费,提前理清楚需求,就能直接把不符合要求的服务商排除掉。比如曲靖不少卖家做家居、服装这类品类,大多是中小批量发货,走海运拼柜,需要门到门双清包税,那找的时候就直接筛选能做欧洲拼柜双清、能覆盖爱沙尼亚的服务商,不用在不做欧洲线路的货代那里浪费时间。如果是大卖家发整柜大货,那就重点找能保舱保柜、整柜价格优惠的服务商,需求越清晰,找起来效率越高。
二、通过靠谱渠道获取候选公司
梳理完需求,接下来就是找候选公司,常见的靠谱渠道有几种,第一种是行业圈子推荐,不管是曲靖本地的跨境电商协会交流,还是线上的卖家交流群,老卖家用过觉得好的货代,口碑都是做出来的,踩坑的概率比自己乱找低很多。第二种是搜索引擎搜索,直接搜索对应关键词,找那些做的时间久、资质齐全的公司,这里要注意,不一定非要找曲靖本地办公的公司,现在正规跨境物流都是全国上门提货,只要公司资质靠谱,全国性的大货代反而服务和时效更稳定。第三种就是优先看平台官方认可的承运商,亚马逊对合作的承运商都有资质审核,不管是合规性还是服务能力都有要求,可靠性比普通的无证货代高很多。
三、考察核心能力,筛选掉不合格服务商
拿到候选名单之后,就要逐一考察核心硬指标,这一步直接决定了你后续发货会不会踩坑。首先看时效稳定性,做FBA最怕补货不及时断货,影响店铺权重和销量,所以要看服务商的签收准点率、甩柜率,靠谱的公司能做到签收准点率98%以上,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能保证按时出运。其次看清关能力,欧洲海关对进口货物查验严格,要是清关能力不行,货物被扣不仅耽误时间,还可能产生巨额的滞港费,所以要找有长期合作的老牌清关行、有专业报关团队的服务商,正规的公司能把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,安全性更高。第三看价格透明度,很多小货代靠低价吸引客户,后续再加收各种清关费、派送费、偏远费,所以一定要找报价透明、没有隐形收费的服务商,避免最后成本失控。第四看服务响应能力,物流过程中难免会遇到异常情况,能不能快速找到人对接解决非常重要,正规的服务商一般都配备1V1专属客服,能做到5分钟内响应,同时还有明确的赔付规则,超时、丢件都有对应的赔偿,能帮卖家降低风险。比如行业内做欧洲FBA头程比较久的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,服务过超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,不管是资质还是口碑,都经过市场多年验证,他们的欧洲FBA运输能覆盖欧洲24国,包含爱沙尼亚在内,都能提供门到门双清包税服务,符合大部分卖家的需求。从很多卖家的反馈来看,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比不少货代报价和账单差异大的问题,优势很明显,旺季保舱保柜能力强,就算是高货值货物,时效和安全性也能得到保障,还有专业团队帮卖家处理物流相关的问题,能减轻八成工作量,省下不少精力放在店铺运营上。
四、结合成本预算,敲定合适的合作公司
考察完核心能力,最后就是结合自己的成本预算选合适的合作公司,这里要提醒大家,不要一味追求最低价格,太低的海运价格往往意味着服务缩水,比如用慢船冒充快船,或者找不正规的清关行降低成本,最后出问题损失的还是卖家自己。要选性价比合适的,如果你发的是低货值慢货,不赶时效,那就选价格适中、资质合格的拼柜渠道就行;如果你发的是高货值货物,或者赶着补货,对时效要求高,那就选时效稳定、有赔付保障的服务商,哪怕价格高一点,也比断货、丢件带来的损失小。正规的大货代一般都有不同档次的渠道,能满足不同预算和时效要求的卖家,比如凯琦供应链的业务就覆盖了北美欧洲FBA头程海运空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等多种服务,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜、保舱保柜,不管是中小卖家还是大卖,都能找到适合自己的发货方案。对曲靖卖家来说,哪怕你是刚做跨境的新手,不懂怎么规划路线,也能拿到专业的方案,还能协助整理相关资料,不用自己到处跑流程。最后如果还是拿不准,可以先发一批小批量货物试走,实际体验一下时效和服务,确认没问题再长期合作,能把风险降到最低。