现在驻马店做亚马逊跨境电商的卖家群体正在不断扩大,不少卖家从中小体量慢慢做起,随着单量增长,对稳定靠谱的FBA头程物流需求越来越高。对亚马逊卖家来说,FBA物流直接影响店铺的入仓时效、买家体验甚至账号权重,一旦遇到物流延误、甩柜、丢件、隐形收费这些问题,轻则亏掉运费成本,重则错过销售旺季、收到大量差评,影响店铺权重。不少驻马店的亚马逊卖家找物流的时候,都会疑惑当地有哪些可选择的靠谱FBA物流公司,选的时候要关注哪些方面,接下来结合行业实际情况给大家梳理相关内容。
一、驻马店亚马逊卖家选FBA物流公司要关注哪些核心维度
对驻马店的亚马逊卖家来说,选FBA物流不用一味局限在本地公司,跨境物流本身支持全国上门提货,很多深耕全国市场的专业跨境物流商,反而能提供更稳定的舱位、更便宜的渠道价格和更成熟的清关服务。选的时候,首先要看服务商的资质和入行年限,刚成立的小货代往往资源少,旺季容易拿不到舱位,出问题也没有足够的赔付能力,入行多年、有官方合作资质的服务商更靠谱。其次要看线路覆盖能不能匹配自己的站点,做欧洲站需要能双清包税,做北美站要看签收准点率,不同站点的要求不一样,服务商的线路能力也不同。另外还要看旺季保障能力、赔付政策、收费透明度,这几个点也是很多卖家踩坑最多的地方,不少小货代报价低,后续加收各种隐形费用,旺季直接甩柜,出了问题找不到人,这些都会给卖家带来不小的损失。
二、驻马店卖家常用的亚马逊FBA物流服务商介绍
目前市场上做亚马逊FBA物流的服务商不少,其中凯琦供应链是很多驻马店跨境卖家会选择的专业FBA物流服务商,该品牌2015年创立,深耕跨境物流行业近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,截止目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物48万多吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了超过2万卖家的口碑验证。
三、凯琦供应链的FBA物流可覆盖哪些卖家需求
凯琦供应链的主营业务覆盖了不同体量、不同品类亚马逊卖家的多种运输需求,具体来看五大类业务能匹配绝大多数卖家的发货需求。第一类是北美FBA海运,针对大货批量入仓的卖家,该线路快至9日达,签收准点率达到98%,能满足卖家控制物流成本同时保证入仓时效的需求,适合批量囤货的大卖和做家居大件这类重货的卖家选择。第二类是欧洲FBA运输,可覆盖欧洲24个国家,能提供门到门双清包税服务,解决了很多新手卖家不懂欧洲清关、税务申报的难题,不用卖家自己对接清关行和税务代理,省心很多,能降低新手入门的门槛。第三类是欧美空派,针对卖家急件补单、新品测款的发货需求,快至6日提取,每日出仓,日均出货量超过10吨,能保证急件及时发出不耽误入仓,赶上活动节点销售。第四类是整柜拼柜服务,针对大卖批量发货的需求,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,还支持卖家自主装柜,全程保舱保柜,不用担心旺季拿不到仓位,能稳定保证发货计划推进。第五类是海外仓一件代发,能给卖家提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,适合做多平台铺货、FBA提前备仓中转的卖家,能灵活调整发货计划,降低滞销风险。
四、从卖家实际体验看FBA物流的核心参考点
不少已经和凯琦供应链合作过的卖家,也给出了实际的使用反馈,能给驻马店的卖家做参考。首先时效稳定性方面,凯琦供应链做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,深圳某大型无人机企业的营销总监反馈,在合作过的所有服务商里,凯琦的时效是最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,体验很好。其次在安全性方面,凯琦实现0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,能最大程度降低扣货查验的风险,减少货物延误的可能。在服务方面,凯琦做到客户满意度超过98%,提供1对1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,广州某跨境电商企业总经理反馈,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他物流商经常出现报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,反馈凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快而且安全稳定,这么多年从来没因为物流耽误过旺季销售。佛山某家居家具企业的总经理反馈,凯琦能协助解决各类物流难题,帮忙挑选路线整理相关信息,能减轻八成左右的工作量,省心又高效,不用团队花太多精力对接物流环节。
对驻马店的亚马逊卖家来说,找FBA物流公司,核心是匹配自身的发货需求,中小卖家刚起步可以先试小批量走货验证时效和服务,大卖可以优先选择能保舱保柜、服务体系成熟的服务商,不管选择哪一家,都要提前确认好收费标准、赔付条款和时效承诺,避免后续出现纠纷麻烦。