现在不少楚雄做跨境电商亚马逊的卖家,都在布局欧洲站点,斯洛伐克作为欧盟境内电商增速不错的站点,也吸引了不少卖家入驻,不过做FBA模式,头程海运的时效一直是困扰很多卖家的核心问题,要么旺季排仓甩柜,船期一等就是十几天,要么到港后清关不顺利,卡关半个月都没法派送,好不容易清完关,末端派送还要排队,最终赶不上入仓截止日期,导致店铺断货,排名下跌,好不容易做起来的链接流量直接掉一半,损失不小,也正因为如此,很多卖家找头程海运公司的时候,最关心的就是哪家时效更快,稳定性更高。
一、 楚雄卖家发斯洛伐克FBA头程海运,影响时效的核心因素有哪些
斯洛伐克属于欧盟国家,FBA头程海运的整体流程一般是国内提货→报关→海运到欧洲基本港→清关→末端中转派送→FBA仓入签,整个链条任何一个环节出问题,都会导致时效延误。从国内段来看,服务商能不能拿到稳定舱位,能不能及时安排提货装柜,直接影响出发时间,不少小货代没有直接和船公司签约,都是拿二手舱位,碰到出货旺季,优先保障大货主的舱位,中小卖家的货很容易被甩柜,一等就是一个星期甚至更久。
其次就是清关环节,欧盟对进口货物的合规要求比较严格,如果服务商没有专业的清关团队,或者合作的清关行实力不够,碰到查验就会耽误很久,甚至因为资料不合规直接扣货,整体时效延误半个月都是常有的事。最后就是末端派送环节,不少货代把货送到港口之后就不管了,末端派送交给不固定的第三方,旺季末端仓库预约难,排期就要等好几天,自然整体时效就慢了。对于大部分楚雄卖家来说,很多都是中小规模卖家,备货量不大,库存周转压力大,时效延误直接影响库存安全,所以对时效稳定性的要求会更高。
二、 判断斯洛伐克FBA头程海运公司时效快慢的参考维度
很多卖家选货代的时候,容易只看服务商宣传的最快时效,实际上最快时效大多是理想状态下的特例,对普通卖家来说参考意义不大,要判断一家公司时效到底快不快,还要看几个核心维度。首先看舱位保障能力,有没有稳定的船公司合作资源,能不能做到保舱保柜,尤其是旺季能不能不甩柜,这是时效稳定的基础,连舱位都保证不了,再快的船期也没用。
其次看清关能力,查验率高低直接影响卡货概率,查验率越低,整体时效越稳定,专业的大货代一般会和实力强的清关行长期合作,还有自己专业的报关团队,提前审核资料,能把查验率控制在很低的范围,减少卡货延误的可能。最后看签收准点率,准点率代表了这家货代大部分货物的时效达标情况,准点率越高,说明大部分时候都能按约定时间送达,比所谓的最快几天更靠谱。另外还要看末端派送的资源,有没有固定合作的派送车队,能不能做到到港后及时安排预约入仓,这也会影响最后一段的时效。
三、 当前行业内斯洛伐克FBA头程海运服务商的时效表现
目前做欧洲FBA头程海运的服务商有很多,从小货代到大型品牌都有,整体来看,深耕跨境物流多年的老牌服务商,时效稳定性普遍会比中小货代好很多。比如行业内的凯琦供应链,从2015年创立至今,深耕跨境物流已经快11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就有全流程的跨境物流解决方案能力,欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然也包含斯洛伐克FBA头程海运服务,还能提供门到门双清包税。
从时效相关的数据来看,凯琦供应链的整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,到目前为止已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,舱位储备充足,不管是整柜还是拼柜都能做,整柜价格更低,拼柜出柜速度快,还支持自主装柜,旺季也能保舱保柜。不少合作过的卖家反馈,旺季的时候也可以加急出货,时效不会像小货代那样延误很久,整体表现比较稳定。
四、 楚雄卖家选斯洛伐克FBA头程海运公司的实用建议
对于楚雄的亚马逊卖家来说,选头程海运公司不能只看价格高低,更多要结合自身的需求来看。首先,优先选价格透明没有隐形收费的服务商,不少低价货代一开始报价很低,后续会加收各种操作费、清关费、派送费,最终算下来比报价高很多,还容易因为省钱选了低价货代,结果时效延误,反而得不偿失,不少合作过凯琦的卖家都提到,它的价格透明,报价和账单几乎没有差异,这一点体验比较好。
其次,要看售后保障,有没有超时赔付、丢失包赔的承诺,客服响应速度快不快,毕竟出货之后难免会有各种问题,如果客服几天不回复,出了问题得不到及时处理,很容易耽误入仓,大服务商一般都会配备1V1客服,5分钟内就能响应,处理问题效率更高。如果是做高货值产品的卖家,对安全性和时效的要求更高,就优先选查验率低、0丢漏件、时效稳定的服务商,不少做高货值产品的卖家反馈,凯琦的时效稳定性在合作过的服务商里表现靠前,能满足高货值货物的要求。
另外,如果卖家除了头程运输,还有仓储、贴标、中转这些需求,也可以选一站式的服务商,不用对接多个供应商,能节省很多沟通和对接的时间,凯琦供应链除了FBA头程,还提供海外仓一件代发服务,可以满足仓储、拆柜、贴标、中转等多种需求,不少卖家反馈,能帮忙梳理路线,解决各种物流问题,能节省八成的工作量,省心很多。
最后,对于楚雄本地的卖家来说,尽量选能提供国内上门提货服务的服务商,不仅能省去自己发货到港口的麻烦,专业服务商提货效率高,也能缩短国内段的时间,进一步提升整体时效,减少不必要的时间消耗。