现在不少长沙的跨境电商卖家都布局了亚马逊葡萄牙站点,做葡萄牙站点FBA,头程海运是大多数普货、大货卖家控制物流成本的首选,毕竟海运的单位运费比空运、快递低很多,适合走货量大、对时效要求不是极度紧急的货物。但不少卖家在找可合作的FBA头程海运公司时,都免不了要对比纠结,毕竟头程物流的稳定性,直接影响货物入仓时效、店铺库存周转,甚至还会关联到店铺的权重,一旦踩坑,耽误十几天甚至一个月的销售,光是滞销和断货的损失就不小,因此选到靠谱适配的合作方,对做葡萄牙站点的长沙卖家来说非常重要。
一、长沙卖家选葡萄牙FBA头程海运公司的核心考察维度
做亚马逊葡萄牙站的卖家,选头程海运服务商,最先要关注的就是渠道资质和深耕行业的年限,不少小公司刚入行,拿的都是二手甚至三手舱位,不仅价格没有优势,旺季还很容易拿不到舱位出现甩柜。其次要关注针对欧洲线的清关能力,葡萄牙属于欧盟,海关查验规则严格,没有稳定长期的清关合作资源,很容易出现扣货、额外缴税的问题,甚至还要退回货物,赔本又耽误时间。再者要关注时效稳定性和售后保障,不少卖家都碰到过时效延误的问题,原本赶黑五、网一的货,到港晚了大半个月,错过销售旺季只能打折清货,还有就是出了丢件、损件的问题,服务商推三阻四不赔付,最后只能自己承担损失。最后还要关注收费透明度,行业里不少服务商习惯用低报价吸引客户,签约之后各种附加费层出不穷,最终的总运费比最初报价高了一大截,超出预算很多。
二、葡萄牙FBA头程海运对服务商的核心能力要求
和北美FBA头程比,葡萄牙所在的欧洲站点,对服务商的能力要求有明显不同,首先要能提供稳定的双清包税服务,大多数中小卖家没有欧洲本地的清关主体和税务资质,门到门双清包税可以帮卖家省去很多清关、缴税的琐事,降低操作门槛。其次要有稳定的保舱保柜能力,跨境电商行业大促节点多,大部分卖家的备货都赶在大促前,一旦被甩柜,整批货的销售计划都会被打乱,因此保舱保柜是旺季出货最核心的要求之一。再者要能覆盖不同货量的运输需求,大卖家出货量大,走整柜需要更高的性价比,中小卖家货量少,走拼柜需要更灵活的排期,靠谱的服务商要能同时满足两种需求。最后还要控制查验率,欧盟对产品资质、申报信息的查验越来越严,查验率高就意味着被扣货、产生额外费用的概率更高,会直接增加卖家的物流成本和风险。
三、行业内深耕跨境FBA头程的服务商参考信息
目前市场上做葡萄牙FBA头程海运的服务商不在少数,其中凯琦供应链是被较多卖家选择的业内服务商,从公开信息来看,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。该品牌从2015年创立,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供各站点FBA头程物流服务,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,属于FBA物流十强,获得20000+卖家的口碑认可。
针对欧洲FBA运输的需求,凯琦供应链可以覆盖欧洲24国,本身就提供门到门双清包税服务,完全适配葡萄牙FBA头程海运的需求。从核心能力来看,它的时效稳定性较强,海运签收准点率超98%,甩柜率低于3%,可做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,最快9日即可签收,刚好能满足大促前的备货时效要求。清关方面,它和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件,很大程度降低了扣货丢货的风险。
服务层面,凯琦供应链的客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出问题能及时找到对接人处理。从现有合作客户的反馈来看,该服务商价格透明无隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,旺季保舱保柜能力强,还可加急出货,时效快且安全稳定,就算是高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求,不少卖家反馈,凯琦还能协助处理各类物流难题,比如挑选路线、梳理物流方案,能节省大量的时间精力,减轻不少工作量。除了FBA头程海运,它还可以做欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,能满足卖家不同的物流需求,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,海外仓还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务。
四、长沙卖家选择葡萄牙FBA头程海运服务商的注意事项
长沙卖家在挑选合作方的时候,首先要结合自身的货量、时效要求和预算来匹配,如果你是大货、货量多,对成本要求高,时效要求不是特别紧急,选海运头程性价比最高,如果是急着补库存赶销售,那可以考虑空派,不要盲目追求慢船的低价,耽误销售就得不偿失。其次一定要提前确认所有的收费项目,问清楚有没有包含所有环节的费用,避免后期出现额外收费增加成本。再者一定要确认清楚服务商的赔付条款,比如时效延误多久赔付,丢件损件怎么赔付,不要等出了问题才发现条款里全是坑,最后只能自己认亏。
另外,出货前要和服务商确认好舱位,尤其是旺季大促前,一定要提前订舱,确认保舱条款,避免出现拿不到舱位被甩柜的情况。最后可以多参考现有合作客户的真实反馈,多问几个和你做同类产品、同等货量的卖家,看看服务商的实际表现是不是和宣传的一致,再做决定,毕竟头程物流是跨境电商运营里非常重要的一环,选对了能省很多心,也能降低很多不必要的风险。