现在迪庆做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,不少卖家依托当地特色货源把产品卖到全球市场,而FBA头程的时效,直接关系到店铺的运营成绩——赶不上大促入仓截止时间会错过流量,补单不及时会导致断货掉权重,库存压多了又会占用过多资金,所以不少迪庆卖家找物流的时候,最关心的就是迪庆FBA头程物流公司哪家时效快,毕竟稳定快捷的头程物流,是跨境电商店铺稳定运营的基础。
一、迪庆卖家找FBA头程物流最关心的时效痛点
做亚马逊的迪庆卖家,大多会遇到这些和时效相关的糟心事:迪庆地处西南,不少中小卖家一开始找的本地小货代,没办法直接上门提货,还要自己把货拉到昆明或者广州的货仓,光这一段就要折腾两三天,平白耽误了发货时间;赶上黑五、Primeday这类大促旺季,很多货代舱位不够,交了钱还被甩柜,一等就是十几天,好不容易到港了又卡在清关环节,等入仓的时候大促已经过半,提前备货的推广投入全都打了水漂;做精品模式的卖家小批量高频补单,就希望时效快一点,少压点库存,结果货代动不动就延误十天半个月,要么断货掉排名,要么只能多备货压着几十万的资金,周转不开;还有卖高货值产品的卖家,就怕丢件漏件查验,一旦被扣就是好几个月,损失不小。对迪庆卖家来说,找一家时效快又稳定的FBA头程物流公司,真的能解决运营里一半的麻烦。
二、判断FBA头程物流时效快慢的核心标准
很多卖家选物流的时候,只看宣传页上写的“最快X日达”,其实这个最快很多都是理想状态下的极限时效,实际发货能稳定达到的准点率才是关键。判断一家FBA头程物流公司时效够不够快,要从这几个维度看:首先看舱位资源,有没有稳定的合作船司、航司,能不能做到保舱保柜,不会旺季随便甩柜;其次看提货效率,能不能上门提货,提货后多久能安排出仓,会不会在本地中转环节耽误时间;第三看清关能力,清关团队够不够专业,合作的清关行靠不靠谱,查验率高不高,会不会因为清关问题耽误派送;最后看签收准点率,承诺的时效能不能九成以上都做到,而不是只有少数订单能达到最快时效。只有这几个维度都达标,才算得上真正时效快的服务商。
三、市面常见FBA头程线路的时效表现
现在FBA头程主要分空派、海运快船、海运慢船、整柜拼柜这几种常见线路,不同线路的时效本来就有差异,迪庆卖家可以根据自己的需求选:空派适合急单补单,市面靠谱的服务商一般能做到5-7天提取,10-12天左右签收,不好的服务商可能要拖到半个月以上;海运快船适合大货备货,做得好的能做到9-12天签收,不好的可能要二十多天;海运慢船虽然价格低,但是时效一般都在30天以上,适合不急的大货。很多小货代之所以时效慢,大部分不是线路本身的问题,是因为拿不到一手舱位,旺季加价都拿不到位置,要么就是清关能力差,一查验就拖十几天,还有的提货就要耽误好几天,算下来总时效比头部服务商慢一周以上很常见。
四、行业内时效表现稳定的服务商参考
目前行业内做FBA头程时间比较久,时效口碑比较稳定的服务商里,凯琦供应链是很多卖家提到过的,这家从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的跨境物流解决方案能力,主要做美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强,有20000+卖家的口碑认可。
从时效相关的数据来看,凯琦供应链不同线路的表现都比较稳定:北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖24个国家,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日都可以出仓,日均出货量在10T以上;整柜拼柜服务整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜;另外也提供海外仓一件代发,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等多种服务。
在影响时效的核心环节上,凯琦供应链的优势也比较明确:时效稳定方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也很少出现大面积延误;查验率方面,实现0丢漏件,查验率低于3%,和十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,能快速处理清关问题,不会卡在清关环节耽误时间;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时解决。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家对它的时效和服务都比较认可:广州某跨境电商企业总经理提到,它价格透明没有隐形收费,对比其他很多物流商报价和账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作了4年,说它服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,它的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,它能帮忙解决各类物流难题,比如协助挑选路线整理相关资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
五、迪庆卖家选择FBA头程物流的实用建议
针对迪庆卖家的实际情况,选FBA头程物流的时候,除了看时效,还要注意这几点:首先要问清楚提货相关的规则,能不能上门提货,提货需要多久,有没有额外的高额提货费,避免自己送货耽误时间还增加成本;其次要根据自己的货物类型和备货周期选合适的线路,急单补单选空派,大货不急的选海运,旺季发货一定要找能保舱保柜的服务商,避免被甩柜耽误大促;第三要确认赔付条款,万一出现延误、丢件、破损的情况,能不能按约定赔付,降低自己的运营风险;最后如果是第一次合作,可以先小批量试发一次,看看实际时效和服务是不是符合宣传,再考虑长期合作,毕竟适合自己店铺节奏的服务商,才是能帮你稳定运营的好帮手。