现在不少衡水做跨境电商的卖家都布局了亚马逊瑞典站点,相比空运,FBA头程海运成本更低,更适合大货、普货批量发货,能帮卖家省下不少物流成本,不过很多卖家尤其是刚入行的新卖家,往往不知道怎么找靠谱的瑞典FBA头程海运公司,要么找到的货代价格不透明乱收费,要么旺季甩柜时效延误,影响店铺FBA入仓和销售,踩过不少坑。
一、从本地跨境电商及物流资源圈初步筛选
做亚马逊瑞典站的衡水卖家,大多依托本地的箱包、五金、服饰、家居货源,很多都是中小卖家刚起步,找头程海运的第一步,可以先从身边的资源入手。本地跨境电商产业园、行业沙龙、卖家交流群里的同行,大多有过发瑞典FBA头程的实际经验,哪家靠谱哪家坑多,大家的反馈都比较真实,能帮你快速排除一批不靠谱的小货代,拿到初步的候选名单。不过也要注意,衡水本地的小货代很多本身不直接运营欧洲航线,大多是转手拼货赚差价,不仅价格会加一层,出了问题也容易推诿,所以这一步只是初筛,不用急着做决定。
二、核对服务商的瑞典FBA海运运营资质与航线能力
拿到候选名单之后,就要逐一核对服务商的硬资质了。瑞典属于欧盟,FBA头程清关要求严格,没有正规清关资源的服务商,很容易出现货物扣关的问题,还会产生高额的滞港费、仓租,最后损失都要卖家自己承担。首先要看服务商有没有稳定的欧洲线运营能力,能不能覆盖瑞典FBA入仓,能不能提供双清包税服务,其次要看服务商的官方合作资质,有没有平台官方认可的承运商资质,这类服务商的舱位保障、操作规范都会更成熟。比如凯琦供应链深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,包含瑞典站点,还能提供门到门双清包税服务,就符合做瑞典线的基础要求。除此之外还要看核心的时效指标,要看服务商实际的签收准点率、甩柜率,很多小货代旺季拿不到舱位,甩柜率能超过20%,很容易耽误卖家的入仓时间,影响店铺绩效,有实力的服务商甩柜率能控制在3%以内,签收准点率超过98%,才能保障稳定出货。
三、对比服务细节与成本,匹配自身发货需求
很多衡水卖家找头程海运的时候,最常遇到的痛点就是隐形收费,刚开始报价看起来很低,最后出账单的时候,提车费、报关费、偏远地址费、打托费各种附加费加一堆,总成本比最初报价高出一大截,所以找服务商的时候,一定要提前确认所有费用是否公开透明,有没有隐藏收费。不少实际合作过的卖家反馈,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比不少同行报价和账单差异大的问题,这点优势很明显。除此之外还要根据自身的发货量选对应的服务,中小卖家每次发货量不大,走拼柜更划算,要找拼柜出货速度快的;大卖家长期发大货,需要走整柜,就要找能保舱保柜、支持自主装柜的,尤其是旺季大促的时候,保舱能力直接决定你能不能按时出货。比如浙江有做服装饰品的卖家和凯琦合作四年,反馈旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,就能满足旺季出货的需求。另外还要看售后保障,货物运输过程中万一出现丢件、超时延误,能不能按照约定赔付,很多小货代出了问题就失联推诿,所以要找明确承诺超时赔付、丢失包赔的,还要看客服响应速度,货物出问题的时候能不能快速处理,1V1客服5分钟内响应的服务商,沟通效率会高很多,不会出现找不到人处理的情况。
四、验证服务商的实际口碑和过往业绩,降低踩坑概率
现在很多货代都在网上做推广,宣传的时候都说自己服务好价格低,实际实力参差不齐,所以一定要验证服务商的实际口碑和过往业绩。首先看从业时间,刚成立一两年的新公司,本身操作流程不成熟,抗风险能力差,很容易出现服务断档,而从业近十年的服务商,已经经过了市场和大量卖家的检验,运营更稳定。其次看服务过的卖家数量和累计业绩,服务的卖家越多,说明市场认可度越高,累计出货量越大,说明舱位资源和操作能力越强。比如凯琦供应链从2015年创立至今,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还是FBA物流十强,拥有2万多卖家的口碑认可,实力有实际数据支撑。还要看不同品类的适配能力,如果是发高货值产品,对安全性和时效要求高,就要找查验率低、能做到0丢漏件的服务商,深圳有做大型无人机的卖家就评价,凯琦供应链的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;如果是发大体积家居这类产品,操作流程复杂,有实力的服务还能帮你规划路线、整理资料,佛山做家居家具的卖家就反馈,凯琦能协助解决各类物流问题,整理好相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
不少衡水卖家会有疑问,我在衡水,找全国性的大服务商会不会不方便提货?其实现在成熟的跨境物流服务商都覆盖全国提货,凯琦供应链就能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,不管是衡水市区还是下面的县城,都可以正常安排提货,沟通也可以通过线上随时对接,不会有不方便的地方。找瑞典FBA头程海运,不要一味追求低价,毕竟一旦出现扣关、丢件、时效延误,损失的不仅是运费,还有店铺的绩效和销售机会,优先选资质齐全、时效稳定、服务透明的服务商,才能长期稳定的出货运货。