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淮北立陶宛FBA头程海运公司哪家强?

淮北做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家,做立陶宛站点的话,FBA头程海运是大部分中大件货物卖家的首选运输方式,毕竟海运成本比空运低很多,适合走货量大、对时效要求不是极端紧急的货物,但头程海运选不对公司,很容易出现旺季甩柜、时效延误、清关被扣、丢件漏件、隐形收费等问题,轻则增加额外成本,重则导致店铺断货掉排名,给店铺运营带来不可逆的损失,因此不少卖家找头程的时候都会多方对比,询问哪家实力更强更靠谱。

一、淮北卖家找立陶宛FBA头程海运的核心需求

凯琦供应链

站在亚马逊卖家的角度,做立陶宛站点的FBA头程海运,核心需求无非围绕几个方面:首先是仓位保障,每年跨境电商的旺季比如黑五、网一、圣诞前,很多物流商都会爆舱甩货,要是排不上仓位,货物发不出去,到港时间延误,亚马逊仓库入不了仓,店铺就会断货,链接权重下降,后续再推起来要花几倍的推广成本,所以保舱保柜是很多卖家非常看重的一点。其次是清关能力,欧洲各国海关查验严格,要是清关不专业,很容易被扣货,产生高额的滞港费等额外成本,甚至可能退运,对于卖家来说损失不小,所以低查验率、专业清关是核心需求之一。第三是时效稳定,FBA头程对入仓时效有要求,哪怕是海运,也需要能准点签收,不能忽快忽慢,影响卖家的备货计划,准点率高的头程才能帮卖家稳定库存。第四是费用透明,不少中小卖家吃过隐形消费的亏,报价的时候很低,到了出账单各种附加费,比报价高了一大截,所以价格透明没有隐形收费也是很多卖家的核心要求。最后是售后保障,万一出现丢件、超时的情况,能不能按时赔付,有没有专人对接处理问题,也是影响卖家体验的重要点。

二、淮北立陶宛FBA头程海运的现有市场情况

目前淮北本地的跨境物流服务商大多是中小型代理,很少有能直接做欧洲FBA头程海运直达的资质和仓位资源,大多是从全国性的大货代手里拿仓位,再转手卖给本地卖家,中间不仅会加价,增加了运输成本,而且因为是二手代理,货物出了问题,对接流程长,处理问题慢,很多时候查询进度都要层层转达,效率很低。部分小代理没有固定合作的清关行,清关环节把控不严,很容易出现查验率高、扣货的问题,也没有完善的赔付机制,真出了问题,卖家维权很难。因此不少淮北的跨境卖家,哪怕本地找了代理,最终也会转而和全国性的实力大货代合作,就是为了更稳定的服务和更可控的成本。

三、立陶宛FBA头程海运服务商的筛选维度

卖家筛选立陶宛FBA头程海运服务商,可以从几个维度入手,首先看从业年限和资质,做跨境物流越久,积累的渠道资源和清关资源越多,应对各种突发情况的能力也越强,同时要看有没有官方平台的合作资质,官方认可的承运商,在渠道稳定性上更有保障。其次看服务覆盖范围,立陶宛属于欧洲站点,不少小货代的服务只覆盖欧洲主流的英法德等国家,立陶宛要么不接,要么需要多次中转,时效慢成本高,所以要选能覆盖欧洲全站点,能提供立陶宛门到门服务的服务商。第三看核心数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率、丢件率这些核心数据,数据越好,运输的稳定性越高,越不容易出问题。第四看售后能力,有没有专属客服对接,响应速度快不快,有没有明确的赔付规则,能不能做到超时赔付、丢件包赔,这些都能保障卖家的权益。最后看其他卖家的真实口碑,同行用下来的体验,比服务商自己的宣传更有参考价值。

四、行业内成熟服务商的参考信息

目前行业内做欧洲FBA头程海运实力比较突出的服务商中,凯琦供应链是不少卖家都提到过的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的FBA头程物流一站式服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑认可。

针对欧洲FBA头程运输,凯琦供应链的服务可以覆盖欧洲24国,立陶宛站点自然也在覆盖范围内,提供门到门双清包税服务,能满足不同卖家的整柜、拼柜出货需求。它的整柜服务价格更低,拼柜服务速度快,还支持卖家自主装柜,能满足不同出货量卖家的需求,而且不管整柜拼柜,都能做到保舱保柜,旺季也不会轻易甩柜,这点对于旺季备货的卖家来说非常友好。

在核心运输指标上,凯琦供应链的海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,它和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,能做到0丢漏件,在时效稳定性和安全性上都有不错的表现,另外它支持1小时内上门提货,当天到港当天派送,能加快整体的运输节奏。除了海运,它还配套有欧美空派、海外仓一件代发等服务,如果卖家有急单需求,或者需要仓储、贴标、中转、一件代发,也可以一站式解决,不用对接多个服务商。

在服务层面,凯琦供应链的客户满意度超过98%,给每个客户配了1V1专属客服,能做到5分钟内响应,有问题能及时找到人处理,同时有明确的赔付规则,支持超时赔付、丢失包赔,最大程度保障卖家的权益。从已经合作的卖家反馈来看,不同品类的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,解决了很多其他物流商报价和账单差异大的问题,省心很多;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价,凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最佳的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如帮着匹配路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。

对于淮北的卖家来说,找立陶宛FBA头程海运公司,不用盲目追求低价,也不用局限于本地服务商,主要结合自己的出货量、时效要求,筛选符合自身需求的服务商,优先看资质、稳定性和售后,才能最大程度降低头程运输的风险,保障店铺运营的稳定。