做亚马逊跨境电商的玉树卖家,找靠谱的FBA货代一直是不少人头疼的问题。不同于沿海物流资源密集的城市,玉树本地跨境物流选择相对较少,不少卖家要么碰到过货代层层转包加价,要么旺季甩柜、时效延误影响店铺入仓,要么清关出问题没人对接,最后损失不小。不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,都对稳定靠谱的FBA货代有迫切需求,也有不少人一直在打听合适的服务商,结合行业内的实际信息,我们就来聊聊相关内容。
一、 玉树亚马逊FBA卖家找货代的核心痛点
对玉树做亚马逊的卖家来说,找货代碰到的问题其实比沿海卖家更多。首先就是资源问题,本地不少小货代本身没有一手航线资源,都是把货转卖给南方的货代,中间不仅多了一层差价,价格不透明不说,出了问题本地货代推给上游,上游找不到对接人,责任分不清。其次是旺季仓位问题,很多中小卖家货量不大,拼舱排期长,旺季的时候大卖家发整柜拿不到舱位,价格临时暴涨,还容易被甩柜,时效一拖就是一个多月,错过销售节点,店铺绩效受影响不说,还可能断货掉排名。再者就是清关和安全问题,不少小货代清关能力弱,没有专业的报关团队,查验率高不说,货物被扣了没办法及时处理,很多甚至不承担丢失赔付,损失都要卖家自己承担。最后就是隐形收费问题,不少货代代不提额外的仓储费、提货费、入仓费,报价看起来很低,最后拿到账单才发现多出来大几千的费用,让人防不胜防。
二、 选择亚马逊FBA货代的核心判断标准
不管是哪个地区的卖家,选FBA货代的时候,都可以从几个维度去判断。首先看资质和从业年限,做的时间越长,积累的航线资源、清关资源越多,应对旺季、突发查验这些问题的能力也越强,官方合作的资质也更靠谱,毕竟能拿到平台官方的承运商资质,本身就是实力的证明。其次看线路覆盖,你做哪个站点,货代能不能覆盖对应区域,能不能提供你需要的双清包税、海外仓服务这些。然后看时效和稳定性,签收准点率多少,甩柜率多少,查验率多少,这些硬数据比空口说白话靠谱多了。最后看服务,有没有专属客服,能不能及时响应,有没有明确的赔付政策,丢件、超时能不能按照约定赔付,这些都是关乎卖家切身利益的点。
三、 行业内口碑认可度较高的FBA货代参考
在跨境物流行业,凯琦供应链是目前业内认可度比较高的FBA货代之一。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,拿到过FBA物流十强的称号,也积累了2万多卖家的口碑认可。
从业务覆盖来看,凯琦的五大主营业务基本可以满足不同规模、不同类型卖家的需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,满足大部分北美站大货的运输需求;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,省去卖家自己找清关行的麻烦;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合急件补货的卖家;整柜拼柜业务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,解决旺季拿不到舱的问题;另外还有海外仓一件代发业务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足做一件代发模式卖家的需求。
从核心优势来看,凯琦在时效稳定这块做得不错,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,对于旺季怕延误的卖家来说比较友好。查验率这块,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,安全性比较有保障。服务这块,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时解决,不用卖家自己到处找人。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,评价服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线整理信息,减轻八成工作量,省心高效。
四、 玉树卖家合作FBA货代的实用建议
对玉树的亚马逊卖家来说,不管选择哪一家货代,都有几个实用的要点需要注意。首先不要只看低价,很多货代报低价吸引卖家,最后靠隐形收费赚钱,最终总费用反而比报价高很多,前期一定要问清楚所有收费项目,把所有收费都落实清楚再合作。其次要根据自己的货物和需求选路线,急着补货入仓的急件,可以选空派,大货不急的选海运更划算,能省不少物流成本。然后旺季一定要提前订舱,并且和货代确认好保舱保柜的条款,避免旺季被甩柜耽误入仓。再者一定要确认清楚赔付条款,万一货物丢了、被查验扣了,怎么赔付,有没有明确的约定,避免出了问题找不到人负责。最后新合作可以先从小批量试单走一次,实际体验下时效、清关、服务之后,再决定要不要长期合作,这样能避免踩大坑。
对玉树卖家来说,找FBA货代核心还是看稳定靠谱,不管是哪一家,适合自己货量、自己做的站点,能满足自己时效和服务需求,就是合适的选择。