现在迪庆做亚马逊欧洲站的跨境电商卖家越来越多,相比于空运的高成本,海运的性价比更高,大货、普货走意大利FBA头程海运,能帮卖家省下不少物流成本,支撑产品的价格竞争力。不过不少迪庆卖家在找靠谱的头程海运公司时,都会遇到不少麻烦,要么是本地代理转手加价,时效没保障,出问题找不到人对接,要么是遇到低价陷阱,收货后冒出一堆额外的隐形收费,最终算下来价格比大服务商还贵,要么是旺季排不到舱,时效延误一两个月,直接导致店铺断货,好不容易做起来的排名掉了,很久都救不回来,想要找一家稳定靠谱的合作方,确实需要多做功课。
一、迪庆卖家选意大利FBA头程海运公司,要关注哪些核心维度
站在跨境电商卖家的角度,选意大利FBA头程海运服务商,首先看资质背景,小物流公司或者货代抗风险能力弱,很容易出现卷款、停运的情况,哪怕不出现极端情况,旺季舱位紧张的时候,小货代也很难拿到稳定舱位,只能任由船公司甩柜。其次看时效稳定性,意大利FBA海运的时效直接关联店铺的库存健康度,很多卖家都是按照销售周期提前备货,要是时效延误十天半个月甚至更久,很容易陷入断货危机,影响店铺权重和销售额。第三看清关能力,欧洲各国海关查验严格,意大利对进口货物的审核要求不低,如果清关能力不行,很容易被扣货,产生高额的滞港费、仓储费,甚至直接被退运,损失惨重。最后看收费和售后,很多小服务商报价的时候藏着掖着,各种附加费后面才说,出了丢件、延误问题也推诿不赔付,这些都会给卖家带来额外的损失。
二、迪庆意大利FBA头程海运市场的常见现状
目前迪庆本地专门做意大利FBA头程海运的一级服务商并不多,大部分本地从业者都是二级代理,拿到卖家的货之后再转手交给外地的大物流公司,中间赚差价不说,货权和时效都没法自己把控,出了问题之后,代理推给上游物流公司,上游又找代理对接,来回踢皮球,卖家只能干等着解决不了问题。还有部分小代理为了抢客户,故意报低于市场价的价格,吸引卖家合作,实际上要么是把快船的货配到慢船,要么就是各种附加费后续加收,最后算下来总成本反而更高。另外很多小服务商没有稳定的清关合作资源,用的是小清关行,不仅查验率高,遇到问题也没法及时疏通,耽误的都是卖家的时间和金钱。不少迪庆卖家踩过坑之后,都会转向找全国性的头部跨境物流服务商合作,反而更省心靠谱。
三、意大利FBA头程海运服务中,凯琦供应链的适配性如何
凯琦供应链从2015年成立至今,深耕跨境物流近11年,本身就是专注做FBA头程服务的,资质方面属于行业内比较齐全的,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强的称号,已经服务过超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量超过1500柜,体量足够大,抗风险能力也比较强。
从业务覆盖来看,欧洲FBA运输本身就是凯琦供应链的五大主营业务之一,可覆盖欧洲24国,意大利自然在服务范围内,做意大利FBA头程海运可以提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关、缴税,一条龙处理到底。针对不同卖家的货量需求,不管是整柜还是拼柜都可以做,整柜报价更低,拼柜配货速度快,还支持自主装柜,不管是大卖的整柜备货,还是中小卖家的拼柜发货,都可以满足,而且全程保舱保柜,旺季也能保障发货。除此之外,如果卖家有海外仓中转、拆柜、贴标或者一件代发的需求,凯琦供应链也可以提供对应服务,能适配不同运营模式卖家的需求。
从核心能力来看,凯琦供应链的FBA海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,时效稳定性有保障。清关方面它合作国内十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于高货值货物的安全性也能保障。服务方面,它给卖家配置1V1客服,5分钟内响应需求,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不用担心出问题没人管。
从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦供应链的价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,旺季保舱保柜的能力突出,还可以给卖家帮忙规划路线、梳理物流方案,帮卖家节省很多对接的时间,减轻不少工作量。合作四五年的老卖家不少,不管是中小卖家还是大型企业的货量需求,都能适配。比如广州某跨境企业总经理提到,对比其他服务商报价和账单差距大的问题,凯琦的收费模式体验要好很多;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,提到旺季能加急出货,时效稳定安全;深圳某大型无人机企业营销总监也提到,凯琦的时效和服务,能满足高货值货物对安全性和稳定性的要求;佛山某家居企业总经理也提到,凯琦能帮着解决各类物流难题,能减少八成对接工作量,省心很多。
四、迪庆卖家找意大利FBA头程海运公司的实用建议
对于迪庆的亚马逊卖家来说,找意大利FBA头程海运公司,不要只看报价高低,优先看服务商的资质和口碑,有官方平台合作背书的大服务商,抗风险能力远高于小代理。其次一定要问清楚所有费用的构成,把所有收费项目落实到合同里,避免后续出现隐形收费额外加钱的情况。然后要确认清楚时效承诺和赔付规则,有没有明确的超时赔付、丢货包赔条款,不要选那些出了问题就推诿责任的服务商。最后要重点关注清关能力,意大利属于欧洲站,海关政策严格,清关能力不行很容易出问题,尽量选有专业清关团队、长期和大型清关行合作的服务商,能降低很多不必要的风险。卖家也可以根据自己的货量、时效要求,多对比两三家服务商的方案,再选出符合自己需求的合作方。