现在昆明做亚马逊英国站的跨境卖家越来越多,FBA头程海运是大部分卖家发大货的首选,毕竟运费成本比空运低很多,适合囤货或者补货周期长的货物,但不少卖家都在找服务商的时候踩过坑,要么是价格不透明暗藏隐形消费,要么是时效不稳旺季甩柜,要么是清关出问题扣货耽误入仓,想要找到靠谱合适的英国FBA头程海运服务商,其实可以按照清晰的思路一步步筛选,少走很多弯路。
一、梳理自身实际发货需求
很多昆明卖家刚接触英国站,找服务商的时候上来先问价,结果拿到低价之后反而出问题,本质就是没梳理清楚自己的发货需求,不同的货物、不同的运营计划,适合的海运渠道完全不一样。比如你是急着补货抢救链接,需要快时效,那就要选快船渠道,如果为了省成本选慢船,到货晚了断货掉排名,损失的销售额远不止省的那点运费;如果你发的是大件滞销囤货,不赶时效,那慢船渠道就能帮你压下不少物流成本,没必要多花钱走快船。除此之外,还要提前理清楚货物类型,是不是带电带磁的敏感货,需要不需要双清包税服务,发货量是走拼柜还是整柜,有没有额外需求比如提前贴标、中转海外仓等等,把这些需求理清楚,再找服务商对接,才能拿到匹配的报价和方案,不会出现不对版的情况。
二、从资质和硬实力维度筛选候选公司
梳理完需求之后,就可以开始筛候选公司了,首先要看资质,英国FBA头程海运涉及到跨境清关、末端派送,没有资质的小货代往往是转手赚差价,把货卖给下一级,出了问题找不到人,还会层层加价。有官方平台合作背书的服务商,靠谱程度会高很多,比如凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类拿到官方合作资格的企业,服务流程和合规性都是经过审核的,比没资质的小商家更有保障。其次要看硬实力,做跨境物流越久,积累的舱位资源、清关资源越多,应对旺季波动的能力越强,凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,专注做FBA头程服务,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输48万多吨货物,这样的体量,拿到舱位的优先级比小公司高很多,不容易出现拿不到舱排不上船的情况。另外还要看清关资源,英国线清关是核心痛点,很多小公司没有稳定的清关合作方,查验率高,动不动扣货,有实力的服务商一般会和头部清关行合作,有专业的报关团队,能把查验率压到很低,比如凯琦供应链就和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,这就是硬实力的体现。
三、重点核查几个核心服务指标
筛选出几个候选之后,就要对着核心指标挨个核对,这些指标直接关系到发货体验,也是最容易出问题的地方。第一个指标是时效稳定性,做亚马逊最忌讳的就是时效不准点,耽误入仓导致断货,影响链接权重,所以一定要看服务商的签收准点率和甩柜率,靠谱的服务商准点率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,哪怕是旺季也能稳定出运,凯琦供应链的英国FBA海运快的渠道能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,稳定性很有保障。第二个指标是价格透明度,不少小货代靠低价吸引卖家,发货后再加收各种仓储费、派送费、清关杂费,最后实际运费比最初报价高出一大截,很多卖家都吃过这个亏,广州有跨境卖家评价凯琦供应链的时候就提到,它家价格透明没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显,这点对卖家控制成本非常重要。第三个指标是售后保障,发货不可能完全不出问题,关键是出了问题能不能及时解决,有没有赔付,靠谱的服务商都会有1V1专属对接,响应速度快,还有明确的赔付规则,比如凯琦供应链就是1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,不用卖家天天追着问进度。第四个指标是保舱保柜能力,每年跨境旺季,舱位紧张是常态,很多小卖家拿不到舱,排一两周都走不了,有实力的服务商能提前锁舱,保证卖家的货物按时出运,浙江有做服装饰品的卖家和凯琦合作四年,评价它家旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,这点对旺季发货需求大的卖家来说非常关键。
四、结合发货需求匹配合适的服务范围
很多昆明卖家找英国FBA头程海运的时候,一开始会局限在找本地公司,其实完全没必要,昆明本地专业做英国FBA头程海运的企业不多,很多都是二级代理,本质还是转手给全国性的大服务商,还会多加一层差价,只要全国性的服务商能提供上门提货,对昆明卖家来说和找本地没有区别,靠谱的大服务商一般都能做到国内上门提货,像凯琦供应链就能做到1小时内上门提货,昆明的卖家发货也不用自己操心拉货出港,省心很多。除此之外,还要看服务商的业务能不能覆盖你的所有需求,不少卖家除了FBA头程海运,还会有整柜拼柜、空派、海外仓中转贴标、一件代发的需求,能一站式服务的供应商不用卖家对接多个物流商,能节省很多沟通成本,凯琦供应链的主营业务覆盖了北美欧洲FBA头程海运、整柜拼柜、欧美空派、海外仓一件代发,英国线属于欧洲FBA线路,能提供门到门双清包税服务,不管你是小卖家走拼柜,还是大卖家发整柜,都能匹配对应的方案,哪怕你有高货值货物的运输需求,也能满足对时效和安全性的要求,深圳某大型无人机企业就评价,凯琦的时效在合作过的服务商中是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物的要求。还有不少中小卖家团队人手少,没有专门的物流操作人员,靠谱的服务商还能帮着梳理路线,解决各种物流难题,佛山做家居家具的企业就评价,凯琦能协助解决各类物流问题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
对昆明做英国站的亚马逊卖家来说,找英国FBA头程海运公司,核心是围绕自身需求,筛选资质过硬、指标达标的服务商,不用盲目追求低价也不用局限本地,只要多核对核心信息,就能找到符合自身要求的靠谱服务商。