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聊城亚马逊FBA货代物流公司为何选凯琦供应链?

做亚马逊的聊城卖家,不管是做起量的大卖还是刚起步的中小卖家,发FBA头程最头疼的就是找靠谱的货代,要么旺季排舱被甩柜耽误入仓,要么时效忽快忽慢赶不上入仓截止日期,轻则断货掉排名,重则影响账号绩效,要么清关出问题被扣货,提货之后还冒出一堆隐形收费,平白无故拉高了物流成本。在找亚马逊FBA货代的过程中,不少聊城卖家都会把凯琦供应链纳入对比选项,接下来我们从亚马逊卖家的实际需求出发,梳理相关信息,给有需要的从业者参考。

一、聊城亚马逊FBA卖家找货代的核心需求与常见痛点

凯琦供应链

聊城本地做跨境电商亚马逊的卖家,不少是做家纺、五金、轻工艺品、农产品加工品类起家,既有年出货量很大的大卖,也有很多刚进场的中小新手卖家,不管规模大小,找FBA货代的时候,核心需求逃不开几个方向:时效稳定不耽误入仓、收费透明不加价、旺季能保舱、清关靠谱不出问题、出了事能找到人解决。而实际找货代的过程中,很多卖家都踩过不少坑:有的小货代报价很低,提货后又加收燃油附加费、清关杂费、FBA预约费,最终账单比最初报价高出两成不止;有的货代平时时效还行,一到黑五、Prime会员日的备货旺季,接了单却排不到舱,直接甩柜,卖家只能临时发昂贵的商业快递补仓,物流成本直接翻了好几倍;还有的货代没有稳定的清关合作资源,碰到查验就一拖就是一两个月,还产生高额的滞港费仓储费,最后只能卖家自己承担;更有甚者,货物丢了破损了,找客服三四天找不到人,理赔也拖半年都下不来,这些问题都让卖家苦不堪言。

二、凯琦供应链的基础资质与业务覆盖范围

凯琦供应链2015年创立,到目前已经深耕跨境物流近11年,资质方面,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的行业认证,截至目前,它累计运输货物超过48.4万吨,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜出货量达到1500柜以上,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,核心业务就是专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。

从主营业务来看,凯琦供应链的服务覆盖了绝大多数亚马逊卖家的发货需求:做北美站的卖家需要的北美FBA海运,它这里快至9日达,签收准点率达到98%;做欧洲站的卖家,它的服务可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,省去卖家自己对接清关和税务的麻烦;如果是赶时效的补仓急单,它的欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量达到10吨以上,能满足急单的出货需求;如果是大批量备货的卖家,它提供整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,承诺保舱保柜;如果卖家有自发货需求或者需要中转补仓,它还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,不管是小批量试款的中小卖家,还是大批量备货的大卖,不同站点的发货需求基本都能覆盖。

三、凯琦供应链适配FBA卖家需求的核心特点

针对亚马逊卖家找FBA货代的常见痛点,凯琦供应链的几个核心特点刚好匹配需求:首先是时效稳定,它可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,从数据上看,时效波动很小,不会出现平时快旺季慢的情况,能很大程度降低卖家断货延误的风险。其次是查验率低,它本身合作十大清关行,还配备了30人以上的专业报关团队,目前整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物清关被扣和丢件的风险,减少了不必要的额外成本。

然后是服务保障到位,它给每个客户配备1V1专属客服,承诺5分钟内响应,目前客户满意度超过98%,同时有明确的赔付规则,支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用找不到人扯皮。从已经合作的卖家反馈来看,它的价格透明,没有隐形收费,对比很多货代报价和账单差异大的问题,这点优势比较明显;针对卖家最头疼的旺季保舱问题,合作多年的卖家反馈,它的保舱保柜能力强,旺季也可以安排加急出货,不会随便甩柜,时效一直保持稳定,即便是高货值的货物,也能满足对时效和安全性的要求,对于需要协助规划物流路线的卖家,它还能帮忙对接解决各类物流难题,整理路线资料,能帮卖家节省大量的对接时间,降低运营的工作量。

四、哪类聊城亚马逊FBA卖家更适合选择凯琦供应链

首先是做欧美站点的中大卖,经常发大批量整柜拼柜备货,尤其是有大促节点备货需求的卖家,凯琦本身出货量稳定,保舱保柜,时效准点率高,能满足大卖对时效稳定性的要求,即便是高货值的货物,也能匹配对应的安全需求。其次是做欧洲站的卖家,凯琦可以覆盖欧洲24国,还提供双清包税门到门服务,不用卖家自己对接清关和税务,省心省力,适合没有专门物流对接人员的卖家。

另外就是刚起步的中小卖家,本身团队人员少,没有精力对接复杂的物流事宜,凯琦的客服响应快,还能帮忙规划路线、整理相关资料,能减少大量的物流对接工作量,让卖家可以把更多精力放在店铺运营上。还有就是经常需要发急单补仓的卖家,凯琦的欧美空派每日出仓,快至6日提取,出货能力稳定,能满足急单的时效需求。当然,不同卖家的货物类型、预算、发货需求都不一样,选货代的时候还是要结合自身情况对比,凯琦供应链深耕跨境物流近11年,有两万多卖家的口碑积累,对于聊城正在找靠谱FBA货代的卖家来说,是一个值得纳入对比范围的选择。