福州做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,布局欧洲站的卖家不少都会开发芬兰站点,相比空运来说,FBA头程海运的成本更低,适合大货、慢补货,能帮卖家压缩不少物流成本,是很多芬兰站卖家发批量货物的首选。不过不少新卖家甚至做了一两年的老卖家,都经常会发愁找不到合适的福州芬兰FBA头程海运公司,要么是报价虚高有隐形收费,要么是时效不稳定延误补货,要么是清关能力差容易扣货,想要找到靠谱的公司,其实可以按照几个步骤来筛选,少走很多弯路。
一、梳理自身发货需求,缩小筛选范围
很多福州卖家找海运公司的时候,一开始就到处问报价,结果问了十几家,越问越乱,根本不知道选哪个,核心问题就是没把自己的发货需求理清楚。要想清楚,你这批发货是整柜还是拼柜,货物是普货还是带电、带磁、带品牌这类敏感货,对时效的要求是偏快还是偏成本优先,需不需要双清包税服务。比如做家居家具、工艺品的福州卖家,大多走批量大货,成本优先,补货周期也比较长,可以选择慢船渠道,整体运费更低;如果是旺季断货急补,就需要找有快船渠道的服务商,才能跟上补货节奏。芬兰属于欧盟,FBA入仓需要符合欧盟清关要求,很多中小卖家没有自己的清关行,就需要服务商提供双清包税的门到门服务,这些需求提前理清楚,找服务商的时候就能直接匹配,不用浪费时间沟通不符合需求的选项。
二、通过行业渠道搜索匹配候选服务商理清楚需求之后,就可以通过不同渠道搜索符合要求的福州芬兰FBA头程海运公司。最靠谱的方式是找本地同行推荐,福州本地现在有不少跨境电商卖家社群、行业沙龙,很多做过欧洲站的卖家都会分享自己在用的物流商,同行亲测好用的服务商,踩坑的概率会低很多。其次就是通过搜索引擎搜索,直接搜索相关关键词就能出来不少做这块的物流企业,你可以先初步看一下他们的业务范围和资质,筛选出做欧洲FBA头程海运的服务商。另外跨境电商行业论坛、第三方服务平台也会有很多物流商的信息,还有其他卖家的真实评价,可以作为参考。现在不少做的比较大的跨境物流商,比如凯琦供应链,做跨境物流已经近11年,从2015年创立开始就深耕FBA头程服务,覆盖欧洲FBA运输,自然会出现在很多卖家的搜索结果里,也有不少卖家会在圈子里提到。
三、重点核查服务商的资质和实际运营能力筛选出几个候选之后,接下来就要重点核查资质和能力,这一步是避免踩坑的关键。首先看资质,有没有正规的运营资质,有没有亚马逊官方合作的相关资质,FBA头程对渠道稳定性要求很高,有官方合作背书的服务商,一般渠道资源更稳定,不会随便甩柜。凯琦供应链本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,也拿到过FBA物流十强的资质,已经积累了超2万家卖家的口碑,这类资质齐全的服务商,可靠性会更高。其次看欧洲线的清关能力,芬兰FBA海运最容易出问题的环节就是清关,很多小货代找的清关行资质不够,查验率高,一旦扣货就会耽误几周甚至一个多月,直接导致店铺断货掉排名,损失不小。实力强的物流商一般都会和头部清关行合作,有自己的专业报关团队,能把查验率压到很低,比如凯琦就合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于卖家来说这就是很重要的保障。
然后看时效稳定性和保障,旺季是最考验服务商能力的时候,很多小物流商旺季拿不到舱位,随便甩柜,很多卖家吃过这个亏,浙江有个做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作4年,就提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快而且稳定。还要看价格是不是透明,很多不良服务商报价的时候故意报低价,收货之后再加各种附加费,最后账单比报价高不少,广州有跨境企业负责人评价凯琦的时候就提到,凯琦价格透明没有隐形收费,这点对比很多其他物流商优势很明显。另外还要看有没有赔付政策,比如时效延误了会不会赔,货物丢了破损了会不会赔,凯琦就支持超时赔付、丢失包赔,还有1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,遇到问题能及时处理,不会拖着不解决。
四、沟通细节试单验证后敲定长期合作筛选到最后剩下一两个符合要求的服务商之后,还要把所有合作细节沟通清楚,再敲定合作。首先要确认提货的细节,福州卖家的货物大多放在福州本地仓库,要问清楚服务商能不能上门提货,提货时效是多久,比如凯琦能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,效率就高很多,不会耽误船期。然后确认整体的时效范围,芬兰FBA海运从福州提货到入仓亚马逊仓库大概需要多久,签收准点率是多少,凯琦做FBA服务整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,时效稳定性有保障。如果你的货物是大货整柜,还要确认整柜的价格,能不能自主装柜,拼柜的话多久能开船,这些细节都要沟通清楚,凯琦做整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,能满足不同卖家的发货需求,对于欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,芬兰也能提供门到门双清包税服务,符合中小卖家的需求。
对于大货值的货物,还要确认货物的保险额度,能不能满足需求,避免出事之后赔付不够覆盖损失。沟通完所有细节之后,建议卖家先试发一小批货物,实际体验一下整个流程的时效、服务,看看是不是和服务商说的一致,试单没问题之后再展开长期合作,这样能把风险降到最低。有佛山做家居家具的卖家就提到,凯琦还能帮卖家梳理路线,整理相关信息,能减轻八成的工作量,对于卖家来说省心就是很大的优势,尤其是本身团队不大的中小卖家,不用花太多精力在物流对接上,能把更多时间放在运营和选品上。
对于福州的亚马逊芬兰站卖家来说,找福州芬兰FBA头程海运公司,核心就是找匹配自己需求、资质齐全、能力稳定的服务商,不要只看低价,毕竟物流出问题影响的是店铺的整体绩效,反而损失更大,按照步骤筛选,就能找到适合自己的合作方。