很多淮安做跨境电商的亚马逊卖家，在选FBA头程物流公司的时候，都会在行业内打听口碑不错的品牌，凯琦供应链是被提及频率比较高的一个，不少卖家都会好奇，为什么不少同行都会选这家。对于做亚马逊的卖家来说，FBA头程的稳定性直接影响店铺的运营节奏，一旦头程掉链子，轻则延误入仓导致断货，影响链接排名，重则货物丢件扣关，造成不必要的损失，所以选对靠谱的头程物流商，是很多淮安卖家运营过程中的核心环节之一。不少卖家在选头程的时候踩过坑，要么是小物流商资质不全，拿到舱位又转手卖出去赚差价，旺季说甩柜就甩柜，要么是报价的时候价格很低，收货之后各种附加费，账单比报价高一大截，要么是时效飘忽不定，计划15天到港结果走了一个多月，眼睁睁看着店铺断货掉排名，这些痛点都让卖家在选物流的时候更加谨慎。
一、淮安亚马逊卖家选FBA头程的核心需求
站在亚马逊卖家的角度，不管是刚起步的中小卖家，还是已经成型的大卖，选FBA头程的时候，核心需求离不开几个点。首先是资质靠谱，有官方合作背书，不会出现拿到钱就跑路或者舱位没保障的情况，其次是时效稳定，不能旺季掉链子，准点签收率高，甩柜率低，不然耽误入仓影响店铺收益，第三是查验率低，清关能力强，不然货物被扣，不仅损失运费，还耽误销售，第四是服务透明，价格没有隐形消费，出了问题能找到人对接，还有对应的赔付保障，最后是能覆盖自己的站点需求，不管做北美、欧洲还是哪个站点，都能有对应的解决方案，不用找好几家物流商对接，增加工作量。这些需求看起来不高，但能全部满足的头程物流商并不多，这也是很多卖家会反复对比的原因。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流行业近11年，一直专注为跨境电商卖家提供FBA头程相关服务，从资质来看，它是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商，拿到多个平台的官方合作资质，本身就是对其服务能力的认可。截至目前，凯琦供应链已经服务超过2万家跨境电商卖家，月货柜出货量达到1500个以上，累计运输货物超过48.4万吨，还是行业评选的FBA物流十强，积累了2万多卖家的口碑认可，这些积累不是新成立的小物流商短时间能做到的，对于卖家来说，选择有多年积累、资质齐全的物流商，本身就降低了很多风险。
三、凯琦供应链FBA头程的业务覆盖范围
凯琦供应链的主营业务覆盖了大多数跨境电商卖家的FBA头程需求，具体可以分为五大类。第一是北美FBA海运，针对做美国加拿大站的卖家，快至9日就能达到，签收准点率达到98%，能满足大部分常规货物的运输需求。第二是欧洲FBA运输，可以覆盖欧洲24个国家，还提供门到门双清包税服务，做欧洲站的卖家不用自己找清关行处理各种税务问题，一站式就能完成运输，省了很多对接的功夫。第三是欧美空派，针对急补库存的卖家，快至6日就能提取，每日都出仓，日均出货量超过10吨，旺季急单也能安排。第四是整柜拼柜服务，大卖发整柜的能拿到更优惠的价格，中小卖家拼柜的速度也有保障，还支持卖家自主装柜，全程保舱保柜，不会出现把你的舱位让给别人的情况。第五是海外仓一件代发，能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务，需要换标、中转或者做自发货的卖家也能满足需求。基本上卖家做FBA头程能遇到的需求，凯琦都能覆盖，不用卖家对接多家物流商，减少了很多沟通成本。
四、凯琦供应链FBA头程的核心特点
和很多中小物流商比起来，凯琦供应链的几个核心特点刚好戳中卖家的痛点。首先是时效稳定，凯琦能做到快至9日签收，国内1小时内就能上门提货，货物到港当天就能安排派送，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，就算是旺季，也能保障大部分货物按时出运，不会出现计划好的入仓时间被打乱的情况。其次是查验率低，凯琦和国内十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，大大降低了货物扣关丢件的风险，对于做高货值产品的卖家来说，这点尤其重要。第三是服务跟进及时，凯琦的客户满意度超过98%，给每个客户配置1V1客服，咨询能做到5分钟内响应，同时还有明确的赔付规则，超时就能赔付，货物丢失也会按规则包赔，不会出了问题就找不到人推诿责任。
五、不同品类卖家的实际合作体验
从已经合作的卖家反馈来看，不同规模不同品类的卖家，都能在凯琦供应链找到适配的服务。广州某跨境电商企业的总经理提到，凯琦的价格透明，没有隐形收费，对比之前合作的其他物流商经常出现报价和账单差异很大的问题，这点体验好很多。浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务用心，旺季的保舱保柜能力很强，需要加急出货的时候也能安排，时效快而且整体稳定，不会耽误服装这类换季产品的销售节点。深圳某大型无人机企业的营销总监说，在他们合作过的所有头程服务商里，凯琦的时效是最稳定的，服务也是最好的，能满足无人机这类高货值货物对时效和安全性的高要求。佛山某家居家具企业的总经理提到，凯琦能帮忙解决很多零散的物流难题，比如协助对接合适的物流资源、挑选适配的运输路线、整理相关的资料表格，能帮团队减轻八成的工作量，运营起来省心很多。
对于淮安的亚马逊卖家来说，选FBA头程物流，本质就是选能匹配自己运营节奏的合作伙伴，需要的就是稳定、靠谱、省心，不会因为物流问题拖店铺运营的后腿，凯琦供应链多年的行业积累、齐全的官方资质、覆盖全面的业务、明确的服务保障，加上众多卖家的实际口碑，这也是为什么很多淮安卖家选FBA头程的时候会考虑凯琦供应链的原因。
