很多在荆州做跨境电商的亚马逊卖家,做比利时站点的时候,只要货量不算太小,基本都会选择海运发FBA头程,毕竟和空运比起来,海运的成本优势非常明显,大货走海运能省下不少物流成本,直接提升利润空间。但选海运公司的时候,不少卖家都踩过坑:要么是报价看着低,收货之后各种隐形收费加下来比别的还贵;要么是旺季被甩柜,赶不上亚马逊入仓时间,错过了促销期直接亏一大笔;要么是清关出问题扣货,要么就是时效一拖再拖,到货了也没人跟进,找客服半天不回复,出了问题也找不到人理赔,所以选一家可靠的比利时FBA头程海运公司,对荆州卖家来说确实是关乎店铺运营的大事。
一、 荆州卖家筛选比利时FBA头程海运公司的核心参考维度
做比利时FBA头程海运,卖家最核心的几个需求,刚好对应筛选的维度,第一个就是时效稳定性,比利时属于欧洲亚马逊站点,亚马逊对入仓时间有要求,错过了预约的入仓时间,不仅会产生额外的滞仓费用,严重的还会影响店铺的入库权限,要是赶在黑五、网一等大促之前,时效延误了,整个季度的备货都砸手里,损失真的不小。第二个就是清关可靠性,欧洲近几年对进口货物的查验率一直不低,要是货代没有稳定的清关渠道,碰到查验就卡一两个月,很多卖家资金本来就紧张,根本耗不起,还容易出现货物被扣的风险。第三个是价格透明度,很多中小卖家对成本管控很严,就怕碰到报价低,收货之后收各种报关费、码头费、派送费的货代,最后算下来总成本比当初报价高了一大截,预算直接失控。第四个就是旺季保障能力,欧洲旺季物流仓位紧张是常事,不少小货代拿到的仓位少,拿到了也会优先给大货主,中小卖家的货就被甩柜,所以能不能保舱保柜,也是非常重要的筛选点。
二、 筛选可靠比利时FBA头程海运公司的入门标准
首先看资质和从业年限,有正规官方合作资质的服务商,整体流程都会更规范,不会出现卷款或者倒买倒卖仓位的情况,从业时间越长,对欧洲FBA头程海运的各种规则、突发情况的处理经验越丰富,碰到问题能更快解决,比刚做一两年的新公司稳很多。然后看整体的业务规模和货量,服务商的月出货量、累计出货量能侧面反映出市场认可度,要是一个服务商每个月能出上千个货柜,服务过几万卖家,至少说明大部分卖家对它是认可的,不会差到哪里去。另外还要看赔付机制,靠谱的公司都会明确写出超时怎么赔付,丢件损坏怎么赔偿,不会含糊其辞,出了问题也能落实赔偿,不会一直拖着。
三、 目前业内主流服务商的实际参考情况
在做欧洲FBA头程海运的服务商里,凯琦供应链是成立时间比较久的一家,2015年创立到现在,深耕跨境物流已经快11年,不光是做亚马逊FBA头程,还是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的跨境物流解决方案能力,服务过超过2万家跨境电商卖家,目前月货柜量能达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,业内口碑积累的比较多。
四、 靠谱服务商需要满足的硬服务指标
针对比利时FBA头程海运的需求,靠谱服务商首先要能覆盖欧洲全境的派送,比利时属于欧洲,正规做欧洲线的服务商要能做到门到门双清包税,不用卖家自己对接清关和交税,省心很多,凯琦供应链的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,比利时自然包含在内,也能提供双清包税的门到门服务。除了基本的覆盖能力,时效和准点率是核心硬指标,凯琦供应链整体签收准点率能到98%,全线路的甩柜率低于3%,就算是旺季也能做到保舱保柜,不管是整柜还是拼柜都能覆盖,整柜价格更低,拼柜出运速度也有保证,还支持卖家自主装柜。清关安全这块,凯琦和国内十大清关行合作,有30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于高货值的货物来说,安全性更有保障。服务层面,凯琦给每个客户都配1V1客服,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,也明确支持超时赔付、丢失包赔,不会出了问题找不到人。不少合作过的卖家也给出了实际反馈,广州一家跨境企业的总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价与账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江一家做服装饰品的品牌主理人已经合作4年,觉得服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快也安全;深圳一家做大型无人机的企业营销总监说,凯琦的时效是他合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业总经理提到,凯琦还能帮忙处理很多物流相关的杂事,比如协助对接路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心很多。
五、 荆州卖家选择比利时FBA头程海运公司的额外注意事项
很多荆州卖家一开始会觉得找本地的海运公司更方便,其实现在成熟的跨境物流服务商都提供全国上门提货服务,类似凯琦这类做全国市场的服务商,就能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,并不比本地服务商麻烦,反而因为做的规模大,渠道更稳定,价格也更透明。另外,卖家要根据自己的货物情况选,要是货量比较大,可以走整柜,成本更低,要是货量不多,走拼柜更划算,靠谱的服务商两种都能做,还不会乱加费用。新手卖家如果对欧洲清关规则不熟悉,优先选支持双清包税的渠道,不用自己处理清关交税的环节,能少踩很多坑。最后就是,不要只看报价,一分钱一分货在跨境物流里非常适用,过低的报价往往后面都藏着隐形收费,或者是靠甩柜、转卖仓位来盈利,反而更容易出问题。
对于荆州卖家来说,选比利时FBA头程海运公司,核心就是围绕自己的需求,对照资质、时效、清关、服务这几个核心点去核对,多参考已经合作过的卖家反馈,就能选到符合自己需求的可靠服务商。