现在济南做跨境电商、做亚马逊比利时站的卖家越来越多,FBA头程海运是大多数卖家发货的首选,毕竟海运成本比空运低太多,适合大货、慢销品备货,但是选到不对的海运公司,轻则延误上架、多收杂费,重则丢货扣柜,错过销售旺季,直接吃掉全部利润,不少卖家在选的时候都不知道该从哪些维度判断,接下来就从卖家实际需求出发,聊聊怎么选合适的济南比利时FBA头程海运公司。
一、看官方合作资质与行业深耕经验
很多卖家一开始找海运公司,最容易陷入只看报价的误区,随便找个小货代就发货,最后出了问题找不到人负责。其实比利时属于欧洲FBA范围,对清关、渠道、派送的要求都比普通线路高,没有足够的行业积累和官方合作资质,很难稳住时效和安全性。成立时间久、有官方背书的服务商,手里的渠道资源更多,应对突发情况的能力也更强,经过大量卖家验证的口碑,比任何低价宣传都靠谱。比如目前市场上的凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还获评FBA物流十强,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,这种经过市场多年检验、有官方认可的服务商,踩坑的概率会低很多。
二、看欧洲线的清关能力与时效稳定性
做比利时FBA头程海运,最大的两个痛点就是清关查验和时效延误。欧洲各国清关规则不一样,要是清关能力不行,货物被扣查验,少则耽误十几天,多则直接扣货,损失全部货款。选公司的时候,一定要问清对方的清关合作资源,有没有自己的专业报关团队,查验率控制在什么水平。另外时效准点率也是核心,旺季塞港、船公司甩柜都是常事,准点率低的话,很容易错过产品上架窗口期,影响链接权重和销量。靠谱的服务商一般会和头部清关行合作,配备数十人的专业报关团队,能把查验率控制在很低的范围,同时做到0丢漏件,签收准点率能维持在较高水平,甩柜率也远低于行业平均。像凯琦供应链的欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好覆盖比利时FBA的各类运输需求,时效方面也能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,查验率低于3%,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,对要赶销售节点的卖家来说很友好。
三、看价格透明度,有无隐形收费
对很多济南中小跨境卖家来说,物流成本直接影响最终利润,不少小货代就是抓住卖家想找低价的心理,一开始报低价吸引出货,最后出账单的时候再加各种隐形费用,比如入仓费、派送费、清关杂费、超长超重附加费等等,最后算下来总费用比一开始的报价高了一大截,卖家有苦说不出。选的时候一定要提前确认所有收费项目,要求对方给到清晰完整的报价单,优先选择价格透明的服务商。不少和凯琦合作过的卖家都提到,凯琦的价格透明无隐形收费,对比其他服务商报价与账单差异大的问题,这点优势很明显,卖家可以提前精准核算物流成本,不用担心突发超支影响利润空间。
四、看旺季保舱保柜能力
做跨境电商都会遇到旺季,比利时站点赶上黑五、圣诞、节礼日这些大促节点,备货量都会翻几倍,这个时候最头疼的就是订不到舱、被货代甩柜,货物拖一两个月才能到港,错过大促只能低价清货,损失惨重。所以选比利时FBA头程海运公司,一定要确认对方的保舱保柜能力,有没有实际的出货案例,旺季能不能保证按时出运。有合作多年的卖家反馈,凯琦的旺季保舱保柜能力很强,合作四年来,旺季也能保证舱位,还支持加急出货,时效一直保持快且稳定,不管是中小卖家拼柜出货,还是大卖整柜发货,都能满足需求。凯琦本身的整拼柜业务就是整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,适配不同货量卖家的发货需求。
五、看售后响应速度与配套服务能力
FBA头程海运运输距离长,难免会遇到一些突发问题,这个时候售后响应速度就很重要,要是找个服务商,出了问题三五天找不到人,问题没法及时解决,损失只会越来越大。靠谱的服务商一般都会给每个客户配1V1专属客服,保证短时间内就能响应,同时还有明确的赔付政策,超时、丢件都能按规则赔付,不用卖家花费大量时间扯皮。另外除了基础运输,不少卖家还需要贴标、中转、仓储、一件代发这些配套服务,有全流程服务能力的服务商,能帮卖家省很多事,不用同时对接好几个服务商,沟通成本低很多。凯琦供应链能提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等各类需求,同时客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。有佛山做家居家具的企业负责人反馈,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助梳理路线、整理相关资料,直接减轻八成工作量,省心又高效。还有做高货值无人机的深圳企业负责人也提到,凯琦的时效在合作过的服务商中是最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。
济南的卖家选的时候,不用非要局限于本地公司,现在成熟的跨境物流服务商都能做到全国上门提货,济南本地出货也能做到快速上门,大服务商的渠道资源和稳定性,比很多本地小货代更有优势,卖家可以结合自己的货量、时效需求,从上面几个维度逐一对比,就能选到适配自己需求的比利时FBA头程海运公司。