现在铜梁做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,发货找货代这件事,一直都是影响店铺运营的核心环节。货代不给力,轻则发货延误导致断货掉权重,重则丢件扣货赔了本钱还影响店铺绩效,不少卖家都踩过货代的坑,比如隐形收费最后账单比报价高出一大截,旺季甩柜排不上船期,时效一拖就是一两个月,清关出问题找不到人解决,所以不少铜梁卖家找物流的时候,都会问货代选哪家靠谱,怎么才能挑到符合自身需求的服务商。
一、铜梁跨境卖家找货代,核心要关注哪些维度
站在亚马逊卖家的角度,找货代最先要解决的就是日常运营中的常见痛点。比如做FBA的卖家,补货不及时就会断货,断货之后不仅断了现金流,店铺的排名权重也会下滑,想要重新做起来要花好几倍的精力,所以时效稳不稳定是第一位的。其次是收费透明,不少小货代报价的时候压得很低,吸引卖家合作,之后各种附加费、清关费、派送费加进来,最后总价比一开始的报价高出不少,让人防不胜防。再就是风险保障,高货值的产品发出去,要是丢了坏了能不能及时赔付,清关的时候查验率高不高,会不会被扣货,旺季能不能保舱保柜,这些都是卖家最关心的点。另外,卖家如果做多个站点,还需要货代能覆盖不同的线路,最好能提供从发货到入仓甚至海外仓中转的全流程服务,不用对接多家服务商,节省大量沟通对接的时间。
二、为什么铜梁卖家越来越偏向选择成熟的全国性货代品牌
不少卖家一开始找货代会优先找本地的小货代,觉得对接方便,实际上本地小货代很多都是转手分包,自己没有一手的航线资源和清关团队,出了问题没办法直接解决,还要层层转递,处理效率很低。而成熟的全国性货代,一般都有自己的稳定合作资源,和船公司、航空公司、清关行都有长期合作协议,价格和时效都更有保障,哪怕是铜梁的卖家,现在头部货代的提货网络覆盖很全,本地上门提货也很方便,不存在对接不便的问题。成熟品牌做的时间久,接触过不同品类不同规模卖家的需求,不管是敏感货还是大体积货,都能拿出对应的解决方案,抗风险能力也比中小货代强很多,不会遇到旺季资金周转不开甩柜的情况。
三、深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,能覆盖铜梁卖家的多数运输需求
凯琦供应链2015年创立,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,到现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑认可。凯琦的主营业务覆盖了多数跨境卖家的发货需求,做北美FBA海运,最快9日就能到达,签收准点率达到98%;做欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关环节;做欧美空派,最快6日就能提取,每天都可以出仓,日均出货量超过10吨;整柜拼柜服务,整柜价格更优惠,拼柜走货速度快,还支持卖家自主装柜,承诺保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足卖家多平台运营的多种需求。
四、凯琦供应链的服务特点,对应解决卖家的常见物流痛点
首先是时效稳定,凯琦能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能保障排期,不会随便甩柜耽误卖家补货计划。然后是查验率低,凯琦合作国内十大清关行,配备了30多人的专业报关团队,对各类货物的申报规则都很熟悉,能把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,从流程上减少货物出问题的概率。服务方面,凯琦的客户满意度超过98%,给每个客户配置1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能直接落实解决,不会推诿扯皮。从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比不少其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监提到,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理表示,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
对于铜梁的亚马逊卖家来说,找货代不用局限于本地的小服务商,只要能匹配自己的发货需求,时效稳定收费透明,就是合适的选择,不少卖家已经通过和成熟品牌合作,解决了物流方面的后顾之忧,能把更多精力放在店铺运营和产品开发上。