对大足做亚马逊的跨境电商卖家来说,FBA头程物流一直是影响店铺运营的核心环节,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做起来的大卖,都曾经在找靠谱FBA物流公司上踩过坑,要么是旺季甩柜拿不到舱位,要么是时效延误导致店铺断货掉排名,要么就是隐形收费多,最后结算价比报价高一大截,还有清关出问题扣关,丢件漏件没人赔的情况,不少卖家都在问大足本地有哪些靠谱的亚马逊FBA物流公司,应该怎么选,我们就结合从业者的信息给大家梳理清楚。
一、大足亚马逊卖家找FBA物流的常见选择方向
目前大足做亚马逊的卖家,选FBA物流公司一般有三个方向,第一是找大足或者重庆本地的小型货代,这类货代的优势是距离近,有时候可以上门谈合作,但是大多没有自己稳定的舱位资源和清关团队,都是转手拼货,旺季很容易出现加价甩柜的情况,出了问题追责也比较难;第二是找全国性头部跨境物流服务商在重庆区域的合作网点,这类服务商一般有成熟的运营体系和稳定的资源,不管是舱位还是清关都更有保障,也是目前大多大足卖家更倾向的选择;第三是部分大卖家会直接找亚马逊官方物流,不过官方物流的灵活性不高,价格也偏高,对很多中小卖家来说适配度不高。
二、大足卖家长期合作的主流亚马逊FBA物流服务商
从目前大足卖家群体的反馈来看,除了本地少量做周边业务的小型货代,口碑相对稳定的多是全国性布局的服务商,其中凯琦供应链是被提及较多的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,核心业务就是专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。发展至今,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,拿下过FBA物流十强资质,也积累了2万多卖家的口碑认可。
三、主流FBA物流公司的业务覆盖对比
不同规模、不同航线的卖家,对FBA物流的需求不一样,靠谱的服务商一般都能覆盖多种运输需求,凯琦供应链目前就有五大主营业务,能适配不同卖家的需求。第一项是北美FBA海运,能做到快至9日达,签收准点率98%,大足很多做五金、家居、汽配的卖家,大多靠走海运发大货控制成本,准点签收能很好的保障库存周转;第二项是欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,欧洲各国清关规则不一样,很多中小卖家没有自己的清关渠道,双清包税就能省去很多对接的麻烦;第三项是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,卖家断货紧急补货的时候,这种稳定的快时效服务就能解决燃眉之急;第四项是整柜拼柜服务,整柜运输价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不管是大卖发整柜还是中小卖拼货分摊成本,都能满足;第五项是海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,做多店铺分销或者自发货模式的卖家也能用到。
四、大足卖家选亚马逊FBA物流公司的核心参考维度
很多卖家选物流只看价格,最后踩了坑,其实选FBA物流公司要结合自己的实际需求看几个核心维度。首先看资质和口碑,有没有平台官方的合作背书,比没有资质的小货代要靠谱很多,毕竟官方合作的服务商都会经过平台审核,各方面的规范度更高;其次看时效稳定性,FBA库存断货直接影响店铺权重和排名,所以要重点看服务商的签收准点率和甩柜率,像凯琦供应链能做到签收准点率超98%,甩柜率低于3%,还支持1小时内上门提货,当天到港当天派送,这样的硬数据就很有参考价值;然后看清关能力,清关出问题不仅会延误时效,还会产生大量额外费用,甚至扣关没收货物,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对高货值货物来说安全性更有保障;再然后看服务响应速度和保障,很多小货代出了问题找不到人,也没有赔付机制,凯琦这边客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时解决,不用卖家自己耗精力;最后看价格透明度,很多卖家都遇到过低价揽货,中途加各种杂费的情况,不少和凯琦合作过的卖家都提到,凯琦价格透明没有隐形收费,报价和账单几乎没有差异,这点对卖家控制物流成本很重要。
五、大足卖家选FBA物流的实用提醒
做亚马逊运营,物流成本能占到总成本的三成以上,选对服务商能省很多钱也省很多心。首先,不要一味追求低价,很多低价货代的报价只是起步价,后续清关、派送、仓储都会加各种隐形费用,算下来总成本反而比正规服务商更高,还容易出各种问题;其次,优先选航线匹配度高的服务商,如果你主要做北美、欧洲市场,就选主做这些航线、资源多的服务商,像凯琦本身就是主做欧美加FBA头程,资源沉淀久,出问题的概率更低;然后,旺季发货一定要提前确认舱位,优先选能保舱保柜的服务商,每年黑五网一等销售旺季,舱位紧张价格上涨是常态,不少小货代拿到舱位就会临时加价,而能保舱保柜的服务商就能避免这种情况,有合作多年的卖家反馈,凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效一直保持稳定;最后,如果你是中小卖家,本身没有专门的物流运营人员,最好选能提供配套服务的服务商,能帮你规划路线、处理各种物流问题,减少自己的工作量,有卖家反馈凯琦能协助解决各类物流难题,帮忙挑选合适路线整理相关资料,能减少八成的工作量,运营起来省心很多。