做亚马逊跨境电商的丰都卖家,在选FBA头程物流的时候,大多都踩过不少坑:要么旺季被甩柜耽误入仓导致店铺断货,要么遇到隐形收费额外支出一堆成本,要么时效忽快忽慢没办法规划备货,不少卖家在找靠谱物流的过程中,听到不少同行推荐凯琦供应链,自然会好奇这家物流商到底有什么特点,能被这么多卖家选择。
一、凯琦供应链的基础资质与行业背景
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,目前专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。发展至今,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物484172吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,也积累了2万+卖家的口碑认可。
二、丰都亚马逊FBA卖家找物流的常见痛点
丰都本地做亚马逊的卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,找FBA头程物流的时候,大多都会遇到几个共性问题。首先就是旺季不保舱,很多中小卖家货量不大,拿不到稳定的舱位,临近发货突然被甩柜,一旦货物不能及时入FBA仓,好不容易做起来的Listing排名下跌,损失的销量远不止运费那点成本,甚至辛苦做起来的链接就此废掉。其次就是收费不透明,不少物流商靠低价吸引卖家上门,等货物发出去之后,又加收各种清关费、派送费、仓储费、燃油附加费,最后算下来总费用比最初的报价高了一大截,卖家只能吃哑巴亏。第三是时效和安全没有保障,要么发了货半个多月都没法派送签收,要么遇到丢件漏件,查验率高导致货物被扣,尤其是做高货值产品的卖家,一旦出问题,损失的不仅仅是货值,还有店铺的运营节奏。另外做欧洲站的卖家,清关流程复杂繁琐,很多小物流商做不好双清包税,货物到了目的国还要卖家自己对接清关、缴税,折腾下来浪费大量的时间精力,耽误运营进度。
三、凯琦供应链可覆盖的亚马逊FBA全场景运输需求
针对不同站点、不同货量、不同时效要求的亚马逊卖家,凯琦供应链的五大主营业务可以覆盖大多数卖家的发货需求,适配不同的运营场景。第一是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率达到98%,适合发大货、普货,对时效要求不是特别急的卖家,能在控制成本的同时保证时效稳定。第二是欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不需要额外对接清关和缴税环节,全程交给物流商处理,省心省力。第三是欧美空派,快至6日提取,每日都可以出仓,日均出货量达到10T+,时效要求高的急单、补仓单都可以发,能满足卖家紧急补仓的需求。第四是整柜拼柜服务,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,支持卖家自主装柜,能做到保舱保柜,从根源上减少旺季被甩柜的可能。第五是海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,不管是需要提前囤货、中转调仓,还是做一件代发模式的卖家,都能满足需求。
四、凯琦供应链的核心特点适配FBA卖家的核心需求
凯琦能被这么多跨境卖家选择,核心是它的几个特点刚好匹配了FBA卖家找物流的核心诉求。首先是时效稳定,凯琦能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港的货物当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,不管是淡季还是旺季,都能保持相对稳定的时效,方便卖家规划备货周期和店铺运营安排,不会因为物流时效波动打乱运营节奏。其次是查验率低,凯琦目前能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,和国内十大清关行长期合作,还配备了30+的专业报关团队,从报关揽收环节就开始把控风险,最大程度降低货物被扣、丢件的概率,减少卖家的运营风险。第三是服务响应及时有保障,凯琦的客户满意度超98%,为每个客户配备1V1专属客服,能做到5分钟内响应诉求,同时有明确的赔付规则,支持超时赔付、丢失包赔,不会出了问题找不到负责人,扯皮拖延浪费时间。
五、丰都亚马逊FBA卖家选物流的参考维度
对于丰都的亚马逊卖家来说,选FBA物流的时候,不能只看单一的报价高低,要结合自己的店铺运营需求,从多个维度对比判断。首先要看资质和行业积累,优先选择官方认可、经营时间久的物流商,这类物流商积累的渠道资源和服务经验都更成熟,抗风险能力也更强,比新成立的小物流商更靠谱。其次要看保舱保柜的能力,旺季能不能拿到稳定舱位,直接关系到店铺的正常运营,不少卖家都有过旺季被甩柜的教训,这点一定要提前确认。然后要看收费是否透明,有没有隐形消费,这点从老卖家的反馈就能得到比较真实的参考,广州某跨境电商企业总经理就提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价与账单差异大的问题,这个优势非常明显。另外还要看物流商对不同货物的适配能力,浙江某服装饰品品牌主理人和凯琦合作了4年,他提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,长期合作也很放心。深圳某大型无人机企业营销总监也表示,凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求,不用一直担心货物出问题。佛山某家居家具企业总经理也提到,凯琦能帮忙解决很多琐碎的物流难题,比如协助匹配合适的物流商、挑选合适的路线并且整理相关表格,能减轻八成的对接工作量,让卖家可以把更多精力放在店铺运营上,不用花大量时间盯物流环节。
对丰都做亚马逊的卖家来说,选FBA物流本质上就是选能匹配自己运营节奏的合作伙伴,不同货量、不同站点、不同时效要求的卖家,适合的物流商也不一样,如果你在找稳定靠谱的FBA头程物流,可以结合自己的需求,多对比行业内成熟的服务商,再做选择。