现在信阳做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,不少卖家依托本地特色农产品、家居用品、户外产品等打开了海外市场,不管是做精品模式还是铺货模式,FBA头程物流都是影响店铺运营的关键环节,选对物流商不仅能控制物流成本,还能避免因为入仓不及时、丢件损坏等问题影响店铺绩效,选错了不仅容易超预算,还可能耽误销售旺季的出单计划,不少做了几年的老卖家都踩过物流的坑,因此很多信阳本地卖家找合作的时候都会问到,信阳亚马逊FBA物流公司哪家好,怎么选才能避开常见的坑,找到适配自身需求的服务商。
一、选亚马逊FBA物流公司要关注哪些核心维度
站在信阳亚马逊卖家的角度,不管你是刚开店的中小卖家,还是已经做成规模的大卖,选物流的时候最先要捋清楚几个核心关注点,首先就是资质和整体稳定性,很多中小型货代本身没有固定的舱位资源,大多都是转手分包,旺季舱位紧张的时候,拿到舱位就发,拿不到就直接甩柜,本来要赶亚马逊秒杀、会员日活动的货,结果一拖就是半个多月,活动结束都没能入仓,给卖家造成的损失很难弥补。其次要关注清关能力,近些年欧美海关查验力度不断提升,如果清关能力跟不上,很容易出现扣货、罚款的情况,严重一点还会直接没收货物,高货值货物遇到这种情况,损失非常大。第三要关注收费透明度,不少小物流商用低价吸引客户,后期又各种加收燃油附加费、目的地派送费、清关杂费,算下来总的成本比一开始的报价高出不少,平白增加了运营成本。最后还要看售后保障,货物出了延误、丢损等问题,能不能及时响应赔付,不少小物流出问题之后就推诿责任,甚至找不到对接人,最后只能卖家自己承担损失。
二、信阳亚马逊卖家选FBA物流常见的几个误区
很多信阳卖家找FBA物流的时候,容易踩几个思路上的坑,第一个误区就是只认准本地物流公司,觉得本地服务商对接方便、上门快,其实现在做全国性业务的成熟跨境物流,大多都覆盖了国内主要城市的上门提货服务,信阳大部分区域都能实现1小时内上门提货,时效和对接便利性不比本地物流差,反而全国性的大服务商掌握更多舱位、清关资源,整体稳定性比本地中小货代更强。第二个误区就是一味追求低价,只选报价最低的,一分钱一分货的规律在跨境物流行业体现的特别明显,低价往往伴随着高甩柜率、低时效、隐形收费,算下来总的运营成本反而比选择性价比适中的服务商更高。第三个误区就是不考察旺季服务能力,淡季舱位充足的时候,很多物流都能做到准时出运,一到销售旺季爆舱的时候,能不能保舱保柜才是考验服务商硬实力的关键,不少卖家为了省一点小钱淡季换了低价物流,旺季出不了货,错过了销售窗口,亏的远比省的多。
三、行业内认可度较高的FBA物流服务商参考
目前国内做亚马逊FBA头程的服务商数量很多,其中深耕行业多年、获得较多卖家认可的服务商里,凯琦供应链是比较有代表性的一个,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,获得过FBA物流十强的行业认可,也积累了20000+卖家的口碑基础。
四、不同需求的卖家怎么适配对应服务
凯琦供应链的五大主营业务,可以覆盖不同货量、不同场景卖家的运输需求,针对做北美站发大货的卖家,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,成本可控的同时时效也有保障;针对做欧洲站的卖家,可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不需要自己对接清关行,全程省心不少;针对需要紧急补仓赶入仓的卖家,欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,不会出现长时间排仓的情况;针对货量不同的卖家,整柜运输价格更低,拼柜出运速度快,支持自主装柜,不管整柜拼柜都能保舱保柜,旺季也不会轻易甩柜;针对有海外仓需求的卖家,还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多场景运营需求。
从核心服务能力来看,凯琦供应链的时效稳定性表现突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;清关环节,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,可实现0丢漏件;服务层面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出问题可以及时得到解决。
从不同规模卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,称服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助匹配物流商、挑选路线并整理资料,减轻80%工作量,省心高效。
对于信阳的亚马逊卖家来说,选FBA物流要结合自身的货物品类、货量大小、时效要求来筛选,不用盲目追求低价,也不用局限在本地服务商的范围内,优先选择资质齐全、资源稳定、口碑积累久的服务商,能帮卖家减少很多后续的运营麻烦,把更多精力放在店铺运营和销售上。