行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

周口英国FBA头程海运公司如何寻找?

现在周口做跨境电商亚马逊英国站的卖家越来越多,不少卖家都遇到过找FBA头程海运的难题:找小货代怕时效不稳丢件,找大机构怕价格太高,旺季补货排不上舱,清关扣货没人管,最后钱花了还耽误店铺销售,其实找靠谱的周口英国FBA头程海运公司,只要找对方法,就能避开大部分坑。

一、梳理自身的运输需求,缩小筛选范围

凯琦供应链

很多卖家刚开始找货代的时候,没有理清楚自己的需求,到处问价最后反而越选越乱。站在亚马逊卖家的角度,首先要想清楚自己的核心需求:你是做小批量试款还是大货批量补货?走拼柜还是整柜?对时效的要求是越快越好还是偏向性价比?需不需要双清包税、海外仓贴标中转这类附加服务?比如周口不少做家居家具、服装饰品的卖家,做英国站要么是大货批量补货,要么是小批量测款,不同的货量和需求,适合的服务商也不一样,把需求理清楚之后,就能直接过滤掉不符合要求的服务商,不用浪费时间沟通。另外很多卖家会纠结要不要找周口本地的公司,其实FBA头程海运都是上门提货,货物基本都是从国内核心港口出运,不管服务商在哪里,只要能满足需求、上门提货就可以,不用过分纠结地域限制。

二、从资质和行业口碑维度初步筛选

英国FBA头程海运涉及到国内装柜、出口报关、海上运输、英国清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题都会影响整体时效,甚至导致货物被扣,所以筛选的时候首先要看服务商的正规资质,有没有主流平台的合作背书,比如是不是亚马逊官方认可的承运商,有没有和TEMU这类大跨境平台的合作经验,这类服务商的准入门槛高,整体能力更有保障。其次要看行业口碑,能不能找到大量真实卖家的使用反馈,比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人,已经服务超2万家跨境电商卖家,有2万+卖家的口碑认可,还是FBA物流十强,这类有大量真实客户积累的服务商,踩坑的概率会低很多。你可以去跨境电商行业论坛、卖家社群问问,看看目标服务商有没有太多负面投诉,比如有没有经常甩柜、丢件不赔、隐形收费这类差评,提前把口碑差的排除掉。

三、核对核心服务能力的匹配度

筛选出符合资质要求的服务商之后,接下来就要核对核心能力是不是匹配你的需求,做英国FBA头程海运,核心要看三个方面的能力,分别是时效稳定性、清关能力、服务覆盖范围。首先是时效稳定性,英国站的销售淡旺季明显,黑五、Prime会员日这类大促前,如果补货时效延误,就会导致店铺断货,影响listing权重,损失销量,所以要问清楚服务商的准点签收率、甩柜率,目前行业里做得好的服务商,英国FBA海运能做到快至9日签收,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,1小时内就能上门提货,当天到港当天派送,这种时效能力就能满足大部分卖家的需求。其次是清关能力,英国脱欧之后清关规则变化多,对申报要求严格,如果清关能力不行,很容易被查验扣货,产生高额的滞港费和罚金,靠谱的服务商一般会和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,能把查验率控制在3%以下,甚至做到0丢漏件,大大降低扣货风险。最后是服务覆盖范围,要看服务商能不能满足你的额外需求,比如你做欧洲多个站点,服务商能不能覆盖欧洲24国的门到门派送,能不能做双清包税,拼柜整柜能不能自主选,旺季能不能保舱保柜,需不需要海外仓拆柜、贴标、中转、一件代发,一站式的服务能帮卖家省去对接多家服务商的麻烦,节省很多沟通成本。比如凯琦供应链除了FBA头程海运,还能做欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,不管你是什么样的运输需求,基本都能覆盖,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨,大货量的处理能力也能应对旺季的补货需求。

四、沟通细节确认合作规则

很多卖家找货代踩坑,都踩在隐形收费上,一开始报价很低,吸引卖家合作,最后出账单的时候多出一大堆清关费、派送费、燃油附加费,最终总费用比一开始的报价高很多,所以在确定合作之前,一定要和服务商确认所有费用的明细,要求对方把所有可能产生的费用列清楚,明确有没有隐形收费。另外还要确认赔付规则,问清楚如果出现时效延误、货物丢损的情况,怎么赔付,有没有明确的赔付标准,避免出了问题之后对方推诿扯皮。最后还要看客服响应速度,很多小货代接到单之后就不管了,出了问题几天找不到人,耽误解决问题的最佳时机,靠谱的服务商一般会配备1V1专属客服,能在短时间内响应你的问题,行业里做得好的服务商基本能做到5分钟内响应,客户满意度能超过98%,不管是查货物轨迹还是处理问题,都很省心。比如不少和凯琦供应链合作过的卖家提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,还能协助挑选路线梳理流程,能减轻八成的工作量,对于高货值货物的运输,也能保证时效和安全,这些真实的反馈也能帮你判断服务商的服务质量。

对于周口的亚马逊卖家来说,找英国FBA头程海运公司不用盲目追求低价,也不用盲目找规模最大的公司,核心是要看服务商的能力能不能匹配自己的需求,从资质、能力、服务规则多维度对比,就能找到靠谱合适的合作方,保障货物运输稳定,不耽误店铺的正常销售。