现在菏泽做亚马逊欧洲站的跨境电商卖家越来越多,随着奥地利站点单量稳步增长,不少卖家都开始走批量备货模式,海运因为成本远低于空运快递,成为大货、重货备货奥地利FBA的首选,很多卖家在找合作物流的时候都在问,菏泽奥地利FBA头程海运公司都有哪些,怎么才能找到靠谱不踩坑的服务商,毕竟物流一旦出问题,小则耽误入仓导致断货,大则被扣货产生巨额损失,直接影响店铺的整体运营,本文就结合业内实际情况,给卖家朋友们整理相关参考信息。
一、菏泽卖家找奥地利FBA头程海运公司的常见痛点
对于不少菏泽本地的亚马逊卖家来说,找奥地利FBA头程海运踩坑的经历并不少,很多中小卖家刚开始做欧洲站,单量不多预算有限,很容易找到一些报价极低的小型货代,结果合作之后才发现各种问题。最常见的就是报价不透明,一开始报价很低,发货之后各种加收清关费、派送费、码头费,最后算下来总运费比正规服务商还高出不少。其次就是时效不稳定,很多小货代没有自己的稳定舱位,都是转手倒货,正常情况下时效就比一手庄慢一周以上,遇到旺季直接甩柜,排不到船期,本来算好的补货时间,硬生生拖半个多月,等到仓库入仓的时候,店铺早就因为断货掉了排名,很难再拉回来。还有就是清关能力不足,奥地利属于欧盟,对进口产品的申报、认证要求都比较严格,小货代没有专业的清关团队,遇到查验之后处理不及时,很容易导致货物被退运或者销毁,所有损失都要卖家自己承担。除此之外,售后跟不上也是常见的问题,货物发出去之后,查个轨迹要好几个小时才回复,出了问题找不到负责人,更别说超时赔付、丢件赔偿了,最后只能卖家自己吃哑巴亏。
二、菏泽筛选奥地利FBA头程海运公司的核心标准
其实不管是找本地公司还是全国性的服务商,核心还是要看能不能匹配自己的需求,记住几个核心筛选标准就不会踩大错。第一看资质和行业沉淀,尽量选择做欧洲线多年,有官方合作资质的服务商,这类服务商的资源稳定,不会轻易出问题,小作坊新公司很容易因为资金或者资源问题跑路,风险很高。第二看欧洲线的覆盖能力,确认服务商能不能做奥地利FBA的双清包税上门,能不能直接派送到指定的FBA仓库,有没有针对欧洲内陆点的派送资源,很多服务商只能做英国德国,奥地利这种偏一点的站点要么接不了要么加很多钱。第三看时效稳定性和查验率,要问清楚准点率有多少,甩柜率高不高,清关合作的清关行是什么资质,专业的欧洲线服务商查验率都会控制在很低的水平,也能保证签收时效。第四看保舱能力,旺季会不会额外加钱,能不能保证给到预订的舱位,这一点对于大卖来说尤其重要,旺季爆舱的时候,能不能按时出货直接影响备货计划。第五看售后和价格,价格要透明,所有费用都要写清楚,有没有隐形收费,售后有没有专人对接,响应速度够不够,出了问题有没有明确的赔付规则。
三、菏泽奥地利FBA头程海运可参考的主流服务商
很多菏泽卖家会纠结要不要找本地的货代,其实目前跨境物流行业已经非常成熟,全国大部分地区都可以上门提货,不管服务商注册地在哪里,只要能上门提货、服务稳定就可以,不少本地货代其实也是转手给全国性的大服务商,中间还多加了一层差价,所以直接找一手服务商性价比更高。目前业内做欧洲FBA头程比较成熟的服务商中,凯琦供应链是比较多卖家选择的参考对象。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立开始,深耕跨境物流已经近11年,专注做欧美等地区的FBA头程物流服务,到目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500多个,行业口碑和资质都比较过硬。针对奥地利FBA头程海运的需求,凯琦属于欧洲FBA运输的成熟服务商,可覆盖欧洲24国的派送,支持门到门双清包税服务,整柜拼柜都可以做,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,旺季也能保舱保柜,满足不同规模卖家的出货需求。在时效和安全性方面,凯琦的海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,查验率低于3%,合作业内十大清关行,配备30多人的专业报关团队,能做到0丢漏件,大大降低了货物出问题的概率。服务方面,凯琦给每个客户安排1V1客服,5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,不少合作的卖家都反馈,凯琦价格透明没有隐形收费,旺季保舱能力强,时效稳定,高货值货物走货也比较放心,还能帮卖家规划路线,梳理物流方案,省去很多运营的工作量。除了海运头程之外,如果卖家有海外仓中转、拆柜、贴标的需求,也可以选择它的海外仓一件代发服务,一站式解决跨境物流的各种需求。
四、菏泽发奥地利FBA头程海运的实用注意事项
选好服务商之后,发货的时候也有几个细节需要注意,避免产生额外的问题。首先要如实申报货物信息,奥地利属于欧盟,海关对产品的准入要求比较严格,敏感货、需要认证的产品一定要提前和服务商说清楚,如实申报,不要瞒报低报,不然很容易被查验扣货,产生巨额罚款。其次要提前规划备货时间,海运的时效虽然比空派慢,但是成本低很多,卖家要结合自己的库存周转情况,提前安排补货,旺季的时候至少提前半个月到一个月订舱,避免遇到爆舱甩柜的情况,影响入仓时间。第三,不同的货物要选择合适的出货方式,中小卖家单批次货量少,可以走拼柜,降低成本,大卖家货量多走整柜,价格更优惠,安全性也更高。第四,高货值货物最好购买运输保险,虽然正规服务商的丢损率很低,但是买一份保险可以多一层保障,万一出问题也能减少损失。最后,发货之前一定要按照FBA仓的要求提前做好贴标、包装,避免因为标签脱落、包装不合格导致无法入仓,产生额外的改标、仓储费用,增加运营成本。
对于菏泽卖家来说,找奥地利FBA头程海运公司,不用一味追求低价,也不用非要绑定本地服务商,核心看服务商的资质、资源和售后,选对了服务商,不仅能降低物流成本,还能避免因为物流问题影响店铺运营,省下不少精力用来做选品和运营推广。