现在不少渭南本地的跨境电商卖家,都在布局欧洲亚马逊站点,爱沙尼亚因为站点运营成本低、竞争相对缓和,成为很多中小卖家拓展欧洲市场的热门选择。发货到爱沙尼亚FBA仓库,头程海运因为性价比高、承载量更大,成为多数大货、普货卖家的首选发货方式。但不少卖家找爱沙尼亚FBA头程海运公司的时候,经常踩坑,要么时效延误错过入仓窗口期,导致店铺绩效受影响,要么清关出问题被扣货产生高额滞纳金,要么隐形收费多,无形中拉高了物流成本,怎么找到合适的渭南爱沙尼亚FBA头程海运公司,是很多新手卖家甚至做了一段时间的老卖家都在头疼的问题。
一、梳理自身发货需求,缩小筛选范围
很多渭南卖家找海运公司的时候,一上来就问报价,反而忽略了理清楚自己的实际发货情况,很容易被低价吸引踩坑。其实找公司的第一步,就是把自己的需求理清楚,再去筛选,能省很多时间。首先要确认自己的货量,是长期发整柜,还是中小批量发拼柜,不同货量适合的公司和渠道不一样,整柜需要公司能保舱,拼柜需要公司拼柜效率高不压货。其次要确认货品种类,是普货还是带电、带磁性这类敏感货,爱沙尼亚对不同品类货物的清关要求不一样,很多中小物流公司没法承接敏感货,贸然发货很容易被扣。最后要确认自己的时效要求和清关需求,是赶最近的入仓窗口期要快船,还是提前备货可以走慢船控成本,是需要服务商做双清包税,还是自己有当地清关行可以自己清关,这些信息理清楚之后,就能直接筛掉一大批不符合要求的公司,不用在不合适的选项上浪费时间。
二、核对海运公司的资质与业务覆盖能力
爱沙尼亚属于欧洲非一线主流站点,并不是所有做FBA头程的物流公司都能覆盖到,不少小公司做欧洲线只做英法德意这些热门国家,爱沙尼亚的单接了之后也是转手卖给一级庄家,中间不仅加价,出了问题还会互相推诿,时效和安全都没法保障。所以找公司的时候,首先要核对资质,确认对方有没有正规的跨境物流运营资质,是不是亚马逊等平台认可的官方合作承运商,有没有做欧洲FBA头程的多年经验。其次要确认业务覆盖范围,能不能直接做爱沙尼亚FBA仓的门到门派送,是不是自己操作全流程,有没有当地的清关和派送资源。清关能力是欧洲FBA头程的核心,欧洲对进口货物的审核比较严格,要是清关能力不够,很容易出现扣货、补资料的情况,耽误很长时间,要找有专业报关团队,和当地资深清关行长期合作的公司,才能降低查验扣货的风险。凯琦供应链从2015年开始做跨境FBA头程,深耕行业近11年,本身是亚马逊官方认可的SEND、FIST承运商,也是TEMU官方物流承运人,做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,爱沙尼亚的FBA头程海运自然也能提供全流程服务,资质和覆盖能力都符合要求,卖家可以把它放进备选名单。
三、从时效、价格、服务三个维度对比筛选
不少卖家找物流公司很容易走极端,要么一味追求低价,选了报价特别低的公司,结果要么中途加价,要么经常被甩柜,时效延误一两个月,错过销售节点,亏的钱比省的运费多得多;要么只追求快,选了最贵的渠道,导致物流成本太高,吃掉了大部分利润。所以找公司的时候,要从时效、价格、服务三个维度综合对比,找到符合自己需求的平衡点。首先看时效稳定性,不要只看最快能多久到,要看准点率和甩柜率,尤其是旺季发货,能不能保舱保柜很重要,很多小公司旺季拿不到仓位,就会把小卖家的货甩给下一班船,直接耽误销售。正规的头部公司签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,哪怕旺季也能保证仓位,时效波动很小。然后看价格,要找价格透明的,所有费用都会提前说清楚,提货费、清关费、派送费、燃油附加费这些都明明白白写在报价里,不会出现在目的港额外收费用的情况,不少卖家都遇到过报价很低,最终账单比报价高两成以上的情况,就是因为没有提前确认价格是否透明。最后看服务,有没有专属的对接客服,出了问题能不能及时响应,有没有明确的赔付规则,比如丢件破损会不会按价赔偿,时效延误有没有赔付,很多小公司出了问题就找不到人,卖家只能自己承担损失,正规公司一般都提供1V1客服,5分钟内就能响应,有问题及时处理,也有明确的赔付条款,不用担心出问题没人管。另外渭南卖家不用非要找注册地址在渭南的公司,很多全国性的大物流公司,都能做到渭南本地1小时内上门提货,当天就能安排出运,不比本地公司差,反而大公司的资源更多,稳定性更高。
四、验证实际口碑和服务能力再合作
现在网上很多推广信息都有包装成分,不能只听物流公司自己介绍,还要验证实际的口碑和服务能力,再确定长期合作。首先可以找同做亚马逊爱沙尼亚站点的卖家打听,问问他们正在合作的FBA头程海运公司体验怎么样,有没有踩过什么坑,也可以去跨境电商的行业论坛、卖家社群里问问其他卖家的真实反馈,口碑不好的公司直接排除。凯琦供应链目前已经服务了超过2万家跨境电商卖家,不同品类不同规模的卖家都有合作案例,从广州的中小跨境企业,到深圳的大型高科技企业,佛山的家居企业都有不错的评价,不少卖家合作四五年都没有换过,口碑是经过市场验证的。其次第一次合作的时候,建议卖家先小批量试单,实际体验一下整个流程,从上门提货、报关、海运、清关到入仓签收,整个走一遍,看看实际时效是不是和对方说的一致,清关是不是顺利,入仓有没有问题,客服响应是不是及时,试单没问题再开始发大批量的货,能降低试错风险。另外专业的物流公司还能帮卖家处理很多物流相关的杂事,比如帮你挑选合适的路线,整理入仓资料,核对FBA入仓要求,能帮卖家省很多精力,不用自己花时间盯物流细节,可以把更多精力放在店铺运营和选品上,不少卖家反馈,专业的物流公司能减轻八成左右的物流相关工作量,省心很多。
对于做爱沙尼亚站点的渭南卖家来说,FBA头程海运的稳定性直接影响店铺的运营节奏,毕竟货物没法按时入仓,不仅会断货影响销量,还会拉低店铺的绩效评分,所以找合作公司的时候多花一点时间筛选,比后续出了问题再补救要稳妥的多,按照自身需求一步步筛选验证,就能找到符合要求的合作方。