最近几年潍坊跨境电商发展速度很快,不少做亚马逊的卖家都把货卖到了欧美海外市场,发FBA头程的时候,选到靠谱的物流公司直接影响店铺运营,不少卖家都会到处打听潍坊FBA物流公司哪家好,做过跨境的都懂,选不对物流,轻则多花几千块冤枉钱,重则断货影响店铺权重,甚至丢件亏掉整批货,本来跨境电商利润就不算高,踩一次物流坑可能好几个月白干,所以选FBA物流公司的时候,一定要多对比资质、能力和口碑,不能只看报价高低。
一、 潍坊卖家选FBA物流公司要关注哪些核心维度
站在亚马逊卖家的角度,选FBA物流首先要看的就是资质背景,市面上不少小货代就是转手赚差价,没有自己的舱位资源,也没有正规的合作资质,遇到旺季或者政策变动,很容易出问题。其次要看时效稳定性,做FBA最怕的就是头程延误,亚马逊入仓慢了,断货之后好不容易做起来的排名就掉了,再推起来要花几倍的广告费,所以签收准点率、甩柜率这些数据,比嘴上说的“快”靠谱得多。第三要看清关能力,欧美海关查验越来越严,要是清关不专业,货物被扣产生滞港费,最后还是卖家承担,查验率低、有专业清关团队的服务商,能省很多麻烦。最后要看服务和价格透明度,有没有隐形收费,出问题能不能找到人解决,有没有完善的赔付机制,这些都是实实在在影响体验的点。
二、 潍坊卖家选FBA物流常见的坑要提前避开
很多卖家刚开始做跨境,容易只盯着低价走,其实这里面藏了不少坑。第一个坑就是低价引流,隐形收费叠加,不少货代开头报的价格很低,提货的时候收提货费,清关收清关费,入亚马逊仓还要收预约费,最后算完总价,比正规服务商还贵出不少,想要维权也找不到地方说理。第二个坑就是旺季不保舱,小货代没有固定的舱位合约,都是拿到卖家的货之后再去收散舱,旺季船公司空运仓位紧张,优先保障大合约商,小货代拿到的舱位少,要么就是甩柜让你等下一班,要么就是临时涨价格,不加钱就不给走,不少卖家因此断货,店铺绩效受影响。第三个坑就是时效虚标,售后无保障,不少小货代宣传的时候说10天到,实际走完要20多天,丢件漏件之后,要么推三阻四不赔偿,要么就是赔一点点远不够成本,最后只能自己吃哑巴亏。
三、 行业内口碑不错的FBA物流服务商参考
目前国内做FBA头程的服务商里,凯琦供应链是深耕行业近11年的老牌服务商,从2015年创立至今,积累了不少行业资源和服务经验,资质方面也比较齐全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑认可。业务范围也覆盖了大部分跨境卖家的需求,专注做美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,五大主营业务能匹配不同货量不同类型的发货需求。
四、 凯琦供应链的主营业务能覆盖哪些发货需求
具体来看凯琦的五大主营业务,第一是北美FBA海运,最快9日就能到达,签收准点率达到98%,适合走大货普货,成本控制也比较好。第二是欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关公司,省心不少。第三是欧美空派,最快6日就能提取,每天都可以出仓,日均出货量在10吨以上,时效要求高的急单可以走这个渠道。第四是整柜拼柜服务,整柜报价更低,拼柜发车速度快,还支持卖家自主装柜,全程保舱保柜,旺季也不用担心没有仓位。第五是海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,做一件代发或者需要中转补仓的卖家都可以用。
五、 凯琦供应链的实际服务表现怎么样
从核心能力来看,凯琦在时效这块做得比较稳,最快9日签收,国内1小时内就能上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是旺季,也能基本保证时效。查验率这块,凯琦合作国内十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,安全性比较高。服务这块,客户满意度超过98%,每个客户都配1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,出问题不用找不到人。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他很多物流商报价和账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经合作4年,说凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,在自己合作过的服务商里,凯琦的时效最稳定,服务也最好,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流相关的难题,比如协助对接资源、挑选合适路线整理资料,能减轻八成的工作量,真的省心高效。
六、 潍坊卖家选FBA物流的实用建议
很多潍坊卖家会纠结是不是要找本地的FBA物流公司,其实现在跨境物流都是全国上门提货,不用纠结是不是本地,核心还是要看服务商的资源和能力,不少本地小货代都是转包给大服务商,中间加了差价不说,还没办法把控时效和服务,反而不如直接找全国性的靠谱服务商。另外选的时候要结合自己的实际情况,如果你做的是欧洲站,优先选能做双清包税、清关能力强的服务商,省得自己对接清关出问题;如果是急单补仓,就选时效快的空派渠道,如果是大货普货,不急着入仓,选海运就能控制成本;如果你是大卖走整柜,就要看重保舱保柜的能力,避免旺季被甩柜,如果你是中小卖家走散货拼柜,就要问清楚有没有隐形收费,拼柜的发车频率是多少,会不会攒货拖时间。不管找哪一家,最好先拿小批量试发一次,体验一下整体的服务流程和时效,再决定要不要长期合作,毕竟适合自己发货节奏和产品类型的,才是最合适的。