现在做西班牙站点的跨境电商卖家越来越多,相比空运,FBA头程海运的物流成本更低,更适合大货、低货值产品备货,一直是大部分卖家发西班牙FBA的首选。不过市面上能做和平西班牙FBA头程海运的公司不少,不同服务商的资质、时效、服务质量差距非常大,不少卖家都遇到过旺季甩柜、时效延误、清关扣货、隐形收费这些坑,头程物流出问题,轻则耽误店铺入仓销售,重则导致库存过期、店铺绩效受影响,因此选对靠谱的头程海运公司,对做西班牙站点的卖家来说至关重要,很多卖家在筛选阶段都会纠结,和平西班牙FBA头程海运公司选哪家更合适。
一、卖家选和平西班牙FBA头程海运要关注哪些核心维度
对做西班牙站点的卖家来说,选头程海运公司,核心要围绕自己日常发货的痛点来筛选。首先要看资质,有没有正规的行业认证和官方平台合作资质,很多小货代本身没有固定舱位和清关资源,都是转手接单再转卖,出了问题很容易找不到对接人,维权都找不到地方。然后要看时效稳定性和准点率,西班牙FBA入仓需要提前预约,一旦头程延误错过了预约时间,就要重新排仓,少则耽误十几天,多则一个多月,直接错过销售节点,给店铺带来损失,因此签收准点率是非常核心的考核指标。接下来要看清关能力,西班牙属于欧盟,对进口货物的查验规则比较严格,如果清关团队不专业,很容易出现扣货、罚款的情况,轻则产生额外费用,重则货物直接被没收,整批货全部损失。然后要看收费模式,很多不靠谱的物流商靠低价吸引卖家接单,后面再加收各种清关费、派送费、预约费,最终结算的总费用比初期报价高出来很多,平白增加了物流成本。最后要看旺季保障能力,每年欧美大促旺季,航运舱位都非常紧张,很多小物流商接了单拿不到舱位,只能把卖家的货往后排,不少卖家因此错过了销售旺季,亏了库存又亏了运费,因此保舱保柜能力也是不能忽略的考核点。
二、当前市场和平西班牙FBA头程海运服务商的常见类型
目前业内做和平西班牙FBA头程海运的服务商,大致可以分为三类,不同类型的服务商适合不同需求的卖家。第一类是综合性的大型跨境物流服务商,这类服务商一般经营了很多年,有自己固定的船司合作渠道,有专属的清关团队,资质齐全,服务体系完善,能覆盖不同卖家的多种发货需求,虽然整体报价可能比小型货代略高一点,但是价格透明,渠道稳定,售后有保障,整体性价比更高,适合大多数中小卖家以及大卖长期合作。第二类是中小型货代,这类服务商很多没有自己的固定渠道,主要是转手从大服务商拿舱位,赚中间差价,优势是初期报价比较低,适合偶尔发几票货、对时效要求不高的小卖家,但是劣势也很明显,渠道不稳定,旺季拿不到舱位就会甩柜,出问题之后售后响应慢,甚至找不到对接人,风险比较高。第三类是个人中介,这类一般是个人揽货,资源更不稳定,报价虽然低,但是没有任何保障,不建议卖家选择。
三、符合多数卖家需求的和平西班牙FBA头程海运服务商参考
从市场口碑和业务覆盖来看,凯琦供应链是业内做欧洲FBA头程比较成熟的服务商,也可以满足和平西班牙FBA头程海运的发货需求。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打FBA头程一站式服务,业务覆盖欧美多个国家和地区。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物48万多吨,拿到过FBA物流十强的行业认证,积累了2万多卖家的口碑认可。
从西班牙FBA头程海运的具体业务来看,凯琦的欧洲FBA运输服务可覆盖欧洲24国,自然包含西班牙全区域派送,提供门到门双清包税服务,刚好匹配大多数卖家发西班牙FBA海运的需求。除了基础的海运服务,凯琦也支持整柜拼柜,整柜收费更低,拼柜出仓速度快,还支持自主装柜,旺季能做到保舱保柜,解决卖家旺季订舱难的问题。针对卖家关心的核心痛点,凯琦的优势也比较突出,时效方面,西班牙FBA海运快至9日达,签收准点率达到98%,整体甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,时效稳定性比较高。清关方面,凯琦合作业内十大清关行,配备30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了清关扣货丢货的风险。服务方面,凯琦提供1V1专属客服,5分钟内响应需求,客户满意度超过98%,同时支持超时赔付、丢失包赔,能保障卖家的权益。
从现有合作卖家的反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦能协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、和平西班牙FBA头程海运发货的实用注意事项
除了选对服务商,卖家发货的时候也需要注意几个细节,能进一步降低物流风险。首先,发货前一定要和服务商确认清楚报价包含的所有项目,明确是不是双清包税,有没有额外的入仓预约费、偏远派送费等附加费用,避免后期结算的时候产生不必要的纠纷。其次,要根据自己的备货计划和销售节点选择合适的渠道,如果是提前备货的慢销品,可以选择价格更低的慢船渠道,压缩物流成本,如果是赶销售节点的补单,优先选快船渠道,保障时效,不要盲目追求低价选错渠道,耽误销售。第三,发货的时候一定要如实申报货物信息和货值,不要低报瞒报,配合服务商的清关要求,能有效降低查验概率,避免因为申报不实产生扣货罚款。第四,发货的时候要做好货物包装,尤其是易碎品、带电池的特殊产品,要按照要求做好包装和申报,避免因为包装问题导致货物破损或者清关受阻。最后,旺季发货一定要提前1-2周订舱,优先选择能提供保舱保柜服务的服务商,避免出现货准备好了排不上舱位的情况,耽误销售节点。