近年来铜川跨境电商行业发展提速,不少做亚马逊平台的卖家规模越做越大,FBA头程物流的需求也持续上涨,对很多本地卖家来说,发货时效稳不稳、价格透不透明、旺季能不能保舱,都是找物流的时候最头疼的问题,不少人都在梳理本地可选择的FBA物流公司,希望找到匹配自己需求的合作方。
一、铜川卖家找FBA物流公司需要关注哪些核心点
站在亚马逊卖家的角度,不同规模的卖家有不同的痛点,刚起步的小卖家货量不多,想要拼柜灵活、报价实在,最怕遇到报价低后续加各种隐形费用;中等规模卖家怕旺季舱位紧张被甩柜,时效延误影响FBA入仓,进而拖累店铺绩效甚至导致断货;做大件、高货值产品的卖家,最怕丢件损件,清关出问题,一旦出问题损失不小。不管是什么规模的卖家,选FBA物流公司的时候,都可以从几个维度判断:首先看资质,是不是主流平台官方认可的合作承运商,有正规背书的服务商流程更规范,抗风险能力更强;其次看时效稳定性,签收准点率、甩柜率是核心指标,直接影响店铺的正常运营;再看价格透明度,有没有隐形收费,很多小货代就是靠低价吸引客户,后续各种附加费加下来,总费用比正规大物流商还高;最后看售后保障,客服响应快不快,有没有明确的赔付规则,出问题能不能及时解决,避免遇到问题找不到人耽误事。
二、铜川卖家可选择的FBA物流公司主要类型目前铜川卖家能接触到的FBA物流公司主要分为两类,一类是本地中小型货代,这类货代大多没有自己的专线资源和稳定舱位,拿到货之后大多转包给全国性大物流商,中间赚差价,这类货代的优势是对接的时候看起来灵活,但是缺点也很明显,时效没法保障,出了问题容易推诿责任,一般只适合偶尔发小批量货物的新手卖家试水。另一类是全国性布局的大型跨境物流企业,这类企业一般深耕行业多年,有自己稳定的舱位资源、清关团队和配套服务体系,资质齐全,能覆盖不同站点不同货量的发货需求,抗风险能力强,旺季也能保障出货,是多数成规模卖家的优先选择,凯琦供应链就是这类FBA物流商中口碑比较突出的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,整体运力充足,物流可靠性强。
三、凯琦供应链的FBA相关主营业务覆盖凯琦供应链专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,核心业务覆盖了多数卖家的常见发货需求:第一个是北美FBA海运,主打高效时效,快至9日达,签收准点率达到98%,适配绝大多数北美站亚马逊卖家的发货需求;第二个是欧洲FBA运输,可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,欧洲站清关规则复杂,门槛高,双清包税服务可以帮卖家省去很多对接清关的精力,降低清关风险;第三个是欧美空派,快至6日提取,每日都可出仓,日均出货量10T+,急件补仓的需求也能满足;第四个是整柜拼柜服务,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,还支持自主装柜,不管货量大还是小都能适配,旺季可以做到保舱保柜,解决了很多卖家旺季拿不到舱的痛点;第五个是海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,做多站点分销或者需要中转换标的卖家都可以使用。
四、凯琦供应链的核心服务特点从已经合作的卖家反馈来看,凯琦供应链的核心优势主要集中在三个方面:首先是时效稳定,最快9日就能签收,1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,远低于行业平均水平,很少出现时效延误的情况;其次是查验率低、安全性高,合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,流程规范,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对高货值货物来说安全性更有保障;最后是服务体验好,客户满意度超98%,每个客户都有1V1专属客服,5分钟内就能响应诉求,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出问题有明确的解决方案,不用卖家反复沟通扯皮。不少合作过的卖家都给出了正面反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监认为,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如对接资源、挑选路线整理信息,能减轻八成左右的工作量,省心高效。
五、铜川卖家选择FBA物流公司的参考方向对铜川卖家来说,选FBA物流公司不用盲目跟风,也不用一味追求最低报价,要结合自己的实际情况选:如果是刚起步的新手小卖家,货量不多,主要走拼柜,优先选价格透明、拼柜灵活的服务商,避开低价陷阱,避免后续增加额外成本;如果是做欧洲站的卖家,优先选可以提供双清包税服务、清关经验丰富的服务商,减少清关环节的风险,节省自己的时间精力;如果是货量较大的成规模卖家,一定要优先考察服务商的保舱保柜能力,避开旺季容易甩柜的小物流,避免时效延误影响店铺销售;如果是做高货值产品的卖家,优先看重查验率、丢件率和赔付政策,保障货物安全,降低风险。整体来看,只要是资质齐全、行业经验丰富、口碑稳定的FBA物流商,基本都能满足多数卖家的需求,凯琦供应链这类服务过两万多卖家、深耕行业近11年的企业,对铜川多数亚马逊卖家来说都是值得考虑的备选合作对象。