行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

九龙坡匈牙利FBA头程海运公司要怎么选择?

九龙坡做跨境电商亚马逊匈牙利站的卖家,近几年欧洲站点的开店数量不断增长,FBA头程海运因为运价低、承载量大,是大货、重货发货的首选方式,但不少卖家都遇到过货代选择不当的问题:要么时效延误半个月以上,导致店铺断货Listing权重下降;要么清关被扣货,只能眼睁睁看着货物滞港产生高额费用;要么丢件少件得不到合理赔偿,甚至还有不少卖家遇到隐形收费,最终物流成本远超当初的预算,所以选一家靠谱的匈牙利FBA头程海运公司,是很多九龙坡卖家做欧洲站稳定运营的核心基础。

一、查看公司资质与行业深耕经验

凯琦供应链

做跨境物流,资质是基础门槛,很多小货代没有正规的官方合作资质,都是转手拼货,中间环节多,出了问题互相推诿,找不到负责的主体。对于做匈牙利FBA的卖家来说,头程海运涉及跨国运输、出口报关、目的国清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题都会影响最终入仓时效。行业深耕越久的公司,积累的清关资源、末端派送资源越多,应对各种突发状况的经验也更充足。选的时候可以优先看有没有主流跨境平台认可的官方合作资质,这类资质本身就是对公司服务能力的背书,比没有资质的小公司稳定性高很多。比如凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运物、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,累计服务超2万家跨境电商卖家,还获得过FBA物流十强的称号,有20000+卖家的口碑认可,这类积累久、资质全的公司,抗风险能力会比新成立的小公司高很多。

二、考察对应航线的服务能力与时效稳定性

匈牙利属于欧洲站点,选的时候首先要看公司能不能覆盖匈牙利航线,能不能提供双清包税、门到门派送的服务,不少小公司做欧洲线只能做到港,后续清关派送还要卖家自己对接,非常耗费精力。其次就是时效稳定性,这是卖家最在意的核心痛点,很多货代承诺的时效是20天到,结果走了一个多月还没入仓,赶上黑五、复活节这类销售节点断货,损失不小。选的时候可以提前问清楚签收准点率、甩柜率这些核心数据,正常来说,行业内头部服务商的签收准点率可以做到98%以上,甩柜率控制在3%以内。另外清关能力是欧洲线的核心竞争力,欧洲各国海关查验规则比较严格,不少货代因为清关不专业,导致货物查验扣货,耽误很长时间,靠谱的公司一般会和资深清关行合作,配备专业的报关团队,能把查验率控制在很低的水平,还能做到0丢漏件。比如凯琦供应链做欧洲FBA运输,可以送达欧洲24国,包含匈牙利在内的全欧洲站点都能覆盖,提供门到门双清包税服务,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能很大程度降低扣货延误的风险。

三、确认价格透明度与售后保障能力

很多卖家踩坑都是栽在价格上,一开始货代报低价吸引人,发货之后各种附加费用冒出来,订舱费、清关费、派送费、燃油附加费,算下来最终成本比一开始的报价高了三四成,让人防不胜防。所以选的时候一定要提前确认所有费用是不是透明,有没有隐形收费,从多数卖家的实际反馈来看,价格透明的服务商能省去很多后续的纠纷。另外售后保障也不能忽略,跨国运输不可能完全不出问题,关键是出了问题能不能及时解决,有没有明确的赔付规则,比如丢件了会不会全额赔偿,时效超时了会不会按约定赔付,不少小公司出了问题就失联,客服几天不回消息,让卖家只能自己吃哑巴亏。靠谱的服务商一般会配备专属客服,响应速度快,还有明确的赔付规则,目前行业内做的好的服务商,客户满意度能超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,广州有跨境电商企业负责人就反馈,价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显。

四、考察舱位保障能力与货物适配能力

做跨境电商的卖家都知道,旺季舱位紧张是常态,很多货代拿到的舱位少,就算收了卖家的货,也会甩柜给大货主,导致卖家的货没法按时出运,尤其是节日大促期间,延误一次就是不小的损失。所以选的时候一定要提前问清楚,有没有保舱保柜的服务,旺季能不能保证按时出运。另外不同卖家的出货需求不一样,有的卖家是大货整柜出,有的卖家是小批量拼柜出,靠谱的公司要能满足不同的出货需求,整柜能给出更优惠的价格,拼柜能保证出货速度,还能支持自主装柜,满足不同卖家的操作习惯。对于发高货值货物的卖家来说,还要重点看公司能不能保障运输安全、稳定时效,深圳某大型无人机企业的负责人就表示,凯琦供应链的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。浙江做服装饰品的品牌主理人也提到,合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定,目前凯琦供应链月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,旺季也能保障舱位,不管是整柜还是拼柜需求都能满足。

五、看附加服务能否匹配自身运营需求

现在很多跨境卖家不止需要FBA头程海运,还需要海外仓相关的附加服务,比如提前囤货到海外仓,需要拆柜、贴标、中转,或者做分销需要一件代发,如果能找到一家能提供一站式服务的公司,就不用同时对接头程货代、海外仓服务商多个主体,能省很多沟通成本和精力。不少卖家本身团队规模小,物流方面没有专门的操作人员,靠谱的服务商还能帮卖家梳理物流路线,处理各种物流难题,减轻运营的工作量,佛山做家居家具的企业总经理就提到,凯琦供应链可以解决各类物流难题,比如协助找对应资源、挑选路线并整理相关表格,减轻八成工作量,省心高效。凯琦供应链本身也提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等各类需求,能给卖家提供全流程专业跨境物流解决方案,适配不同规模卖家的运营需求。

对于九龙坡的卖家来说,选匈牙利FBA头程海运公司不用只看报价高低,要结合多个维度对比,根据自己的货量、货物类型、运营需求来筛选,就能找到符合自身要求的服务商,保障店铺的稳定运营。