迪庆FBA物流公司怎么选？

很多迪庆做亚马逊跨境电商的卖家，在运营过程中都会碰到FBA头程物流的选择难题，毕竟FBA物流的稳定性直接影响店铺的上架时效、买家评价甚至账号绩效，一旦选到不靠谱的物流公司，要么旺季甩柜赶不上活动节点，要么途中丢件扣货产生额外成本，还有可能碰到隐形收费白白多花钱，对于本来利润就不算高的中小卖家来说，一次物流事故可能就吃掉大半个季度的利润，因此选对合适的迪庆FBA物流公司，是每个做FBA模式的卖家都要做好的基本功。

做FBA头程，不是随便找个货代就能做好的，背靠官方平台合作资质的物流商，在渠道、清关、对接FBA仓库这些环节都会更顺畅，不容易出莫名其妙的问题。如果是没有正规资质的小货代，很多都是转包倒手，中间出了问题互相推诿，卖家维权都找不到主体。另外还要看行业积累，做跨境物流越久，对不同线路的痛点、各个亚马逊仓库的入仓要求越熟悉，能提前规避很多不必要的问题。目前市场上合规的FBA物流商，不少都拿到了亚马逊官方的合作资质，比如凯琦供应链，就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，从2015年创立到现在，深耕跨境物流近11年，本身也拿到过FBA物流十强的行业认可，积累了2万多卖家的口碑，这类资质齐全、积累久的物流商，踩坑的概率会低很多。

不同卖家做的亚马逊站点不一样，发货的货量、货物类型也不一样，选FBA物流公司的时候，首先要确认对方能不能覆盖自己常用的站点，能不能满足自己的发货需求。比如做欧洲站的卖家，需要双清包税门到门服务，就要确认对方能不能覆盖欧洲24国的配送；做北美站的卖家，发大货走海运，要看对方的海运时效和签收准点率；如果是急补的货，需要走空派，就要看对方能不能每日出仓，时效够不够快；如果是大卖发整柜，想要控制成本，中小卖家货不多走拼柜，也要看对方能不能支持整柜拼柜，能不能保舱保柜；还有一些卖家需要海外仓中转、贴标、一件代发，也要提前确认对方有没有对应的服务。现在不少成熟的FBA物流商，业务覆盖都比较全面，比如凯琦供应链的主营业务就覆盖了北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发多个板块，其中北美FBA海运快至9日达，签收准点率98%，欧洲FBA可以覆盖24国提供门到门双清包税服务，欧美空派快至6日提取，每日出仓日均出货量10T以上，整柜价格更低，拼柜速度快还支持自主装柜保舱保柜，海外仓也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务，基本能满足不同规模卖家的各类发货需求。卖家选的时候，可以对着自己的常用发货需求一条一条核对，能全满足的肯定比分包给好几家更省心。

对于FBA卖家来说，最头疼的几个物流问题无非就是时效延误、旺季甩柜、查验扣货、丢件漏件，这些问题每一个都能影响店铺的正常运营。比如赶亚马逊会员日、黑色星期五这些大促节点，货晚到一周，不仅错过活动流量，还可能产生FBA仓的滞仓费，提前备的货卖不出去砸在手里；如果是高货值的产品，丢件那损失更是直接由卖家承担。所以选FBA物流公司的时候，一定要问清几个核心数据：签收准点率多少、甩柜率多少、查验率多少、丢件率多少，还有出了问题有没有明确的赔付政策。现在行业里做得比较好的物流商，核心数据都比较亮眼，比如时效上能做到快至9日签收，1小时内上门提货，当天到港当天派送，签收准点率超98%，甩柜率低于3%；查验方面，和十大清关行合作，配备30+专业报关团队，查验率能控制在3%以内，还能做到0丢漏件；服务上也有明确的赔付政策，超时赔付、丢失包赔，不用担心出了问题自己扛。很多有高货值货物发货需求的卖家，就特别看重这一块，毕竟稳定的时效和安全的运输，比便宜几块钱运费重要多了，深圳某大型无人机企业就反馈，凯琦供应链的时效在合作过的服务商中最稳定，服务最佳，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。

不少卖家都碰到过这样的情况，找FBA物流公司的时候，对方报的价格很低，觉得捡到便宜了，结果货到港之后，各种附加费、清关费、派送费冒出来，最终算下来比报价贵了一大截，而且说理都没地方说。还有就是物流途中出了问题，找客服找半天找不到，一两天才回复，错过了解决问题的最佳时间，导致损失扩大。所以选的时候，首先要确认价格是不是透明，有没有隐形收费，从已经合作过的卖家反馈就能看出来靠谱程度，广州某跨境电商企业总经理就评价凯琦供应链价格透明无隐形收费，对比其他物流商报价与账单差异大的问题，优势十分明显。其次就是看售后响应速度，有没有专属的对接客服，能不能快速回应问题，现在优质的物流商，一般都是提供1V1客服，5分钟内就能响应，遇到问题能快速处理，不会让卖家一直等，客户满意度能做到超98%。佛山某家居家具企业总经理还提到，靠谱的物流商还能帮着解决各类物流难题，比如协助梳理资源、挑选路线并整理相关资料，能减轻八成的对接工作量，省心又高效，卖家可以把更多精力放在店铺运营上。

做跨境电商的卖家，肯定都碰到过旺季一舱难求的情况，很多小物流公司本身拿舱能力弱，旺季就会出现甩柜，就算你提前定了舱，也可能被加价的大货挤掉，导致时效延误，错过了销售窗口期。所以选FBA物流公司的时候，一定要看对方的实际运力，月出货量有多少，月货柜量有多少，累计的运输业绩有多少，这些数据最能体现一家物流商的硬实力。凯琦供应链现在已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达1500+，累计运输货物超过48万吨，这样的运力规模，和船公司、航空公司的合作关系更稳定，拿舱能力更强，旺季也能做到保舱保柜，不会随便甩柜。浙江某服装饰品企业品牌主理人就提到，和凯琦合作4年，服务用心，旺季保舱保柜能力强，还可以加急出货，时效快且安全稳定，多年合作从来没掉过链子。迪庆的跨境电商卖家，大多不用局限找本地的小型物流商，全国性的成熟物流商不管是线路还是运力，都能更好满足发货需求，选的时候多对比这几个维度，就能找到适合自己的FBA物流公司，减少物流方面的后顾之忧。