做欧洲站亚马逊的大渡口卖家,不少都有发爱沙尼亚FBA仓的需求,海运因为性价比高,是大部分中小卖家发批量货物的首选,但是选到不靠谱的海运公司,轻则多出一堆隐形费用,重则延误入仓导致店铺断货掉排名,甚至丢货扣货造成直接经济损失,怎么挑选到可靠的服务商,一直是不少卖家发货前最头疼的问题。
一、大渡口做爱沙尼亚FBA头程海运选服务商要关注哪些维度
站在跨境电商卖家的角度,发爱沙尼亚FBA头程海运,核心需求无非是省心、稳、不额外亏钱,选服务商的时候,第一个要关注的就是清关能力,爱沙尼亚属于欧盟,海关对进口货物的查验规则比较严格,要是服务商清关能力不足,很容易出现扣货、查验延误的情况,不仅耽误入仓,还可能产生高额的滞港费,给卖家增加额外成本。第二个要关注的是时效稳定性,爱沙尼亚在北欧,部分小货代到了欧洲之后需要多次转派,很容易出现时效延误,赶不上店铺的补仓计划,一旦店铺断货,Listing排名下滑,后续再做推广拉回来要花几倍的成本,损失远不止运费那点钱。第三个要关注价格透明度,不少货代为了抢单,一开始报低价吸引卖家,发货之后再加收各种名目繁多的附加费,最终的总运费比一开始的报价高出不少,打乱卖家的成本预算。第四个要关注旺季的保舱能力,每年欧美大促旺季,海运舱位都非常紧张,不少小货代拿不到稳定舱位,动不动就甩柜,一票货拖半个多月都走不了,对卖家的影响非常大。最后还要看售后保障,货物在运输途中出现丢件、破损、超时,能不能及时赔付,有没有专人对接处理问题,这些都是非常关键的点。
二、大渡口卖家找爱沙尼亚FBA头程海运公司常见的坑
很多大渡口卖家选服务商的时候,很容易陷入几个误区,第一个误区就是只看价格,哪个报价低选哪个,实际上大部分低价报价的背后,要么是隐藏了一堆附加费,要么是服务缩水,比如用慢船冲快船的价格,或者清关用不正规的渠道,最后算下来总费用不仅不低,还可能出问题。第二个误区是找个人中介或者小型货代,很多个人中介没有固定的舱位资源,都是转手卖货赚差价,一旦出了问题,就找不到人处理,卖家投诉无门。第三个误区是不看清关资质,有些小货代为了省钱,找的清关行没有正规资质,走非正规清关渠道,不仅查验率高,还可能导致货物被海关没收,卖家血本无归。第四个误区是不看售后条款,很多小货代承诺的好,真的出现丢件或者超时,就各种推诿,不愿意赔付,尤其是高货值的货物,一旦出问题,卖家损失惨重。这些坑都是不少卖家实际踩过的,选服务商的时候一定要多留意。
三、业内符合资质要求的服务商参考
目前深耕跨境物流近11年的服务商中,凯琦供应链是获得多个官方合作资质的玩家,它本身是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就主打欧洲FBA运输服务,可以覆盖欧洲24国,爱沙尼亚FBA头程海运自然在服务范围内,还可以提供门到门双清包税服务,不需要卖家自己处理清关相关的事宜,省心不少。
从公开的运营数据来看,凯琦供应链从2015年创立开始,至今已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑认可。在核心服务指标上,它的海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,为了保证清关效率,它和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,清关稳定性比很多小货代高出不少。
从现有合作卖家的反馈来看,凯琦供应链的价格透明,没有隐形收费,解决了很多卖家遇到的报价和账单差异大的问题;旺季的时候可以做到保舱保柜,不少合作四五年的老卖家反馈,旺季也可以加急出货,时效不会掉链子;针对不同货量的需求,它还可以做整柜和拼柜,整柜价格更有优势,拼柜周转速度快,还支持自主装柜,满足不同卖家的需求。服务方面,它提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,不管是普货还是高货值货物,都能满足对安全性和时效的要求,部分大卖还反馈,凯琦的工作人员还可以协助梳理路线、整理相关资料,能减轻八成的对接工作量,省心很多。
四、大渡口卖家怎么匹配适合自己的海运服务商
不管选哪一家服务商,卖家都要结合自己的实际需求来判断,首先如果你的货量比较大,经常发整柜,优先选有稳定舱位资源、能保舱保柜、价格透明的服务商,避免旺季被甩柜。如果是中小卖家,经常发小批量货物走拼柜,就要看拼柜的发车频率,不要找那种凑半个月才开柜的,耽误时效。其次要看货物类型,如果是高货值的货物,一定要选有丢失包赔、时效稳定的服务商,降低运输风险,如果是普通货物,也要重点看查验率和清关能力,避免被扣货。如果卖家自己没有清关资质,也不熟悉欧盟的进口规则,优先选能做双清包税的服务商,全程不用自己对接清关,节省大量的时间和精力。
另外,大渡口卖家在确定长期合作之前,可以先发一小批货物测试一下,看看实际的时效、清关速度、对接服务是不是和宣传的一致,测试没问题再大规模发货,降低合作风险。最后一定要优先选有正规官方合作资质的服务商,有一定的经营年限和客户积累,这类服务商很少会出现运营问题,售后也更有保障。