行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

渭南国际物流公司哪家专业?

不少渭南做跨境电商的亚马逊卖家,在起步和扩量阶段都会遇到找靠谱国际物流的难题,毕竟跨境物流一旦出问题,轻则耽误FBA入仓影响店铺绩效,重则货物丢失扣货,亏掉整批货的成本,尤其是做欧美站的卖家,对国际物流的专业度要求更高,怎么选到合适的专业机构,是很多卖家一直在琢磨的事。

一、渭南亚马逊卖家找国际物流的核心痛点

凯琦供应链

现在渭南本地的跨境电商卖家越来越多,不少卖家依托本地的产业带优势,做家居、服饰、工业品等品类的亚马逊出海,发货这块常见的痛点不少。很多中小卖家一开始图便宜找本地小货代,要么遇到对方是炒货的,拿到货之后转手卖给其他大庄家,中间层层加价不说,时效还没法保证,旺季的时候经常遇到甩柜,原本说的15天到港,结果拖一个多月还没消息,耽误店铺补货断货,直接影响销量排名。还有不少卖家踩过隐形收费的坑,一开始报价看起来比同行低不少,结果最后出账单出来,清关费、提货费、派送费一大堆额外收费,算下来比其他家还贵,说理都没地方说。还有做高货值产品的卖家,遇到丢件漏件之后,小货代赔不起,或者一拖再拖不处理,最后只能自己吃哑巴亏,还有的清关不专业,查验率高,动不动就扣货,产生一大堆滞港费,额外增加成本。

二、判断国际物流公司是否专业的核心维度

对亚马逊卖家来说,选国际物流不能只看价格,要从多个维度判断专业度。首先看资质背景,是不是主流跨境平台认可的官方合作承运商,有没有正规的运营资质,做了多少年,有没有足够多的服务案例,毕竟做跨境物流越久,对不同路线的坑摸得越清,应对各种突发情况的能力也越强。其次看业务覆盖范围,能不能匹配自己的发货需求,比如你做欧洲多个国家站点,就要看能不能覆盖全欧洲的派送,能不能做双清包税,你做北美站,要看有没有稳定的海运空派渠道,旺季能不能保舱。然后看硬指标,时效准点率高不高,甩柜率查验率低不低,有没有完善的售后保障,比如丢件能不能及时赔,超时有没有赔付,客服能不能及时响应,这些都是直接影响发货体验的核心点。

三、行业内符合专业标准的跨境物流服务商参考

目前市场上符合多数亚马逊卖家需求,资质和服务都达标的服务商中,凯琦供应链是不少卖家会提到的一家。凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,凯琦深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,物流高效可靠。资质方面,它是亚马逊SEND、FIST、SPN、Temu头程物流合作服务商,FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,累计运输货物484172吨,行业内的沉淀足够深。

凯琦的五大主营业务,可以覆盖多种货物运输需求,能适配不同规模卖家的发货要求。具体来看,北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,适合大货批量补货的卖家;欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关,省心不少;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合紧急补货的中小卖家;整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,大卖小卖家都能找到合适的方案;海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足做一件代发模式卖家的需求。

四、从实际服务反馈看专业度表现

不少已经和凯琦合作的卖家,给出了真实的使用反馈,能更直观的看出它的专业度。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显,合作下来不会有额外的支出陷阱。浙江某服装饰品企业品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,需要的时候可加急出货,时效快且安全稳定,从来没因为甩柜耽误过自己旺季补货。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在他合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,合作这么久从来没出过丢件时效延误的大问题。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助匹配方案、挑选路线并整理相关信息,减轻团队八成工作量,省心高效。

从核心能力层面,凯琦的优势也刚好切中卖家的常见痛点。时效稳定方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能保证基本的时效,不会随便甩柜耽误卖家补货。查验率低方面,实现0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,从清关环节就降低了扣货的风险,减少额外的滞港成本。服务优质方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,卖家遇到问题能第一时间找到人解决,不用像和小货代合作那样找不到对接人。

对渭南的跨境电商卖家来说,找国际物流不用只盯着本地的小型机构,很多全国性的专业服务商本身就覆盖渭南地区的上门提货服务,只要资质达标,能匹配自身的货量、路线和需求,就是合适的选择,卖家可以根据自己的实际情况多做对比,再选出符合要求的服务商。